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As 11 principais maneiras de corrigir o não envio de vídeos do WhatsApp no iPhone e Android
As 11 principais maneiras de corrigir o não envio de vídeos do WhatsApp no iPhone e Android
Como o WhatsApp é a plataforma de mensagens instantâneas mais popular que existe, tornou-se a forma preferida de enviar ou receber arquivos de mídia de amigos e familiares. Embora a empresa apoiada pelo Facebook tenha aumentado gradualmente os limites de compartilhamento de vídeos na plataforma, muitos ainda enfrentam problemas com o envio de vídeos no WhatsApp. Veja por que você não consegue enviar vídeos no WhatsApp, bem como as principais dicas para corrigir o problema.
Você sempre pode mudar para outra plataforma quando não conseguir enviar vídeos no WhatsApp. No entanto, o seu destinatário pode não estar disponível em plataformas rivais como Telegram ou Messenger. Siga as etapas abaixo e solucione problemas como ‘este vídeo não pôde ser enviado’ no WhatsApp.
Limite de compartilhamento de vídeo no WhatsApp
Antes de começarmos, aprenda primeiro sobre o limite de compartilhamento de vídeos no WhatsApp.
O limite padrão de tamanho de vídeo é de 64 MB e resolução de 480p (cerca de 6 minutos) para usuários com conexão de Internet mais rápida.
Se você lida com velocidades lentas de Internet, o limite de tamanho do vídeo cai para 32 MB e resolução de 320p.
Se você estiver compartilhando um vídeo no status do WhatsApp, ele não deve exceder 30 segundos de duração. Não é possível compartilhar vídeos mais longos como status.
1. Verifique o tamanho do vídeo
Conforme mencionado acima, o WhatsApp não compartilha vídeos grandes com mais de 64 MB. Quando você escolhe um vídeo grande, o aplicativo o compacta fortemente para reduzir o tamanho a níveis respeitáveis. Você ainda deve verificar o tamanho do vídeo antes de enviá-lo para a plataforma. Veja como verificar o tamanho do vídeo no iPhone e Android.
Verifique o tamanho do vídeo no iPhone
Passo 1: Abra o aplicativo Fotos no seu iPhone.
Passo 2: Role para baixo até um vídeo e toque na miniatura do vídeo para abri-lo.
Etapa 3: Selecione o pequeno botão ‘i’ na parte inferior e verifique o tamanho do vídeo, resolução, hora, data e muito mais.
Se o tamanho do vídeo for realmente superior a 64 MB, é melhor evitar usar o WhatsApp para compartilhamento.
Verifique o tamanho do vídeo no Android
Passo 1: Abra o aplicativo Google Fotos no Android, selecione um vídeo que deseja compartilhar e deslize para cima.
Passo 2: Verifique o tamanho do vídeo no menu de detalhes.
Verifique o tamanho do vídeo em telefones Samsung Galaxy
O One UI Android da Samsung protege o aplicativo Gallery para gerenciar suas fotos e vídeos. Veja como você pode verificar o tamanho do vídeo nele.
Passo 1: Abra o aplicativo Galeria em seu telefone Samsung.
Passo 2: Toque no menu de três pontos no canto inferior direito e selecione Detalhes.
2. Envie o vídeo como um arquivo
Embora o WhatsApp tenha limitado o limite de vídeo a 64 MB, a plataforma social permite enviar um arquivo de até 2 GB. Você pode enviar um vídeo como um arquivo. É uma forma eficaz de enviar vídeos sem perder qualidade . Aqui está o que você precisa fazer.
Envie o vídeo como um arquivo no iPhone
No iOS, você precisa salvar o vídeo como um arquivo no aplicativo Arquivos e depois abrir o WhatsApp para enviar o vídeo.
Passo 1: Abra o Fotos no seu iPhone e selecione um vídeo.
Passo 2: Toque no ícone Compartilhar na parte inferior e selecione Salvar em arquivos. Salve o vídeo como um arquivo no local desejado.
Passo 3: abra uma conversa no WhatsApp.
Passo 4: Toque no ícone + na parte inferior e selecione Documento.
Passo 5: Encontre o vídeo salvo no aplicativo Arquivos e envie-o durante a conversa.
Envie o vídeo como um arquivo no Android
Felizmente, no Android, você não precisa salvar um vídeo no Gerenciador de Arquivos. Você pode enviar um vídeo diretamente como um documento.
Passo 1: abra o WhatsApp no Android e selecione uma conversa.
Passo 2: Toque no ícone do anexo e selecione um documento.
Passo 3: Encontre um vídeo no gerenciador de arquivos e compartilhe-o.
O WhatsApp deve ser capaz de enviar o arquivo de vídeo em tamanho de até 100 MB.
3. Mantenha o WhatsApp aberto (iPhone)
Ao compartilhar um vídeo grande via WhatsApp em um iPhone, você precisa manter o aplicativo aberto para um processo bem-sucedido. O iOS tem o hábito de pausar os aplicativos em segundo plano. Se você minimizar o WhatsApp no iPhone, o sistema poderá suspender o processo de envio de vídeo.
Você precisa manter o WhatsApp em primeiro plano para enviar o vídeo sem problemas.
4. Habilite a atualização de aplicativos em segundo plano (iPhone)
O truque acima se aplica a iPhones com menos quantidade de RAM. Se você tiver novos modelos de iPhone com 4 GB de RAM, precisará ativar a atualização de aplicativos em segundo plano para o WhatsApp. Dessa forma, você pode manter o WhatsApp aberto no menu multitarefa, e o sistema não pausará o processo de envio do vídeo.
Passo 1: Abra Configurações no iPhone.
Passo 2: Role para baixo até o menu WhatsApp.
Etapa 3: Habilite a atualização do aplicativo em segundo plano no menu a seguir.
5. Forçar fechamento do WhatsApp (Android)
É outra forma eficaz de corrigir o erro ‘não é possível enviar este vídeo’ no WhatsApp. Você precisa reiniciar o aplicativo do zero.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e toque no pequeno botão ‘i’.
Passo 2: Abrirá o menu de informações do WhatsApp. Toque em Forçar parada na parte inferior e suspenda todas as atividades relacionadas ao WhatsApp no Android.
Abra o WhatsApp novamente e tente enviar um vídeo.
6. Limpe o cache do WhatsApp (Android)
O WhatsApp coleta dados de cache no Android para tornar o aplicativo mais rápido e responsivo. A prática muitas vezes fica mais lenta quando o sistema coleta uma quantidade anormal de dados. Você precisa limpar o cache do WhatsApp no Android.
Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo WhatsApp e abra o menu de informações.
Passo 2: Vá para o menu Armazenamento e selecione Limpar cache.
7. Desative o modo de economia de dados
Um modo de economia de dados em todo o sistema pode causar problemas no envio de vídeos no WhatsApp. Você deve desativar o modo de economia de dados no seu iPhone e Android e tentar novamente.
iOS
Passo 1: Abra Configurações no seu iPhone e selecione Serviço Móvel.
Etapa 2: selecione Opções de dados móveis.
Etapa 3: Toque em Modo de dados e selecione Padrão.
Android
Passo 1: Abra Configurações e selecione ‘Rede e Internet’.
Passo 2: Toque em Economia de dados. Desative a opção no menu a seguir.
8. Desative a VPN
O WhatsApp não enviar vídeos pode ser devido a uma conexão VPN ativa no seu telefone. Quando um dos servidores VPN conectados enfrenta uma interrupção, você enfrenta problemas de conectividade com a Internet em seu telefone. Você deve desabilitar a rede VPN e tentar novamente.
9. Saia do programa WhatsApp Beta
O WhatsApp executa o programa beta no iOS e Android para testar as próximas versões com entusiastas. Uma das versões beta corrompidas pode causar problemas no envio de vídeos na plataforma. Os usuários do iOS podem excluir a compilação do Testflight e baixar a versão estável na App Store.
Se você usa Android, acesse o menu de informações do WhatsApp na Play Store e saia do programa beta. Agora você deve aguardar a chegada da versão estável e instalá-la em seu telefone.
10. Verifique o status do WhatsApp
O WhatsApp frequentemente enfrenta períodos de inatividade. Quando os servidores do WhatsApp enfrentam uma interrupção, você não conseguirá enviar uma única mensagem , muito menos um vídeo inteiro.
Visite o downdetector e pesquise o status do serviço WhatsApp para confirmar o problema.
11. Atualize o WhatsApp
O WhatsApp lança frequentemente atualizações de aplicativos com novos recursos e correções de bugs. Acesse a App Store ou Google Play Store e atualize o WhatsApp para a versão mais recente.
Compartilhe vídeos no WhatsApp
Alguns usuários também enfrentaram problemas ao postar vídeos no status do WhatsApp . Se você estiver entre eles, verifique nosso guia de solução de problemas para corrigir o problema. Você conseguiu enviar suas memórias de vídeo no WhatsApp? Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.