As 11 principais maneiras de corrigir o não envio de vídeos do WhatsApp no ​​iPhone e Android

Como o WhatsApp é a plataforma de mensagens instantâneas mais popular que existe, tornou-se a forma preferida de enviar ou receber arquivos de mídia de amigos e familiares. Embora a empresa apoiada pelo Facebook tenha aumentado gradualmente os limites de compartilhamento de vídeos na plataforma, muitos ainda enfrentam problemas com o envio de vídeos no WhatsApp. Veja por que você não consegue enviar vídeos no WhatsApp, bem como as principais dicas para corrigir o problema.

Você sempre pode mudar para outra plataforma quando não conseguir enviar vídeos no WhatsApp. No entanto, o seu destinatário pode não estar disponível em plataformas rivais como Telegram ou Messenger. Siga as etapas abaixo e solucione problemas como ‘este vídeo não pôde ser enviado’ no WhatsApp.

Limite de compartilhamento de vídeo no WhatsApp

Antes de começarmos, aprenda primeiro sobre o limite de compartilhamento de vídeos no WhatsApp.

• O limite padrão de tamanho de vídeo é de 64 MB e resolução de 480p (cerca de 6 minutos) para usuários com conexão de Internet mais rápida.
• Se você lida com velocidades lentas de Internet, o limite de tamanho do vídeo cai para 32 MB e resolução de 320p.
• Se você estiver compartilhando um vídeo no status do WhatsApp, ele não deve exceder 30 segundos de duração. Não é possível compartilhar vídeos mais longos como status.

1. Verifique o tamanho do vídeo

Conforme mencionado acima, o WhatsApp não compartilha vídeos grandes com mais de 64 MB. Quando você escolhe um vídeo grande, o aplicativo o compacta fortemente para reduzir o tamanho a níveis respeitáveis. Você ainda deve verificar o tamanho do vídeo antes de enviá-lo para a plataforma. Veja como verificar o tamanho do vídeo no iPhone e Android.

Verifique o tamanho do vídeo no iPhone

Passo 1: Abra o aplicativo Fotos no seu iPhone.

Passo 2: Role para baixo até um vídeo e toque na miniatura do vídeo para abri-lo.

Etapa 3: Selecione o pequeno botão ‘i’ na parte inferior e verifique o tamanho do vídeo, resolução, hora, data e muito mais.

Se o tamanho do vídeo for realmente superior a 64 MB, é melhor evitar usar o WhatsApp para compartilhamento.

Verifique o tamanho do vídeo no Android

Passo 1: Abra o aplicativo Google Fotos no Android, selecione um vídeo que deseja compartilhar e deslize para cima.

Passo 2: Verifique o tamanho do vídeo no menu de detalhes.

Verifique o tamanho do vídeo em telefones Samsung Galaxy

O One UI Android da Samsung protege o aplicativo Gallery para gerenciar suas fotos e vídeos. Veja como você pode verificar o tamanho do vídeo nele.

Passo 1: Abra o aplicativo Galeria em seu telefone Samsung.

Passo 2: Toque no menu de três pontos no canto inferior direito e selecione Detalhes.

2. Envie o vídeo como um arquivo

Embora o WhatsApp tenha limitado o limite de vídeo a 64 MB, a plataforma social permite enviar um arquivo de até 2 GB. Você pode enviar um vídeo como um arquivo. É uma forma eficaz de enviar vídeos sem perder qualidade . Aqui está o que você precisa fazer.

Envie o vídeo como um arquivo no iPhone

No iOS, você precisa salvar o vídeo como um arquivo no aplicativo Arquivos e depois abrir o WhatsApp para enviar o vídeo.

Passo 1: Abra o Fotos no seu iPhone e selecione um vídeo.

Passo 2: Toque no ícone Compartilhar na parte inferior e selecione Salvar em arquivos. Salve o vídeo como um arquivo no local desejado.

Passo 3: abra uma conversa no WhatsApp.

Passo 4: Toque no ícone + na parte inferior e selecione Documento.

Passo 5: Encontre o vídeo salvo no aplicativo Arquivos e envie-o durante a conversa.

Envie o vídeo como um arquivo no Android

Felizmente, no Android, você não precisa salvar um vídeo no Gerenciador de Arquivos. Você pode enviar um vídeo diretamente como um documento.

Passo 1: abra o WhatsApp no ​​Android e selecione uma conversa.

Passo 2: Toque no ícone do anexo e selecione um documento.

Passo 3: Encontre um vídeo no gerenciador de arquivos e compartilhe-o.

O WhatsApp deve ser capaz de enviar o arquivo de vídeo em tamanho de até 100 MB.

3. Mantenha o WhatsApp aberto (iPhone)

Ao compartilhar um vídeo grande via WhatsApp em um iPhone, você precisa manter o aplicativo aberto para um processo bem-sucedido. O iOS tem o hábito de pausar os aplicativos em segundo plano. Se você minimizar o WhatsApp no ​​iPhone, o sistema poderá suspender o processo de envio de vídeo.

Você precisa manter o WhatsApp em primeiro plano para enviar o vídeo sem problemas.

4. Habilite a atualização de aplicativos em segundo plano (iPhone)

O truque acima se aplica a iPhones com menos quantidade de RAM. Se você tiver novos modelos de iPhone com 4 GB de RAM, precisará ativar a atualização de aplicativos em segundo plano para o WhatsApp. Dessa forma, você pode manter o WhatsApp aberto no menu multitarefa, e o sistema não pausará o processo de envio do vídeo.

Passo 1: Abra Configurações no iPhone.

Passo 2: Role para baixo até o menu WhatsApp.

Etapa 3: Habilite a atualização do aplicativo em segundo plano no menu a seguir.

5. Forçar fechamento do WhatsApp (Android)

É outra forma eficaz de corrigir o erro ‘não é possível enviar este vídeo’ no WhatsApp. Você precisa reiniciar o aplicativo do zero.

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e toque no pequeno botão ‘i’.

Passo 2: Abrirá o menu de informações do WhatsApp. Toque em Forçar parada na parte inferior e suspenda todas as atividades relacionadas ao WhatsApp no ​​Android.

Abra o WhatsApp novamente e tente enviar um vídeo.

6. Limpe o cache do WhatsApp (Android)

O WhatsApp coleta dados de cache no Android para tornar o aplicativo mais rápido e responsivo. A prática muitas vezes fica mais lenta quando o sistema coleta uma quantidade anormal de dados. Você precisa limpar o cache do WhatsApp no ​​​​Android.

Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo WhatsApp e abra o menu de informações.

Passo 2: Vá para o menu Armazenamento e selecione Limpar cache.

7. Desative o modo de economia de dados

Um modo de economia de dados em todo o sistema pode causar problemas no envio de vídeos no WhatsApp. Você deve desativar o modo de economia de dados no seu iPhone e Android e tentar novamente.

iOS

Passo 1: Abra Configurações no seu iPhone e selecione Serviço Móvel.

Etapa 2: selecione Opções de dados móveis.

Etapa 3: Toque em Modo de dados e selecione Padrão.

Android

Passo 1: Abra Configurações e selecione ‘Rede e Internet’.

Passo 2: Toque em Economia de dados. Desative a opção no menu a seguir.

8. Desative a VPN

O WhatsApp não enviar vídeos pode ser devido a uma conexão VPN ativa no seu telefone. Quando um dos servidores VPN conectados enfrenta uma interrupção, você enfrenta problemas de conectividade com a Internet em seu telefone. Você deve desabilitar a rede VPN e tentar novamente.

9. Saia do programa WhatsApp Beta

O WhatsApp executa o programa beta no iOS e Android para testar as próximas versões com entusiastas. Uma das versões beta corrompidas pode causar problemas no envio de vídeos na plataforma. Os usuários do iOS podem excluir a compilação do Testflight e baixar a versão estável na App Store.

Se você usa Android, acesse o menu de informações do WhatsApp na Play Store e saia do programa beta. Agora você deve aguardar a chegada da versão estável e instalá-la em seu telefone.

10. Verifique o status do WhatsApp

O WhatsApp frequentemente enfrenta períodos de inatividade. Quando os servidores do WhatsApp enfrentam uma interrupção, você  não conseguirá enviar uma única mensagem , muito menos um vídeo inteiro.

Visite o downdetector e pesquise o status do serviço WhatsApp para confirmar o problema.

11. Atualize o WhatsApp

O WhatsApp lança frequentemente atualizações de aplicativos com novos recursos e correções de bugs. Acesse a App Store ou Google Play Store e atualize o WhatsApp para a versão mais recente.

Compartilhe vídeos no WhatsApp

Alguns usuários também enfrentaram problemas ao postar vídeos no status do WhatsApp . Se você estiver entre eles, verifique nosso guia de solução de problemas para corrigir o problema. Você conseguiu enviar suas memórias de vídeo no WhatsApp? Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.