O WhatsApp é a plataforma de mensagens instantâneas (IM) mais importante do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Com facilidade de uso, vários recursos de privacidade e recursos úteis como comunidades , a popularidade da empresa só atinge novos patamares a cada dia que passa. A experiência de mensagens não é totalmente livre de bugs. Muitos reclamaram do não envio de mensagens do WhatsApp no iPhone e Android. Vamos solucionar o problema.
O WhatsApp é conhecido por suas entregas de mensagens extremamente rápidas. É por isso que você fica irritado quando sua mensagem fica presa nos servidores da empresa. Você sempre pode mudar para outra plataforma para continuar a conversa. Mas antes de agir, siga as etapas abaixo para corrigir o problema de não envio de mensagens do WhatsApp.
Por que o WhatsApp não envia minhas mensagens
Aqui estão algumas das razões por trás do comportamento impreciso do WhatsApp em seu telefone.
Como consertar o WhatsApp que não envia mensagens
Começaremos com algumas etapas básicas e passaremos para truques avançados para voltar a ter uma experiência tranquila no WhatsApp.
1. Verifique a conexão de rede
Você deve primeiro verificar a conexão de rede do seu iPhone ou Android. O WhatsApp pode não enviar mensagens em uma conexão lenta à Internet. Você pode ativar temporariamente o modo Avião e desativá-lo para corrigir esses problemas.
Deslize para baixo na tela inicial (ou no canto superior direito se você tiver um iPhone) e ative o modo Avião. Desative-o depois de algum tempo e tente enviar mensagens no WhatsApp novamente. Se os problemas de rede persistirem ou aparecerem novamente, redefina as configurações de rede do seu telefone .
2. Desative o modo de economia de dados
O modo de economia de dados no iPhone ou Android pode estar impedindo o funcionamento normal do WhatsApp. Se você ativar o modo de poucos dados em seu telefone, isso poderá impedir que o WhatsApp envie ou receba as mensagens mais recentes.
Iphone
Passo 1: Abra Configurações e vá para Serviços móveis. Selecione seu SIM principal.
Etapa 2: desative o modo de poucos dados.
Android
Passo 1: Abra Configurações e selecione Rede e Internet.
Passo 2: Toque em Economia de dados e desative o botão de alternância no menu a seguir.
3. Habilite o uso de dados em segundo plano para WhatsApp
Você costuma responder mensagens do WhatsApp na central de notificações? Se você desativou o uso de dados em segundo plano do WhatsApp, o aplicativo não consegue enviar essas mensagens.
Iphone
Passo 1: Abra Configurações e vá até WhatsApp.
Etapa 2: ative o botão Atualização de aplicativo em segundo plano.
Android
Passo 1: Dê um toque longo no WhatsApp e abra o menu de informações.
Passo 2: Selecione Dados móveis e Wi-Fi. Ative a alternância de dados em segundo plano.
Algumas skins Android de terceiros, como MIUI, Color OS e FunTouch OS, eliminam os aplicativos em segundo plano. Se você enviar uma mensagem e fechar o aplicativo imediatamente, o sistema poderá forçar o fechamento do aplicativo em segundo plano e não conseguir enviar a mensagem.
Você deve bloquear o aplicativo no menu multitarefa do seu telefone. O sistema manterá o aplicativo ativo o tempo todo.
O iOS permite restringir o uso de dados móveis para determinados aplicativos no menu de configurações. Se a opção estiver habilitada para o aplicativo WhatsApp, você poderá não enviar ou receber mensagens.
Abra o aplicativo Configurações do iPhone e role para baixo até WhatsApp. No menu a seguir, pressione o botão ao lado de Dados Móveis para ativá-lo.
O modo de economia de bateria tem como objetivo evitar que aplicativos sejam executados em segundo plano para economizar um pouco da bateria. Se você ativou essa opção, considere desativá-la no menu Configuração. Os usuários do iPhone podem ir em Ajustes> Bateria e desligar o Modo de baixo consumo no menu.
Os usuários do Android podem navegar até Configurações > Bateria > Economia de bateria e desligar a opção.
Limpar o cache do WhatsApp não altera nenhum dado pessoal; ele exclui apenas arquivos temporários e falsos. É uma das maneiras eficazes de solucionar problemas comuns do WhatsApp em qualquer lugar.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e abra as informações do aplicativo.
Passo 2: Vá para Armazenamento e cache e limpe o cache.
O WhatsApp frequentemente lança atualizações para seu aplicativo no iOS e Android. O não envio de mensagens do WhatsApp pode ser devido ao bug recente instalado no seu dispositivo.
Abra a App Store ou Google Play Store no dispositivo. Navegue até a seção de atualização e baixe a versão mais recente do aplicativo no dispositivo.
Se você faz parte do programa WhatsApp Beta e tem uma falha no envio de mensagem com a versão instalada no dispositivo, pode ser aconselhável sair do programa beta e optar pela versão estável na App Store ou Google Play Store.
No iPhone, abra o aplicativo TestFlight > WhatsApp > e selecione Sair do programa beta no menu a seguir.
No Android, abra a Play Store e navegue até o WhatsApp. Lá, você verá a opção de sair do programa beta.
É aconselhável verificar o Downdetector para ver se o WhatsApp está enfrentando problemas no servidor. Visite o site Downdetector e pesquise WhatsApp. Se você notar grandes picos no gráfico das últimas 24 horas, sente-se, relaxe e deixe a empresa resolver o problema.
12. Reinstale o WhatsApp
O WhatsApp ainda enfrenta problemas para enviar suas mensagens? Você precisa reinstalar o aplicativo e tentar novamente. Como você reinstala o aplicativo no mesmo telefone, as etapas abaixo não afetam suas mensagens e mídia do WhatsApp.
Iphone
Passo 1: Toque longamente no WhatsApp e selecione Remover aplicativo.
Passo 2: Toque em Excluir aplicativo e baixe o aplicativo na App Store.
Android
Passo 1: Abra o menu de informações do aplicativo WhatsApp e selecione Desinstalar.
Passo 2: Acesse a Play Store para baixar o aplicativo.
Inicie o WhatsApp, faça login com seu número de celular, receba um código SMS para verificação e comece a enviar mensagens de texto para seus amigos. Se o WhatsApp não conseguir enviar texto SMS , consulte nosso guia de solução de problemas para corrigir o problema.
Sua mensagem não foi enviada no WhatsApp: perguntas frequentes
O que significa uma marca no WhatsApp?
Uma marca significa que sua mensagem do WhatsApp chegou aos servidores da empresa, mas ainda não apareceu no telefone do seu amigo.
Por que não consigo enviar ou receber mídia no WhatsApp?
Há uma série de razões por trás de tais questões. Você pode ler nossa postagem dedicada para corrigir o problema.
Por que o WhatsApp diz conectando?
Quando seu telefone tem problemas de internet, o WhatsApp fica preso no status de conexão. Também pode ser devido a problemas do servidor do WhatsApp.
Por que minhas mensagens do WhatsApp não são entregues a uma pessoa?
Se a pessoa bloqueou você no WhatsApp por algum motivo, suas mensagens não serão entregues na caixa de entrada dela.
O WhatsApp desempenha um papel importante na vida de muitas pessoas. O WhatsApp não enviar mensagens pode ser uma verdadeira dor de cabeça para você. Siga os truques acima e corrija o problema em qualquer lugar. Você também pode acessar os aplicativos de desktop do WhatsApp para continuar as conversas.
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