Quando você tem mais de uma conta do Gmail, acabará com aplicativos comprados com uma conta e outros aplicativos comprados com a outra.
Às vezes, o que acontece é que, mesmo que você volte para a conta com a qual comprou o aplicativo, ainda verá os anúncios que pagou para remover. A solução é mais fácil do que você pensa.
Ao comprar um aplicativo no Google Play, você não perde a compra só porque o desinstalou. Sempre que encontrar o aplicativo no Google Play, você verá a palavra Comprado logo abaixo do aplicativo.
Se você instalar o aplicativo com uma conta diferente sem verificar se ele contém a palavra comprado, você não verá suas compras. Se você verificou e voltou para a conta que usou para comprar o aplicativo, talvez ainda não veja suas compras.
Para recuperar o que você comprou, você precisará alternar para a conta com a qual comprou o aplicativo. Você pode trocar de conta abrindo o Google Play e tocando em sua foto de perfil no canto superior direito.
Você verá um menu suspenso com todas as contas do Google que você adicionou. Toque na conta com a qual você comprou o aplicativo. Se você não vir suas compras, é hora de desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo.
Você pode desinstalar o aplicativo encontrando-o no Google Play e tocando no botão Desinstalar. Você também pode manter pressionado o ícone do aplicativo e tocar na opção de desinstalação (Android 9) ou arrastar o ícone do aplicativo para a parte superior da tela em direção à opção de desinstalação (Android 10).
Antes de instalar o aplicativo novamente, verifique se você está na conta certa, aquela com a qual fez as compras. Instale o aplicativo e você terá todas as suas compras no aplicativo de volta.
Pode ser frustrante quando você percebe que seu problema teve uma solução simples. A boa notícia é que, se isso acontecer com alguém que você conhece, você sabe como ajudá-lo.
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