Imagine o seguinte: você está aguardando uma chamada crucial com o volume do toque no máximo. Você deixa o telefone de lado por dois minutos e, ao atendê-lo, vê que perdeu aquela ligação importante . Como isso aconteceu? Você estava bem ao lado do telefone e ele nunca tocou!
Este foi apenas um cenário que muitos outros usuários como você podem estar enfrentando. Mesmo que o telefone não esteja no modo silencioso, você perde chamadas porque, por algum motivo desconhecido, o telefone entra no modo silencioso. É totalmente compreensível o quão irritante isso pode ser.
Você enfrenta um problema semelhante com frequência? Vamos consertar isso.
Por mais clichê que possa parecer, reinicie o seu dispositivo. A reinicialização é a cura mágica que pode funcionar a qualquer momento. Se o seu dispositivo ainda entrar no modo vibratório ou silencioso após a reinicialização, passe para as próximas soluções.
Os dispositivos Android têm quatro categorias nas configurações de som – volume de mídia, volume de chamada, volume de toque e volume de alarme. Se você estiver usando os botões de volume para alterar o volume, certifique-se de aumentar o volume do toque. Caso seja zero ou mínimo, você não ouvirá o toque.
Para verificar se o volume do toque está ativado, siga estas etapas:
Passo 1: Abra as configurações do dispositivo e vá para Som/Sons e notificações.
Passo 2: Verifique o controle deslizante de Volume do toque. Deve estar acima do nível mínimo.
O modo não perturbe (DND) é um dos melhores recursos do Android . Com ele, você pode silenciar suas notificações sem silenciar o toque, ativar notificações prioritárias, desligar distúrbios visuais e muito mais. O modo também suporta uma configuração onde será ativado automaticamente para as condições definidas.
Se o seu dispositivo estiver mudando automaticamente para o modo silencioso, o modo não perturbe pode ser o culpado. Você precisa verificar nas configurações se alguma regra automática está habilitada.
Para fazer isso, siga estas etapas:
Passo 1: Abra as configurações do dispositivo e toque em Som/Som e notificação.
Passo 2: Toque em Não perturbe.
Etapa 3: esta etapa pode ser diferente entre os dispositivos. Você precisa procurar uma configuração chamada regras automáticas, ativar automaticamente, agendar ou algo semelhante. Toque nele.
Passo 4: Certifique-se de que nenhuma regra automática esteja ativa. Se uma regra estiver ativa, desative-a.
Esta não é uma solução adequada. É apenas uma forma de identificar o problema. Basicamente, você precisa inicializar seu dispositivo no modo de segurança e mantê-lo assim por 10 a 15 minutos. O modo de segurança desativa todos os aplicativos de terceiros no seu dispositivo, facilitando a identificação do problema.
Se o seu dispositivo não ativar o modo silencioso automaticamente no modo de segurança, um aplicativo é responsável pelo problema (mais sobre isso abaixo). No entanto, se o problema persistir no modo de segurança, o problema pode ser o hardware. Sugerimos que você verifique seu telefone.
Para ativar o modo de segurança, siga as etapas:
Passo 1: Desligue seu telefone Android usando o botão liga / desliga.
Passo 2: Assim que o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga até ver o logotipo do fabricante.
Etapa 3: Assim que estiver disponível, solte o botão liga / desliga e mantenha pressionado o botão de diminuir volume. Continue segurando até que o dispositivo inicialize. Você será levado ao modo de segurança identificado pela palavra Modo de segurança presente no canto inferior esquerdo.
Alternativamente, você pode segurar o botão liga / desliga até ver as opções Desligar e Reiniciar. Toque e segure a opção Desligar por dois segundos. Um pop-up aparecerá solicitando que você confirme a reinicialização no modo de segurança. Toque em OK. Para desligar o modo de segurança, basta reiniciar o dispositivo.
Se o dispositivo funcionar bem no modo de segurança, um aplicativo de terceiros é o culpado. Você instalou ou atualizou algum aplicativo recentemente? Primeiro, verifique as permissões de todos os aplicativos instalados recentemente e desative aquele que tiver acesso às opções de controle de som. Se isso for muito tedioso, desinstale os aplicativos recém-instalados um por um e veja se o problema foi corrigido.
Para desinstalar um aplicativo ou atualização de aplicativo, vá para Configurações seguido de Aplicativos/Gerenciador de aplicativos. Aqui, toque no aplicativo que deseja desinstalar e, em seguida, toque no botão Desinstalar. Alternativamente, abra a Play Store e procure o aplicativo. Em seguida, clique no botão Desinstalar.
Isenção de responsabilidade:
Você deve estar se perguntando como um aplicativo de terceiros é responsável pelo problema de som. Bem, os aplicativos têm permissões diferentes que também permitem alterar o volume do dispositivo. Portanto, neste caso, um aplicativo pode estar acessando desnecessariamente as opções de controle de som e alterando as configurações de volume do seu dispositivo.
Se nenhuma das soluções mencionadas acima resolver o problema, tente usar aplicativos de terceiros, como App Volume Control e Tasker, para definir um volume padrão. Dessa forma, você pode definir um volume específico para diferentes aplicativos e priorizar as notificações de acordo.
Esperamos que as correções acima resolvam seu problema e você não perca mais chamadas importantes. Falando em ligações importantes, se você mantém manualmente seu aparelho no modo silencioso para evitar receber notificações de aplicativos, use o modo não perturbe e suas regras para permitir apenas notificações de chamadas.
Outra forma de silenciar as notificações dos aplicativos é separar o volume da notificação e do toque , que está vinculado por padrão.
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