À medida que mais e mais usuários mudam para o Signal devido a questões de privacidade , relatórios sobre várias falhas começam a surgir. Muitas pessoas reclamaram da má qualidade da videochamada ou de atrasos aleatórios no Signal. Se você está procurando uma solução para corrigir esses problemas, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
A Signal Foundation lança regularmente novas atualizações e melhorias, então certifique-se de manter seu aplicativo atualizado. Abra o aplicativo Google Play Store , pesquise por Signal e toque no botão Atualizar .
Se você deseja instalar todas as atualizações de aplicativos pendentes, toque no ícone do seu perfil, selecione Gerenciar aplicativos e jogos e toque no botão Atualizar tudo .
Além disso, vá para Configurações , selecione Atualização do sistema e verifique se há atualizações. Instale as atualizações mais recentes do Android e reinicie seu terminal.
As videochamadas usam uma grande quantidade de largura de banda. Se sua conexão estiver instável ou outros dispositivos usarem muita largura de banda, isso pode explicar por que suas chamadas de vídeo Signal parecem borradas e a imagem geralmente congela na tela.
Evite que os aplicativos usem dados de segundo plano para liberar mais largura de banda para o Signal. Vá para Configurações , selecione Uso de dados e desative os dados de fundo para todos os aplicativos, exceto Signal.
Se você estiver usando dados de celular, mude para uma conexão sem fio e verifique se você percebe alguma melhora. Além disso, se você estiver dentro de um prédio, vá para uma sala diferente e teste a qualidade do vídeo. Se você já estiver usando uma rede Wi-Fi, certifique-se de desconectar todos os outros dispositivos que usam a conexão. Além disso, reinicie o roteador e verifique os resultados.
Além disso, se a bateria estiver fraca , conecte o dispositivo e espere até que a bateria atinja pelo menos 25 por cento. Seu terminal pode restringir o uso de dados do celular e até mesmo bloquear certos aplicativos e recursos para prolongar a vida útil da bateria .
Certifique-se de iluminar um pouco a cena. Se a imagem estiver escura, aproxime-se de uma janela para melhorar a iluminação ou acenda a luz. Sua câmera deve se adaptar às novas condições de iluminação após alguns segundos.
Se a qualidade da sua videochamada estiver péssima no Signal, atualize o aplicativo e instale as atualizações mais recentes do Android no seu dispositivo. Em seguida, certifique-se de liberar mais largura de banda para o Signal usar. Mude para uma conexão sem fio e verifique se você percebe alguma melhora. Essas dicas ajudaram a melhorar a qualidade da videochamada no Signal? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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