Se você estiver tendo problemas com o Moto G5 Plus, redefinir o smartphone pode resolver seus problemas. Veja como fazer uma reinicialização suave e definitiva do Moto G5.
Reinicialização suave
Essas etapas apenas reiniciam um telefone travado ou que não responde. Nenhum dado é apagado.
- Pressione e segure os botões “ Diminuir Volume + Liga / Desliga ” até que o dispositivo desligue. Você deve ser capaz de reiniciá-lo.
Hard Reset
Uma reinicialização a frio apagará todos os dados e configurações do telefone.
Opção 1
Desligue o telefone completamente.
Pressione e segure os botões “ Diminuir Volume ” e “ Liga / Desliga ” simultaneamente. Solte os dois botões ao ver o menu aparecer.
Use o botão “ Diminuir volume ” para alternar a seleção no menu para “ Modo de recuperação “.
Pressione o botão “Liga / desliga ” para escolher a seleção do “ Modo de recuperação ”.
Uma tela deve aparecer com o robô Android. Enquanto estiver nesta tela, mantenha pressionado o botão “Liga / Desliga ” enquanto pressiona e solta o botão “ Aumentar Volume ”.
Continue a segurar “ Power ” até ver o menu Android Recovery, caracterizado com um Android deitado de costas.
Use os botões Aumentar / Diminuir Volume para alternar a seleção do menu para “ limpar dados / redefinição de fábrica “. Pressione o botão “ Power ” para escolher a opção.
Use os botões Aumentar / Diminuir Volume para alternar a seleção do menu para “ Sim - apagar todos os dados do usuário “. Pressione o botão “ Power ” para selecioná-lo.
opção 2
Na tela inicial, selecione “ Configurações ”> “Fazer backup e redefinir ”> “ Redefinir dados de fábrica ”> “ Redefinir telefone ”> “ Apagar tudo “.