Às vezes, o Facebook Messenger pode falhar ao carregar imagens, GIFs e outros arquivos multimídia. O aplicativo costuma dizer que ocorreu um erro ao carregar o arquivo de mídia. Esse problema parece afetar apenas as imagens que você recebe de seus contatos. Use as dicas de solução de problemas abaixo para corrigir seus problemas de renderização de mídia do Facebook Messenger.
Muitos usuários confirmaram que resolveram esse problema simplesmente reiniciando o aplicativo. Feche o FB Messenger, espere cinco ou dez segundos, reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.
Toque no botão Informações (canto superior direito da janela de bate-papo) para ver as imagens que você trocou com a outra pessoa. Dessa forma, você poderá ver as imagens logo após recebê-las. Se você esperar alguns minutos, os arquivos de mídia também deverão ser carregados na janela de bate-papo.
Além disso, você também pode baixar o Facebook Messenger Lite, a versão simplificada do Messenger. Esta versão do aplicativo suporta apenas os recursos básicos do Messenger, o que significa que não requer tanta largura de banda quanto o aplicativo completo.
Limpe o cache do Messenger e verifique se esta solução resolve o problema. Vá para Configurações , selecione Aplicativos , vá para Todos os Aplicativos e selecione o aplicativo Messenger . Toque em Armazenamento e clique no botão Limpar cache .
Em seguida, inicie o aplicativo Google Play Store, pesquise por Messenger e verifique se uma versão mais recente do aplicativo está disponível para download. Atualize o aplicativo, reinicie o dispositivo e verifique os resultados.
Em seguida, volte para Configurações , selecione Sistema , toque em Atualizações do sistema e instale as atualizações mais recentes do sistema operacional Android disponíveis para o seu dispositivo. Se o problema persistir, reinstale o Messenger.
Se o Facebook Messenger não renderizar arquivos multimídia, reinicie o aplicativo, limpe o cache e verifique se há atualizações. Se o problema persistir, abra a Galeria de imagens e verifique se as imagens que você recebeu de seus contatos estão disponíveis lá. Além disso, você pode mudar para o Facebook Messenger Lite e verificar se percebe alguma melhoria. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Ficou com os olhos vermelhos nas fotos? Use estes melhores aplicativos de remoção de olhos vermelhos para edição de fotos em dispositivos Android e iPhone.
Descubra como diferenciar entre silenciar e bloquear alguém no WhatsApp e entenda suas implicações.
Saiba como desligar o Galaxy S23 de diferentes maneiras de forma simples e prática, incluindo opções no menu Configurações, com o Bixby e muito mais.
Não é possível carregar as atualizações de status do WhatsApp no seu Android ou iPhone? Aqui estão algumas soluções eficazes para corrigir o problema.
Se algum link da web não abrir no WhatsApp do seu iPhone ou Android, aqui estão as melhores maneiras de corrigir esse problema.
Se você não conseguir acessar sua conta do Spotify, apesar de utilizar o nome de usuário e a senha corretos, siga estas soluções úteis.
Não consegue abrir aplicativos no Android? Experimente estas dicas de solução de problemas para corrigir aplicativos que não abrem com eficiência.
Você percebe linhas verticais ou horizontais em seu telefone Android? Aqui estão as principais maneiras de se livrar das linhas brancas ou pretas em exibição.
Descubra por que a tela do seu telefone Android fica escura durante as chamadas e como resolver isso de forma eficaz.
O menu de opções do desenvolvedor Android não está aparecendo no seu smartphone ou tablet? Aqui estão algumas maneiras eficazes de resolver o problema.
