Correção: não é possível transferir dados para o novo smartphone Pixel

Então, você acabou de comprar um novo telefone Google Pixel e está realmente animado para brincar com seu novo gadget. Mas primeiro, você precisa configurar o telefone e transferir dados do seu dispositivo antigo. Se você tiver sorte, poderá concluir o processo em alguns minutos. Mas, em caso de azar, talvez você não consiga transferir seus dados para o novo smartphone Pixel. Não entre em pânico e siga as instruções abaixo para solucionar o problema.

O que fazer se você não conseguir transferir dados para seu novo Google Pixel

Antes de começarmos, verifique se seus dispositivos estão totalmente carregados. Verifique sua conexão de rede e certifique-se de que esteja estável. Para evitar problemas de largura de banda e interferência, desconecte outros dispositivos usando a conexão.

Correções rápidas

• Desative a economia de bateria . Verifique se a economia de bateria está ativada e desligue-a. Vá para Configurações , toque em Bateria e desative a economia de bateria.
• Verifique o cabo . Certifique-se de que o cabo que você está usando pode transferir dados. Use o cabo original, não use um cabo de terceiros. Verifique se o cabo não está com defeito ou danificado, desconecte-o das duas extremidades e tente novamente. Se você suspeitar que o cabo é o culpado, acesse a página de suporte do Google para obter mais informações sobre como transferir dados de um telefone Android para um Pixel .
• Como alternativa, você pode usar o Adaptador de troca rápida com um cabo USB-C para USB-A, se necessário. Certifique-se de que o adaptador esteja inserido corretamente.
• Se você está tentando transferir dados do seu antigo iPhone para o seu smartphone Pixel, desative o iMessage .

Este cabo não transfere dados, tente outro cabo

Você está recebendo este erro específico ao transferir dados do antigo Pixel para o novo smartphone Pixel? Em seguida, inicie o aplicativo Configurações do seu dispositivo antigo e selecione a seção Dispositivos conectados . Em seguida, selecione USB e altere as configurações para transferência de dados. Desconecte o cabo, conecte-o novamente e verifique os resultados.

Atualize seu dispositivo antigo

Instale a versão mais recente do sistema operacional disponível para o seu dispositivo atual antes de começar a transferir dados para o seu novo telefone Pixel. Navegue até Configurações , selecione Sistema e clique na opção Atualizar. Reinicie o dispositivo após instalar as atualizações e tente novamente.

Se você não puder transferir todos os dados

Se o seu dispositivo atual for supervisionado, a transferência de dados pode ser limitada ou completamente bloqueada. Pode ser necessário entrar em contato com o administrador de TI da organização que supervisiona o dispositivo para obter mais ajuda.

Se você estiver no Android, vá para Configurações , selecione Geral e toque em Perfis e dispositivo . Clique no botão Verificar detalhes para obter mais informações sobre a organização que está supervisionando o dispositivo.

No iPhone, navegue até Ajustes , toque em Geral e selecione Sobre . Para obter mais informações, consulte Como verificar se o seu iPhone é supervisionado .

Quais dados não serão copiados para seu novo smartphone Pixel

Lembre-se de que você não poderá transferir todos os dados de seu dispositivo atual para seu novo smartphone Google Pixel. As seguintes categorias de dados não serão copiadas:

• Os arquivos e documentos multimídia são armazenados em pastas ocultas.
• Aplicativos que não estão na Google Play Store.
• Dados armazenados em serviços em nuvem que não sejam do Google. Por exemplo, você não poderá transferir fotos, vídeos e arquivos armazenados no iCloud .
• Determinadas configurações do telefone.
• Se você estiver transferindo dados de um iPhone, não poderá copiar aplicativos pagos, compras no aplicativo, favoritos do Safari e dados de aplicativos de bate-papo de terceiros, como seu histórico de bate-papo do WhatsApp.

Se você ainda não consegue transferir dados do seu telefone antigo para o novo, peça mais ajuda da comunidade Pixel e do Google.

Conclusão

Ao transferir dados do seu telefone antigo para o novo telefone Pixel, desative a economia de bateria e use um cabo compatível com transferência de dados. Certifique-se de que seu dispositivo antigo está executando a versão de sistema operacional mais recente disponível para esse modelo de telefone. Além disso, lembre-se de que alguns dados podem não ser copiados para o seu novo telefone. Você conseguiu transferir seus dados para o seu novo smartphone Pixel? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.