Correção: o telefone Google Pixel não recebe chamadas

Os smartphones modernos são, na verdade, computadores portáteis pequenos o suficiente para caber no seu bolso. Já se foi o tempo em que os telefones só podiam fazer três coisas principais: fazer e receber chamadas e enviar mensagens de texto. A tecnologia evoluiu tão rapidamente que seu telefone é realmente mais poderoso que seu PC. E não, isso não é uma piada.

O Google Pixel é um dos telefones mais populares do mercado. É rápido, possui muitos recursos úteis e oferece uma excelente relação qualidade-preço. Além disso, o Google garante que os novos telefones Pixel se beneficiem de três anos de atualizações de software.

Mas, como tudo o que acontece com a tecnologia, o Google Pixel às vezes pode não funcionar como planejado . Muitos usuários reclamaram que o dispositivo não consegue receber chamadas. Parece que os usuários do Pixel 5 são particularmente afetados por esse problema. Vamos mergulhar e desvendar esse mistério.

Por que não estou recebendo chamadas no Google Pixel?

Reinicie o seu telefone

Esta ação simples pode ajudá-lo a eliminar pequenos problemas de software que podem estar quebrando o aplicativo Phone. Mantenha o botão liga / desliga pressionado até que o dispositivo seja desligado. Aguarde dois minutos e ligue o telefone.

Atualize seu dispositivo

Seu smartphone Pixel pode ser afetado por bugs de software aleatórios que impedem que as chamadas recebidas cheguem ao seu dispositivo. Talvez o Google já tenha lançado um hotfix para corrigir o problema. Verifique se há atualizações e instale a versão mais recente do Android disponível para o seu dispositivo. Vá para Configurações → Sistema → Avançado → Atualizações do sistema → Verificar atualizações . Toque no botão Download para instalar a versão mais recente do software.

Ativar modo avião

Você sabia que habilitar e desabilitar o Modo Avião em seu telefone é um método prático de solução de problemas? Ao ativar o Modo Avião , você basicamente bloqueia todas as funções sem fio do dispositivo, incluindo as ondas de rádio das quais seu telefone depende para fazer e receber chamadas.

Quando você desativa o modo avião, seu smartphone Pixel se reconecta à torre de celular mais próxima. Esperançosamente, todos os problemas de sinal desaparecerão.

Já agora, vá a Definições → Redes móveis → Modo de rede e selecione um modo de rede diferente. Experimente diferentes modos e verifique qual oferece um sinal mais forte.

Limpe o Cache

Se o aplicativo Phone foi corrompido e não funcionou como planejado, limpar o cache pode restaurar sua funcionalidade. Vá para Configurações → Aplicativos e notificações → Ver todos → Telefone → Armazenamento → Limpar cache → Limpar armazenamento . Idealmente, remova todos os arquivos de cache para liberar mais espaço no seu dispositivo.

Desativar encaminhamento de chamadas

O encaminhamento de chamadas é um recurso útil que permite redirecionar as chamadas recebidas para um número diferente. Navegue até Configurações de chamadas → Configurações adicionais → Encaminhamento de chamadas e certifique-se de que a opção Sempre encaminhar esteja desabilitada.

Desativar modo de economia de bateria

O Google Pixel tem um modo de economia de bateria bastante agressivo que desliga automaticamente os aplicativos que você não usa há muito tempo. Se você raramente faz e recebe chamadas em seu telefone, talvez a economia de bateria tenha fechado o aplicativo Telefone e esteja, por engano, impedindo que ele seja iniciado novamente. Portanto, navegue até Configurações → Bateria → Economia de bateria e desative o recurso.

Verifique se o chamador está bloqueado

Se você não puder receber chamadas de contatos ou chamadores específicos, verifique se você os bloqueou. Abra o aplicativo Telefone → toque em Mais, → vá para Configurações → Números bloqueados . Verifique se eles estão na lista.

Reinicie o seu telefone

Como último recurso, tente redefinir seu smartphone Pixel. Lembre-se de que essa ação apagará seus dados, portanto, faça backup de todos os dados críticos antes de reiniciar o dispositivo.

Vá para Configurações → Backup e redefinição → Redefinição de fábrica →  Redefinir dispositivo . Selecione Apagar tudo e inicie o processo. Assim que o processo de redefinição terminar, configure seu telefone novamente e verifique se você pode receber chamadas agora.

Conclusão

Se seus contatos não conseguirem entrar em contato com você no telefone Google Pixel, atualize o sistema operacional, limpe o cache, desative o modo de economia de bateria e desative o encaminhamento de chamadas. Esperamos que este guia tenha ajudado a solucionar o problema. Deixe-nos saber qual método funcionou para você.