Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV

Dicas rápidas

  • Verifique sua conexão com a Internet, force o encerramento do aplicativo YouTube e reinicie o Google TV ou Android TV.
  • Desative o serviço VPN, pois ele pode não suportar streaming de vídeo do YouTube na sua região atual.
  • Limpe o cache do aplicativo YouTube e faça login novamente em sua conta.

Correção 1: verifique o status do servidor, atualize o aplicativo do YouTube e o software do sistema

Embora seja muito raro, os servidores do YouTube enfrentam interrupções. Se for esse o caso, o YouTube não funciona nos seus dispositivos. Você pode visitar o Downdetector e confirmar o mesmo.

Caso não haja interrupção, você pode atualizar o aplicativo YouTube em seu Google TV ou Android TV. Depois disso, sugerimos atualizar também a versão do sistema operacional da sua Smart TV.

Atualizar sistema operacional Android TV

Passo 1: Vá para Configurações na página inicial e selecione Preferências do dispositivo .

Passo 2: Selecione Sobre e vá para Atualização do Sistema .

Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV

Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.

Atualizar o sistema operacional do Google TV

Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial e selecione Sistema .

Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV

Passo 2: Selecione Sobre e vá para Atualização do Sistema .

Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV

Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.

Correção 2: desative VPN

O YouTube pode agir com base em uma conexão VPN ativa no seu Google TV. Ele altera o endereço IP do seu dispositivo e pode travar na inicialização. Você precisa desativar a VPN no seu Google TV e tentar novamente.

Correção 3: limpe o cache do YouTube

O YouTube coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho de carregamento do aplicativo. Quando o aplicativo coleta um cache corrompido, ele pode não abrir e até travar na inicialização. Você precisa limpar o cache do YouTube e tentar novamente.

No Google TV

Passo 1: Vá para Ver todos os aplicativos nas configurações do Google TV e selecione YouTube .

Passo 2: Toque em Limpar cache e pronto.

Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV

Na AndroidTV

Passo 1: mantenha pressionado o ícone do aplicativo YouTube e selecione Informações .

Passo 2: Role para baixo e selecione Limpar Cache .

Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV

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