Dicas rápidas
Embora seja muito raro, os servidores do YouTube enfrentam interrupções. Se for esse o caso, o YouTube não funciona nos seus dispositivos. Você pode visitar o Downdetector e confirmar o mesmo.
Caso não haja interrupção, você pode atualizar o aplicativo YouTube em seu Google TV ou Android TV. Depois disso, sugerimos atualizar também a versão do sistema operacional da sua Smart TV.
Passo 1: Vá para Configurações na página inicial e selecione Preferências do dispositivo .
Passo 2: Selecione Sobre e vá para Atualização do Sistema .
Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial e selecione Sistema .
Passo 2: Selecione Sobre e vá para Atualização do Sistema .
Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
O YouTube pode agir com base em uma conexão VPN ativa no seu Google TV. Ele altera o endereço IP do seu dispositivo e pode travar na inicialização. Você precisa desativar a VPN no seu Google TV e tentar novamente.
O YouTube coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho de carregamento do aplicativo. Quando o aplicativo coleta um cache corrompido, ele pode não abrir e até travar na inicialização. Você precisa limpar o cache do YouTube e tentar novamente.
Passo 1: Vá para Ver todos os aplicativos nas configurações do Google TV e selecione YouTube .
Passo 2: Toque em Limpar cache e pronto.
Passo 1: mantenha pressionado o ícone do aplicativo YouTube e selecione Informações .
Passo 2: Role para baixo e selecione Limpar Cache .
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