Dicas rápidas
- Verifique sua conexão com a Internet, force o encerramento do aplicativo YouTube e reinicie o Google TV ou Android TV.
- Desative o serviço VPN, pois ele pode não suportar streaming de vídeo do YouTube na sua região atual.
- Limpe o cache do aplicativo YouTube e faça login novamente em sua conta.
Correção 1: verifique o status do servidor, atualize o aplicativo do YouTube e o software do sistema
Embora seja muito raro, os servidores do YouTube enfrentam interrupções. Se for esse o caso, o YouTube não funciona nos seus dispositivos. Você pode visitar o Downdetector e confirmar o mesmo.
Caso não haja interrupção, você pode atualizar o aplicativo YouTube em seu Google TV ou Android TV. Depois disso, sugerimos atualizar também a versão do sistema operacional da sua Smart TV.
Atualizar sistema operacional Android TV
Passo 1: Vá para Configurações na página inicial e selecione Preferências do dispositivo .
Passo 2: Selecione Sobre e vá para Atualização do Sistema .

Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Atualizar o sistema operacional do Google TV
Passo 1: Vá para Configurações na tela inicial e selecione Sistema .
![Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV]()
Passo 2: Selecione Sobre e vá para Atualização do Sistema .
![Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV]()
Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Correção 2: desative VPN
O YouTube pode agir com base em uma conexão VPN ativa no seu Google TV. Ele altera o endereço IP do seu dispositivo e pode travar na inicialização. Você precisa desativar a VPN no seu Google TV e tentar novamente.
Correção 3: limpe o cache do YouTube
O YouTube coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho de carregamento do aplicativo. Quando o aplicativo coleta um cache corrompido, ele pode não abrir e até travar na inicialização. Você precisa limpar o cache do YouTube e tentar novamente.
No Google TV
Passo 1: Vá para Ver todos os aplicativos nas configurações do Google TV e selecione YouTube .
Passo 2: Toque em Limpar cache e pronto.
![Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV]()
Na AndroidTV
Passo 1: mantenha pressionado o ícone do aplicativo YouTube e selecione Informações .
Passo 2: Role para baixo e selecione Limpar Cache .
![Correção: o YouTube não funciona no Android TV ou Google TV]()