Mesmo com rivais como o TikTok, o Facebook continua sendo um rolo compressor no espaço da mídia social. Embora o Facebook ofereça uma experiência sólida, problemas como o aplicativo não funcionar em Wi-Fi , o aplicativo não reproduzir vídeos no celular ou na web ou o serviço mostrar uma tela branca podem impedir você de manter contato com seus amigos e familiares. . Se você enfrenta esse último problema com frequência, verifique as principais maneiras de corrigir o erro de tela branca do Facebook no celular e na web.
![Dez principais correções para tela branca do Facebook no iPhone, Android e Web](/resources3/r2/image-5803-0415204935471.jpg)
Você está vendo uma tela branca em seu telefone quando tenta iniciar o Facebook? Pode haver vários motivos que causam esse problema, do básico ao avançado. Vamos descobrir isso juntos.
1. Verifique a conexão de rede
Compreensivelmente, o Facebook requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar perfeitamente. Se você iniciar o Facebook em uma conexão de rede incompleta, poderá ver uma tela branca.
Você deve se conectar a uma conexão de Internet de alta velocidade, forçar o fechamento do Facebook e tentar novamente.
2. Reinicie o Facebook
Você deve reiniciar o Facebook no seu telefone e tentar novamente.
Passo 1: Abra o menu Aplicativos recentes em seu telefone e deslize para cima no cartão do Facebook para fechá-lo.
Etapa 2: reinicie o Facebook.
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Se você usa o Facebook na web, clique no ícone de atualização na barra de endereço. Veja se fazer o mesmo resolve o problema. Caso contrário, prossiga com as etapas descritas abaixo.
3. Feche outros aplicativos (libere memória)
Se o seu telefone estiver sem RAM, ele pode não conseguir iniciar o Facebook corretamente e mostrar uma tela branca. Você deve deslizar para cima e segurar de baixo para cima para abrir o menu de aplicativos recentes e deslizar novamente para cima em aplicativos desnecessários para fechá-los.
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4. Forçar parada do Facebook
A parada forçada do Facebook é uma maneira eficaz de solucionar problemas sempre que o aplicativo se comporta mal. Veja como você pode fazer isso. Observe que este processo é limitado apenas a usuários do Android.
Passo 1: Dê um toque longo no Facebook para abrir o menu de informações.
Passo 2: Toque em Forçar parada e tente novamente.
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5. Limpe o cache do Facebook
A coleta de cache corrompido pelo Facebook pode causar problemas como tela branca em telefones e na web. Você deveria limpar o cache do Facebook , o que permitirá que você navegue no feed inicial sem falhas.
No telemóvel
Passo 1: Vá para o menu de informações do aplicativo do Facebook.
Passo 2: Toque em ‘Dados e armazenamento’ e selecione Limpar cache.
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Na Web
Se o Facebook estiver mostrando uma tela branca na web, limpe o cache da página seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Visite o Facebook na web e clique no ícone de cadeado na barra de endereço. Abra as configurações do site.
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Passo 2: Limpe o cache no menu a seguir.
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6. Verifique a interrupção do Facebook
Os aplicativos móveis e web do Facebook não conseguem carregar o feed inicial quando os servidores da empresa estão inoperantes. Você acaba vendo uma tela branca devido a problemas no servidor. Você pode visitar o Downdetector e procurar o Facebook para confirmar o problema.
Como outros usuários do Facebook também tendem a relatar esses problemas, você notará um gráfico de alta interrupção no site do Downdetector. Se for esse o caso, você deve esperar que o Facebook resolva os problemas do servidor e tentar novamente depois de algum tempo.
7. Abra o FB por meio de um link de terceiros
É outro truque eficaz para iniciar o Facebook sem problemas de tela branca. Você pode pedir a um de seus amigos para compartilhar qualquer link do Facebook por meio de um aplicativo de mensagens. Depois de receber um link, toque nele para abrir o Facebook. Continue lendo se o problema de tela branca do Facebook persistir no seu telefone ou na web.
8. Desative o modo de economia de dados
O Facebook requer uma conexão de internet de alta velocidade para carregar automaticamente vídeos, fotos e postagens. Ao iniciar o Facebook em um modo de economia de dados ativo, ele pode falhar ao carregar o conteúdo e mostrar uma tela branca. Você deve desativar o modo de economia de dados no seu telefone e tentar novamente.
Iphone
Passo 1: Abra Configurações em seu telefone e selecione serviço móvel.
Passo 2: Toque em Opções de dados móveis. Selecione Modo de dados.
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Etapa 3: toque em Padrão ou Permitir mais dados em 5G.
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Android
Passo 1: Abra Configurações e selecione o menu Rede e Internet.
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Passo 2: Toque em Economia de dados.
Etapa 3: Desative a opção Economia de dados no menu subsequente.
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9. Use outro navegador
Se você usa o Facebook no Google Chrome na web, mude para um navegador diferente e tente acessar a plataforma novamente. Existem muitas alternativas capazes, como Microsoft Edge, Safari, Firefox, Vivaldi e Brave para você escolher, então experimente.
10. Atualize o Facebook
O Facebook frequentemente lança novas atualizações para adicionar recursos e corrigir bugs. O Facebook mostrando uma tela branca pode ser devido a um aplicativo desatualizado em seu telefone. Você deve atualizar o Facebook para a versão mais recente na App Store ou na Google Play Store.
Recupere seu acesso ao feed do Facebook
O Facebook mostrando uma tela branca pode ser bastante incômodo, principalmente se você usa o serviço rotineiramente. Não se preocupe, no entanto. Sua conta do Facebook não foi hackeada ou comprometida. É apenas uma pequena falha na sua rede, aplicativo ou cache corrompido. Os truques acima devem solucionar o problema rapidamente. Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.