Dez principais maneiras de corrigir o status do WhatsApp que não carrega no Android e iPhone

As atualizações de status do WhatsApp são ideais para compartilhar conteúdo relevante a curto prazo. Você também pode ver atualizações de status de amigos e familiares para saber o que estão fazendo. No entanto, pode ser frustrante se o WhatsApp se recusar a carregar qualquer atualização de status e continuar apresentando erros.

Se as atualizações de status do WhatsApp parecerem borradas ou se você continuar vendo um círculo girando, não se preocupe. Este guia compartilha todas as soluções possíveis para corrigir o problema de status do WhatsApp que não carrega no Android e iPhone.

1. Verifique sua conexão com a Internet

As atualizações de status do WhatsApp podem não carregar no seu telefone se a sua conexão com a Internet estiver fraca ou instável. Se você suspeitar que há um problema com sua Internet, faça um teste rápido de velocidade em seu telefone. Alternativamente, você pode abrir o navegador do seu telefone e tentar carregar alguns sites.

Se houver algum problema, mude para uma conexão de Internet diferente e tente novamente.

2. Permitir que o WhatsApp use dados móveis (iPhone)

No iPhone, você pode ativar ou desativar o acesso a dados móveis para cada aplicativo individualmente. Se você desativou inadvertidamente a permissão de dados móveis para o WhatsApp, ele não carregará nenhuma atualização de status quando você não estiver usando o Wi-Fi.

Para habilitar o acesso a dados móveis para o WhatsApp, abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Role para baixo até WhatsApp e ative a opção de dados móveis.

Após isso, abra o WhatsApp e verifique se você consegue carregar atualizações de status.

3. Habilite o uso irrestrito de dados para WhatsApp (Android)

Se você estiver com poucos dados mensais de celular, talvez tenha ativado o modo de economia de dados no seu dispositivo Android. Isso pode causar problemas com aplicativos que dependem da Internet, como o WhatsApp. Para evitar isso, você deve permitir o uso irrestrito de dados do WhatsApp seguindo estas etapas:

1. Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do WhatsApp e toque no ícone de informações no menu que aparece.



2. Passo 2: Toque em Dados móveis e ative as opções “Permitir uso de dados em segundo plano” e “Permitir uso de dados enquanto a Economia de dados estiver ativada”.

4. Desative o modo de poucos dados (iPhone)

Ativar o modo de poucos dados no seu iPhone pode afetar a capacidade do WhatsApp de usar a Internet, resultando em erros. É melhor desligar o Modo de baixo consumo de dados quando não for necessário.

1. Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes e toque em Wi-Fi.



2. Passo 2: Toque no ícone de informações próximo à sua rede Wi-Fi e desative o botão de alternância ao lado de Modo de baixo consumo de dados.

5. Forçar fechamento e reabertura do WhatsApp

Reiniciar um aplicativo é uma maneira eficaz de solucionar quaisquer problemas com ele. Para forçar o fechamento do WhatsApp no Android, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque na opção "Forçar parada" nas informações do aplicativo.

Se você estiver usando o WhatsApp no iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para revelar o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize para cima no cartão do WhatsApp para fechar o aplicativo.

6. Limpe o cache do WhatsApp (Android)

Como a maioria dos aplicativos, o WhatsApp armazena arquivos temporários no seu telefone. Às vezes, arquivos de cache corrompidos ou desatualizados podem afetar a funcionalidade do WhatsApp. Você pode tentar limpar os dados de cache do WhatsApp para ver se isso resolve o problema.

1. Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do WhatsApp e toque no ícone de informações no menu resultante.



2. Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache.

7. Verifique se o WhatsApp está fora do ar

O WhatsApp pode ficar fora do ar periodicamente. Sites como o Downdetector monitoram interrupções de servidores para serviços populares, incluindo o WhatsApp. Visite a página do WhatsApp para verificar se há problemas generalizados.

8. Atualize o WhatsApp

Utilizar uma versão desatualizada do WhatsApp pode causar problemas. A atualização do aplicativo resolverá problemas conhecidos que podem estar impedindo o carregamento de atualizações de status no seu Android ou iPhone.

Use os links a seguir para atualizar o WhatsApp no seu telefone e tente carregar as atualizações de status novamente:

• WhatsApp para Android
• WhatsApp para iPhone

9. Saia do programa WhatsApp Beta

Se você se inscreveu no WhatsApp beta, é provável que encontre problemas ao usar o aplicativo. Considere sair do programa beta e mudar para uma versão estável para ver se isso resolve o problema.

No Android, abra a Google Play Store, pesquise WhatsApp e toque em "Sair" em “Você é um testador beta”.

Se estiver usando um iPhone, abra o aplicativo TestFlight, localize o WhatsApp e toque em "Parar teste".

10. Desinstale e reinstale o aplicativo

Se o status do WhatsApp ainda não estiver funcionando, pode haver um problema com alguns dos arquivos principais do aplicativo. Nesse caso, a melhor opção é desinstalar o WhatsApp do telefone e instalá-lo novamente.

Comece a ver as atualizações de status do WhatsApp

Com quase todo mundo usando o WhatsApp atualmente, você não gostaria de perder nenhuma atualização de status de amigos e familiares. Uma das dicas mencionadas acima deve ajudar a fazer com que as atualizações de status do WhatsApp funcionem novamente no seu Android ou iPhone. Caso contrário, você pode usar o WhatsApp no seu computador para visualizar as atualizações de status dos seus contatos.