Dez principais maneiras de corrigir o status do WhatsApp que não carrega no Android e iPhone

As atualizações de status do WhatsApp são ideais para compartilhar conteúdo relevante no curto prazo. Você também pode ver atualizações de status de amigos e familiares para ver o que estão fazendo. No entanto, pode ser uma verdadeira chatice se o WhatsApp se recusar a carregar qualquer atualização de status e continuar lançando erros.

Dez principais maneiras de corrigir o status do WhatsApp que não carrega no Android e iPhone

Se as atualizações de status do WhatsApp parecerem borradas ou se você continuar vendo um círculo girando, não se preocupe. Este guia compartilha todas as soluções possíveis para corrigir o problema de status do WhatsApp não carregando no Android e iPhone.

1. Verifique sua conexão com a Internet

As atualizações de status do WhatsApp podem não carregar no seu telefone se a sua conexão com a Internet estiver fraca ou instável. Se você suspeitar que há um problema com sua Internet, faça um teste rápido de velocidade em seu telefone. Alternativamente, você pode abrir o navegador do seu telefone e tentar carregar alguns sites.

Se houver algum problema, mude para uma conexão de Internet diferente e tente novamente.

2. Permitir que o WhatsApp use dados móveis (iPhone)

No iPhone, você pode ativar ou desativar o acesso a dados móveis para cada aplicativo individualmente. Se você desativou inadvertidamente a permissão de dados móveis para o WhatsApp, ele não carregará nenhuma atualização de status quando você não estiver usando o Wi-Fi.

Para habilitar o acesso a dados móveis para o WhatsApp, abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Role para baixo para tocar em WhatsApp e ative a alternância para dados móveis.

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Abra o WhatsApp e verifique se você consegue carregar atualizações de status.

3. Habilite o uso irrestrito de dados para WhatsApp (Android)

Se você estiver com poucos dados mensais de celular , talvez tenha ativado o modo de economia de dados em seu dispositivo Android. Isso pode causar problemas com aplicativos que dependem da Internet, como o WhatsApp. Para evitar isso, você deve permitir o uso irrestrito de dados do WhatsApp seguindo estas etapas:

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do WhatsApp e toque no ícone de informações no menu que aparece.

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Passo 2: Toque em Dados móveis e ative os botões ao lado de ‘Permitir uso de dados em segundo plano’ e ‘Permitir uso de dados enquanto a Economia de dados estiver ativada’.

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4. Desative o modo de poucos dados (iPhone)

Ativar o modo de poucos dados no seu iPhone pode às vezes afetar a capacidade do WhatsApp de usar a Internet livremente, resultando potencialmente no erro ‘Ocorreu um erro ao reproduzir o vídeo’. Portanto, é melhor desligar o Modo de baixo consumo de dados quando não for necessário.

Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e toque em Wi-Fi.

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Passo 2: Toque no ícone de informações próximo à sua rede Wi-Fi e desative o botão de alternância ao lado de Modo de baixo consumo de dados no menu a seguir.

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Passo 3: se você estiver usando o WhatsApp com dados móveis, retorne à página Configurações e toque em Dados Móveis.

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Passo 4: Toque em Opções de dados móveis e desative o botão ao lado de Modo de baixo consumo de dados.

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5. Forçar fechamento e reabertura do WhatsApp

Reiniciar um aplicativo é uma maneira eficaz de solucionar quaisquer problemas com ele. Fazer isso encerrará todos os processos relacionados ao aplicativo e lhes dará um novo começo.

Para forçar o fechamento do WhatsApp no ​​​​Android, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque nas informações do menu resultante. Na página de informações do aplicativo, toque na opção Forçar parada no canto inferior direito.

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Se você estiver usando o WhatsApp no ​​​​seu iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para revelar o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize para cima no cartão do WhatsApp para fechar o aplicativo.

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Abra o WhatsApp e verifique se o problema ainda persiste.

6. Limpe o cache do WhatsApp (Android)

Como a maioria dos aplicativos, o WhatsApp armazena arquivos temporários no seu telefone para melhorar sua experiência. Embora isso seja bom, às vezes arquivos de cache desatualizados ou corrompidos podem afetar a funcionalidade do WhatsApp. Você pode tentar limpar os dados de cache do WhatsApp para ver se isso resolve o problema.

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do WhatsApp e toque no ícone de informações no menu resultante.

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Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache no menu a seguir.

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7. Verifique se o WhatsApp está fora do ar

O WhatsApp pode sofrer interrupções no servidor às vezes. Sites como o Downdetector monitoram interrupções de servidores para vários serviços populares, incluindo o WhatsApp. Você pode visitar a página do WhatsApp para verificar se há um problema generalizado.

Visite o Downdetector

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Se os servidores estiverem inoperantes, você não terá outra opção a não ser esperar até que o WhatsApp os conserte.

8. Atualize o WhatsApp

Usar uma versão desatualizada do WhatsApp também pode causar esses problemas. A atualização do WhatsApp resolverá quaisquer problemas conhecidos que possam estar impedindo o carregamento de atualizações de status no seu Android ou iPhone.

Use os links a seguir para atualizar o WhatsApp no ​​seu telefone e tente carregar as atualizações de status novamente.

WhatsApp para Android

WhatsApp para iPhone

9. Saia do programa WhatsApp Beta

Você já se inscreveu no WhatsApp beta no seu Android ou iPhone? Nesse caso, é provável que você encontre esses problemas ao usar o aplicativo. Considere sair do programa beta do WhatsApp e mudar para uma versão estável do aplicativo para ver se isso resolve o problema.

No Android, abra a Google Play Store e pesquise WhatsApp. Em seguida, toque no botão Sair em ‘Você é um testador beta’.

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Da mesma forma, se você estiver usando um iPhone, inicie o aplicativo TestFlight e navegue até o WhatsApp. Em seguida, toque em Parar teste para sair do programa beta.

10. Desinstale e reinstale o aplicativo

Se o status do WhatsApp ainda não estiver reproduzindo vídeos neste momento, pode haver um problema com alguns dos arquivos principais do aplicativo. Nesse caso, a melhor opção é desinstalar o WhatsApp do telefone e instalá-lo novamente.

Comece a ver as atualizações de status do WhatsApp

Com quase todo mundo usando o WhatsApp atualmente, você não gostaria de perder nenhuma atualização de status de amigos e familiares. Uma das dicas mencionadas acima deve fazer com que as atualizações de status do WhatsApp funcionem no seu Android ou iPhone. Caso contrário, talvez seja necessário usar o WhatsApp no ​​seu computador para visualizar as atualizações de status dos seus contatos.



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