Fix Bixby não reconhece minha voz

Bixby é o assistente digital com tecnologia AI da Samsung. A ferramenta se tornou muito popular entre os usuários graças aos seus recursos úteis.

Diga 'Oi Bixby' e o assistente será ativado imediatamente, pronto para receber seus comandos.

Às vezes, Bixby pode não conseguir acordar ou reconhecer sua voz e os comandos que você profere.

Pode haver várias causas para esse problema:

• Problemas de microfone - se a poeira entrar no microfone do seu telefone, a entrada de áudio pode não ser capturada corretamente
• Outros aplicativos podem estar usando o microfone impedindo Bixby de acessá-lo
• Você revogou as permissões de Bixby para usar o microfone
• Seu cache está interferindo no Bixby ou pelo menos no recurso de gravação do microfone.

Como faço para que Bixby reconheça minha voz novamente?

Antes de começarmos:

• Certifique -se de que o recurso Voice Wake-Up está habilitado e o aplicativo tem permissão para usar seu microfone:
  • Vá para Configurações do Android → Aplicativos → Bixby → Permissões → habilite todas as permissões.
• Obtenha as atualizações mais recentes do Bixby e verifique se há uma nova versão do Android disponível:
  • Vá para a tela inicial do Bixby → Mais opções → Configurações → Sobre o Bixby → Atualizar .
  • Vá para Configurações → Sistema (sobre o telefone) → Avançado → Atualização do sistema → Verificar atualizações .

1. Feche os aplicativos de fundo

Certifique-se de que não haja outros aplicativos ou jogos em execução no seu telefone. Eles podem estar interferindo com Bix, impedindo seu assistente de usar o microfone.

Por exemplo, se você enviou recentemente uma mensagem de voz no WhatsApp, isso pode ter bloqueado o microfone.

Feche todos os aplicativos em execução em segundo plano e verifique se o problema desapareceu.

2. Limpe o cache

Limpar o cache pode ajudá-lo a recuperar o acesso a Bixby e fazer o assistente reconhecer sua voz novamente e responder aos seus comandos.

Basicamente, você limpará os dados para Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision e Bixby Service:

Vá para Configurações → selecione Aplicativos

Toque em Bixby Voice → selecione Armazenamento

Toque na opção Limpar Cache

Selecione Bixby Home → selecione Armazenamento → Limpar cache

Selecione Bixby Vision e Bixby Service → toque em Armazenamento → selecione Limpar cache

Reinicie o telefone e verifique se o problema foi resolvido.

3. Reinicializar Bixby

Se a limpeza do cache não funcionar, você pode redefinir o assistente. Se você fizer isso, Bixby não aparecerá mais se você segurar a tecla Bixby em seu telefone. Basicamente, você terá um novo assistente.

Para fazer isso, vá para Configurações → selecione Aplicações → Bixby Voice → selecione Armazenamento →  toque em Limpar dados .

Como você pode ver, as etapas a seguir são as mesmas para limpar o cache. A única diferença é que você toca no botão Limpar dados agora, em vez de Limpar cache.

4. Excluir partição de cache

Ao limpar a partição de cache do telefone, você limpa os arquivos temporários do Android, bem como outros arquivos de aplicativos. Ao fazer isso, você libera espaço de armazenamento e acelera seu dispositivo.

Desligue seu celular

Mantenha pressionado o botão Aumentar o volume e Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga

Solte as teclas quando o logotipo do Android aparecer na tela

Aguarde até que o menu de recuperação do sistema Android apareça (pode levar de 30 a 60 segundos)

Pressione o botão Diminuir volume para navegar até a opção que permite limpar a partição do cache

Use a tecla Power para selecionar a opção e confirmar sua escolha

Reinicie o telefone quando o processo de partição do cache de limpeza for concluído.

Verifique se Bixby funciona corretamente agora.