Se você deseja vender ou distribuir seu Samsung Galaxy Note 5, ou se está tendo problemas com ele para travá-lo, você pode realizar uma reinicialização suave ou definitiva no dispositivo. Aqui estão as etapas de como isso é feito.
Se o seu dispositivo estiver travado ou não respondendo, tente o seguinte para fazer uma reinicialização suave do dispositivo. Os dados não devem ser apagados ao executar uma reinicialização suave.
O dispositivo deve reiniciar e tirar você do estado congelado.
Nota: Antes de realizar uma reinicialização a frio, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos em seu dispositivo, bem como de seu cartão SD que você pretende manter. A reinicialização total apagará todos os arquivos da memória interna, bem como a chave de descriptografia do cartão SD, o que pode tornar os arquivos existentes ilegíveis.
Se você ainda tiver acesso ao dispositivo, eu tentaria essas etapas primeiro, pois são um pouco mais fáceis do que as etapas de reinicialização do hardware.
Navegue até “ Configurações ” no menu “ Aplicativos ”.
Role para baixo até o grupo Pessoal e pressione “ Backup e Restauração “.
Pressione a opção “Restaurar dados de fábrica”.
Isso abrirá uma tela mostrando todas as contas sincronizadas no dispositivo, pressione o botão Redefinir telefone na parte inferior.
Você verá a tela de verificação final, pressione o botão “ Excluir tudo ”.
O dispositivo será reiniciado e inicializado no modo de recuperação para concluir o processo. Você verá o logotipo do Android por alguns instantes e ele reiniciará novamente. Quando isso for concluído, você retornará à tela de boas-vindas para configurar o dispositivo.
Se você não conseguir entrar no sistema operacional, poderá realizar uma reinicialização a frio usando apenas o hardware.
Com o dispositivo desligado, mantenha pressionado o botão “ Aumentar volume ” e pressione o botão “ Liga / desliga ”.
Continue a segurar o botão “ Aumentar volume ” e você verá a tela de recuperação aparecer depois de ver o logotipo da Samsung.
Use “ Volume Up ” e “ Volume Down ” para navegar para “ limpar dados / Fábrica Repor ” e pressione o botão “ Alimentação ” para seleccionar / confirmar.
Use “ Aumentar Volume ” e para baixo para navegar até “ Sim ” e pressione o botão “ Ligar ” para confirmar.
Use “ Volume Up ” e “ Volume Down ” para navegar até “ System Reboot Now ” e pressione o botão “ Alimentação ” para seleccionar / confirmar.
O dispositivo será reiniciado e inicializado no modo de recuperação para concluir o processo. Você verá o logotipo do Android por alguns instantes e ele reiniciará novamente. Quando isso for concluído, você retornará à tela de boas-vindas para configurar o dispositivo.
Esta postagem se aplica ao Samsung Galaxy Note 5 modelo SM-N920.
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