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Iniciando no modo de segurança
Desligue o Note 9 pressionando e segurando o botão “ Power ” e, em seguida, selecionando “ Power Off “.
Assim que o dispositivo estiver completamente desligado, ligue-o pressionando e segurando o botão “ Power ” por dois segundos.
Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela, pressione e segure o botão “ Diminuir volume ”. Continue segurando até ver a tela de bloqueio. As palavras “ Modo de segurança ” devem aparecer no canto inferior esquerdo da tela se você fez isso corretamente.
Observação: o botão Diminuir volume deve ser mantido pressionado quando apenas a palavra “Samsung” estiver na tela. Isso deve aparecer após a tela “Samsung Galaxy Note 9”.
Enquanto estiver neste modo, você pode desinstalar qualquer aplicativo que você acha que pode estar causando problemas, alterar as configurações ou executar uma reinicialização a frio.
Desligando o modo de segurança
Para sair do modo de segurança, pressione e segure o botão “ Ligar ” por dois segundos e selecione “ Reiniciar “.
Se o seu dispositivo estiver travado no modo de segurança, verifique se o botão “ Diminuir volume ” não está travado. Se você tiver um caso, certifique-se de que ele não esteja fazendo contato com nenhum botão.
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