Se estiver tendo problemas com seu smartphone Samsung Galaxy S7, você pode aprender como realizar uma reinicialização suave ou total do dispositivo.
Se o seu S7 estiver preso em uma tela preta ou travado onde não responderá aos comandos e você quiser apenas forçar o dispositivo a desligar, execute estas etapas.
O processo de reinicialização suave não excluirá dados do seu telefone.
Aviso: a execução dessas etapas apagará os dados da memória do telefone. Quaisquer configurações ou dados localizados na memória do telefone serão excluídos.
Se você pode acessar os menus em seu telefone, você pode usar estas etapas para realizar uma reinicialização a frio.
Na tela inicial, selecione “ Apps “.
Passe o dedo sobre a tela que tem o ícone “ Configurações ” e selecione-o.
Escolha “ Pessoal “ na parte superior da tela.
Selecione “Fazer backup e redefinir “.
Toque em “ Redefinir dados de fábrica “.
Um aviso aparecerá avisando que seus dados serão apagados. Se você tiver certeza de que deseja prosseguir com a reinicialização total, toque em “ Reiniciar dispositivo “.
Um método de reinicialização total é fornecido caso o telefone não inicialize corretamente e você não consiga executar o método do software.
Desligue o S7 completamente. Certifique-se de que todas as luzes de notificação estejam apagadas antes de tentar a próxima etapa.
Pressione e segure “Aumentar Volume “, depois pressione e solte “ Power “. Se você fez tudo corretamente, o logotipo do Samsung Galaxy aparecerá e dirá “ Recovery Booting ” no canto superior esquerdo da tela.
Use o botão “ Diminuir volume ” para alternar a seleção para “ limpar dados / reset de fábrica “ e, em seguida, pressione o botão “ Liga / desliga ” para fazer essa seleção.
Use o botão “ Diminuir volume ” para alternar a seleção para “ Sim - excluir todos os dados do usuário “ e, em seguida, pressione o botão “ Liga / desliga ”.
O processo de redefinição de fábrica começará. Isso pode demorar alguns minutos. Quando terminar, selecione a opção reiniciar o sistema agora e seu dispositivo será reiniciado no estado de redefinição de fábrica.
Você concluiu com êxito uma reinicialização a frio no Samsung Galaxy S7.
Esta postagem se aplica aos modelos SM-G930, SM-G935 (Edge) do smartphone Samsung Galaxy S7.
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