Em algum momento, você provavelmente terá que redefinir seu smartphone Samsung Galaxy S8 +. Quando ele está congelado e não está respondendo, você desejará fazer uma reinicialização suave. Se você estiver tendo problemas graves com o dispositivo que a solução de problemas normal não corrige, pode ser necessário redefini-lo para os padrões de fábrica. Veja como você pode fazer as duas coisas.
Sempre que o dispositivo estiver travado ou não responder aos comandos, basta pressionar e segurar os botões “Liga / Desliga ” e “ Diminuir Volume ” no dispositivo por cerca de 10 a 20 segundos. Eventualmente, a tela deve desligar. Você poderá então ligar o dispositivo novamente e retomar a operação normal.
Existem duas maneiras de realizar uma reinicialização a frio no Galaxy S8. Um procedimento pode ser feito na inicialização e o outro no sistema operacional Android. Essas etapas limparão todos os dados do dispositivo, portanto, certifique-se de fazer um backup se desejar manter seus dados. Além disso, se você criptografou os dados em seu cartão SD, certifique-se de desabilitar a criptografia antes dessas etapas. Caso contrário, você nunca poderá ver seus arquivos criptografados novamente.
Com o dispositivo desligado, pressione e segure “ Diminuir Volume “, “ Bixby ” e “ Power “.
Continue pressionando os dois botões até ver a tela de recuperação.
Na tela de recuperação, use o botão “ Diminuir volume ” para alternar a seleção para “ Wipe data / factory reset “.
Pressione o botão “ Ligar ” para selecionar a opção destacada.
Como desativo a proteção contra redefinição de fábrica?
A proteção contra redefinição de fábrica impede o acesso ao seu dispositivo sem sua permissão. Ele bloqueia o dispositivo para sua conta do Google. Se você estiver mudando o proprietário do telefone, desative esse recurso.
Você pode desativar a proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do dispositivo antes da redefinição de fábrica. Isso pode ser feito em “ Configurações ”> “ Contas e nuvem ”> “ Contas ”> “Google” > selecione a conta 
>> “ Remover conta “.
Este tutorial se aplica aos modelos SM-G955 e SM-G950 do Samsung Galaxy S8 +.
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