Às vezes, o smartphone Samsung Galaxy S9 pode congelar e não ligar. Se você não consegue fazer o S9 iniciar ou está travado em uma tela branca ou preta, tente as dicas a seguir para sair dela.
Tente manter pressionado o botão “ Power ” por cerca de 30 segundos para ver se a opção aparece como “ Power Off” para que você possa tentar desligá-lo. Às vezes, segurar a tecla “ Power ” também pode fazer com que o dispositivo reinicie.
Pressione e segure os botões “Liga / Desliga ” e “ Diminuir Volume ” até que o dispositivo seja redefinido. Normalmente, você manteria os botões pressionados por cerca de 10 a 20 segundos. Solte os botões quando a tela mudar.
“ Modo de inicialização Manutenção tela” deve aparecer. Use os botões de volume para alternar a seleção para “ Inicialização normal “.
Faça a seleção pressionando “ Power “.
Se estiver congelado em uma tela preta, conecte o S9 a uma tomada usando o cabo e o adaptador incluídos. Aguarde cerca de 10 minutos e tente ligar o dispositivo. Se você não tiver certeza de que a energia está sendo fornecida, tente uma tomada diferente, um novo plugue e um cabo diferente.
Esperançosamente, uma dessas opções ajudou a descongelar seu telefone e trazê-lo de volta ao estado de funcionamento.
A reinicialização fará com que eu perca meus dados?
Na maioria dos casos, as etapas de reinicialização suave descritas acima não causarão nenhuma perda de dados.
O que geralmente faz com que minha tela congele?
Às vezes, aplicativos mal escritos podem ser executados em segundo plano e causar congelamentos. Consulte como remover alguns aplicativos que você suspeita que possam estar causando o problema. Caso contrário, condições extremas de frio ou calor podem causar problemas.
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