Recentemente, comecei a receber erros de “Download malsucedido” no meu dispositivo Android sempre que tentava atualizar ou baixar um aplicativo usando o Google Play. Este parece ser um erro comum para toda a linha de dispositivos Android. Felizmente, a correção foi fácil para mim. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, experimente estas etapas.
Primeiro, desligue e reinicie o seu dispositivo. Certifique-se de desligá-lo completamente.
Desbloqueie a tela.
Pressione e segure o botão “Liga / Desliga ” até que um menu apareça.
Selecione “ Desligar “.
Espere o dispositivo desligar.
Aguarde 10 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão “ Ligar ” para ligar o dispositivo novamente.
Veja se você pode baixar itens agora.
Se o desligamento não corrigiu o problema, tente estas etapas.
Abra “ Configurações “.
Selecione “ Aplicativos “.
Selecione “ Gerenciar aplicativos “.
Toque na guia “ Todos ”, role para baixo e selecione “ Google Play Store “.
Selecione “ Armazenamento “.
Selecione “ Limpar cache ” e “ Limpar dados “.
Saia da tela e selecione “ Download Manager ” (também pode estar listado como “Downloads”).
Selecione “ Limpar cache ” e “ Limpar dados “.
Também dados claros para “ Google Services Framework “, “ Google Apps “, “ Google Hangouts “ e “ Check-in Service “. Alguns usuários estão relatando que tiveram que limpar os dados dos aplicativos “ Navegador ” e “ Chrome ” também. Você pode não ver todos esses aplicativos listados em seu dispositivo específico.
Veja se o download do Google Play funciona agora.
Claro, isso funciona com qualquer dispositivo Android.
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