Então, o Samsung Galaxy S9 não se conecta ao PC por meio de uma conexão USB com fio? Existem alguns problemas comuns que as pessoas enfrentam ao tentar fazer com que seu S9 apareça como um dispositivo MTP em seus computadores. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar.
1. Verifique o cabo
- Tente um cabo diferente, se possível. Até mesmo alguns dos cabos incluídos com o dispositivo podem estar com defeito.
2. Experimente uma porta diferente
- Tente conectar o cabo USB a uma porta diferente em seu computador.
3. Instale o software
- Se você estiver usando o Windows, certifique-se de ter baixado e instalado os drivers corretos corretamente. Pesquise o site de suporte da Samsung para o seu dispositivo e certifique-se de instalar os drivers corretos para a sua versão específica do telefone Galaxy.
- Os usuários de Mac vão querer tentar baixar e instalar o Android File Transfer para fazer seu dispositivo funcionar.
4. Tente reinstalar
Os usuários do Windows que acabaram de instalar os drivers de software para o Samsung Galaxy S9 podem precisar desinstalar o dispositivo do Windows antes que ele seja detectado. Você pode fazer isso com as seguintes etapas.
Segure a tecla Windows e pressione “ R ” para abrir a caixa de diálogo Executar .
Digite “ devmgmt.msc “ e pressione “ Enter “.
Expanda a seção “ Outros dispositivos ” e as seções “ Dispositivos portáteis ”.
Se houver um “ SAMSUNG_Android ” ou “ Dispositivo desconhecido ” listado com um logotipo amarelo (!), Clique com o botão direito e selecione “ Desinstalar “.
Clique com o botão direito em qualquer lugar na janela do Gerenciador de dispositivos e selecione “ Verificar se há alterações de hardware “. Espero que o dispositivo seja detectado.
Você tem outros problemas além de drivers ou cabos que causam o seu problema? Por favor, compartilhe sua experiência na seção de comentários.
Este tutorial se aplica aos modelos G960U e G965U do Samsung Galaxy S9 e S9 +.