Ao configurar seu telefone Android, adicionar sua conta principal do Google é uma das tarefas iniciais. Mais tarde, você pode adicionar suas outras contas do Google para acessá-las e gerenciá-las em um só lugar. Mas e se você encontrar erros e não conseguir adicionar outra conta do Google ao seu Android?
A correção desse problema específico pode ser fácil mudando para uma conexão de rede diferente ou pode ser problemática, como redefinir seu Android . Este guia orientará você por todas as soluções possíveis para corrigir o problema. Então, vamos dar uma olhada.
Você já deve ter feito isso, mas não custa nada verificar suas credenciais de login novamente. Cometer um erro de digitação em seu endereço de e-mail ou senha pode levar a uma falha de login e impedir que você adicione sua conta do Google no Android.
Se for esse o caso, remova e digite novamente seu endereço de e-mail e senha para resolver o problema.
2. Verifique sua conexão com a Internet
Esta é outra verificação básica que você pode realizar antes de tentar outras coisas. Problemas de conectividade com a Internet em seu Android podem fazer com que suas tentativas de login falhem repetidamente e gerem o erro 'Ocorreu um problema na comunicação com os servidores do Google'. Para descartar essa possibilidade, execute um teste rápido de velocidade da Internet em seu telefone ou outro computador para garantir que a conectividade de dados funcione corretamente.
3. Reinicie o seu telefone
Reiniciar o Android encerra todos os aplicativos e serviços do telefone, dando-lhes um novo começo. Se for apenas uma falha pontual que impede você de adicionar sua conta secundária do Google, uma simples reinicialização do Android deve resolver o problema.
Pressione e segure o botão liga / desliga do telefone e toque em Reiniciar. Aguarde a reinicialização do telefone e tente adicionar sua conta novamente.
4. Habilite data e hora automáticas
Também podem surgir problemas de login se o seu Android estiver configurado com uma data ou hora incorreta . Isso ocorre porque o Google usa carimbos de data e hora para verificar sua identidade quando você faz login. Se a data ou hora do seu telefone estiver incorreta, os carimbos de data e hora não corresponderão e você poderá receber a mensagem "Não foi possível fazer login".
Para evitar isso, é melhor ativar o recurso automático de data e hora em seu telefone seguindo estas etapas:
Passo 1: abra o aplicativo Configurações em seu Android e toque em Gerenciamento geral.
Passo 2: Toque em Data e hora e ative o botão de alternância ao lado de ‘Data e hora automáticas’.
5. Redefinir os serviços do Google Play
O Google Play Services conecta seus aplicativos, serviços do Google e Android. Se houver um problema com o Google Play Services , você poderá encontrar dificuldades para adicionar sua conta do Google no Android. Aqui está o que você pode fazer para corrigir isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e navegue até Aplicativos.
Passo 2: Role para baixo para localizar e tocar em Google Play Services. Em seguida, selecione Armazenamento.
Etapa 3: Toque em Gerenciar armazenamento na parte inferior e clique em Limpar todos os dados.
6. Exclua problemas com sua conta do Google
O Google pode não permitir que você adicione sua conta secundária do Google ao Android se ela for suspensa ou hackeada. Para anular essa possibilidade, você pode tentar fazer login na sua conta do Google em outro telefone ou computador. Isso determinará se o problema está na sua conta do Google ou no Android.
Se você não conseguir fazer login na sua conta do Google apenas no telefone Android, continue com as correções abaixo.
7. Instale atualizações do Android
Bugs e falhas no Android ou na capa personalizada do seu telefone também podem resultar em tais anomalias. Felizmente, tanto o Google quanto os fabricantes de telefones geralmente abordam e resolvem esses problemas rapidamente por meio de atualizações subsequentes. Portanto, é uma boa ideia instalar todas as atualizações pendentes.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone.
Passo 2: Role para baixo para tocar em Atualização de software e selecione Baixar e instalar.
Após instalar todas as atualizações pendentes, verifique se você consegue adicionar sua conta Google no Android.
8. Redefinir todas as configurações (telefones Samsung)
Se você ainda não conseguir adicionar outra conta do Gmail (ou Google) ao seu Android, considere redefini-la. Esta ação reverterá todas as configurações do seu telefone para o padrão de fábrica – apenas em telefones Samsung. E seus dados pessoais não serão afetados. Para outras marcas de telefones Android, você pode considerar fazer backup de todos os dados e, em seguida, realizar uma redefinição de fábrica .
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, toque em Gerenciamento geral e selecione Redefinir.
Passo 2: Toque em Redefinir todas as configurações e selecione o botão Redefinir configurações no menu a seguir.
Aguarde até que o seu Android restaure todas as configurações para os padrões de fábrica e verifique se o problema ainda persiste.
Adicionando Google Glória
Embora adicionar sua conta do Google a um Android geralmente seja rápido e fácil, você pode ter problemas ocasionalmente. A menos que haja um problema com sua conta do Google, uma ou mais das soluções acima deverão ajudar a resolver o problema.
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