Você está vendo o temido erro ‘Algo deu errado’ no aplicativo Snapchat? Pode ser uma experiência frustrante, especialmente se você estiver no meio de uma conversa importante ou tentando enviar um instantâneo para um amigo . Porém, existem várias maneiras de eliminar essa mensagem de erro incômoda.
Se o Snapchat é sua plataforma preferida para se conectar com amigos, você não deve permitir que o erro ‘Algo deu errado’ estrague sua experiência. Vamos ver o que você pode fazer para solucionar o erro e colocar o Snapchat novamente em funcionamento no seu Android ou iPhone.
1. Verifique sua conexão com a Internet
Uma conexão de Internet lenta ou instável é uma das causas mais comuns do erro ‘Algo deu errado’ no Snapchat. Portanto, antes de tentar qualquer outra coisa, verifique sua conexão de rede executando um teste de velocidade da Internet .
Se a Internet estiver funcionando corretamente, prossiga para a próxima solução.
2. Verifique seu endereço de e-mail no aplicativo Snapchat
O erro ‘Algo deu errado’ no Snapchat também pode aparecer se você criou recentemente uma nova conta e ainda não verificou seu endereço de e-mail. Se não tiver certeza, veja como verificar se o endereço de e-mail associado à sua conta Snapchat foi verificado.
Passo 1: No aplicativo Snapchat, toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
Passo 2: Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações do Snapchat.
Etapa 3: Toque em E-mail e siga as instruções na tela para verificar seu endereço de e-mail. Se o seu e-mail já foi verificado, tente a próxima solução.
3. Evite adicionar muitos amigos ao mesmo tempo
Para reduzir o spam, plataformas de mídia social como o Snapchat limitam o número de pessoas que você pode adicionar de uma vez. Se você adicionou muitos amigos recentemente, o Snapchat pode impedir que você adicione mais, exibindo erros como ‘Algo deu errado’.
Se for esse o caso, você terá que esperar cerca de 24 horas antes que o erro desapareça por conta própria.
4. Saia e faça login novamente
Problemas temporários com sua conta do Snapchat podem fazer com que o aplicativo gere erros estranhos para você. Você pode sair da sua conta e entrar novamente para ver se isso faz o Snapchat funcionar novamente.
Passo 1: Abra o Snapchat no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo e toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito para abrir Configurações.
Etapa 3: role para baixo até o final da página e toque em Sair. Em seguida, selecione Sair novamente para confirmar.
5. Verifique se o Snapchat está inativo
É incomum que serviços como o Snapchat caiam, mas isso já aconteceu antes. Se os servidores do Snapchat estiverem com problemas, o aplicativo pode não funcionar corretamente no seu telefone e exibir erros como o discutido aqui. Você pode visitar um site como o Downdetector para ver se outros têm problemas semelhantes.
Se os servidores estiverem inativos, não demorará muito para que o Snapchat os conserte. Depois disso, o Snapchat deverá funcionar normalmente no seu Android ou iPhone.
6. Desative temporariamente sua VPN
Embora usar uma conexão VPN seja ótimo para a privacidade, às vezes pode fazer com que alguns aplicativos como o Snapchat parem de funcionar. Isso geralmente acontece quando o Snapchat detecta um novo endereço IP na sua conta e marca a atividade como suspeita. Tente desativar sua conexão VPN momentaneamente para ver se isso resolve o erro.
7. Limpe os dados de cache do Snapchat
O aplicativo Snapchat armazena arquivos temporários em seu telefone para melhorar seu desempenho. No entanto, quando esses dados ficarem antigos ou corrompidos, eles poderão interferir no desempenho do aplicativo e causar problemas. Felizmente, o Snapchat permite limpar os dados do cache diretamente do aplicativo.
Para limpar o cache do Snapchat no Android ou iPhone:
Passo 1: Abra o Snapchat no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
Etapa 3: toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações do Snapchat.
Passo 4: Role para baixo até Ações da conta e toque na opção Limpar cache. Escolha Continuar quando solicitado.
8. Atualize o aplicativo Snapchat
Usar a versão mais recente de um aplicativo é sempre uma boa ideia para se beneficiar dos novos recursos e correções de bugs. Atualizar o aplicativo Snapchat em seu telefone deve ajudar se a mensagem de erro ocorrer devido a um bug na construção do aplicativo.
Abra a Play Store (Android) ou App Store (iPhone) para atualizar o aplicativo Snapchat. Em seguida, verifique se o erro aparece novamente.
Boas fotos!
É irritante quando seu aplicativo favorito não funciona conforme o esperado. Esperamos que uma das correções acima tenha ajudado a corrigir o erro ‘Algo deu errado’ do Snapchat no seu Android ou iPhone. No entanto, se nada funcionar, pode ser uma boa ideia usar o Snapchat no seu PC ou Mac por um tempo.
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