Embora bilhões de usuários usem aplicativos de mensagens instantâneas (IM), muitos ainda dependem de mensagens de texto padrão para manter contato com amigos e familiares. O banco local, a administradora do cartão de crédito e outros serviços dependem de mensagens de texto para mantê-lo atualizado. O problema surge quando o seu telefone Android para de receber mensagens de texto repentinamente. Veja como você pode corrigir o problema do telefone Android que não recebe mensagens de texto.
O Mensagens do Google que não recebe texto pode confundir você. Antes que a situação leve a erros e enganos, use os truques abaixo para começar a receber textos normalmente.
Vários motivos podem afetar a experiência de mensagens padrão do seu telefone Android. Antes de mergulharmos nos detalhes, vamos examiná-los rapidamente.
Vamos começar com alguns truques básicos de solução de problemas e passar para soluções avançadas para receber textos normalmente.
Você deve primeiro verificar a conexão de rede. Certifique-se de ter uma barra de sinal completa na central de notificações.
Você também pode ativar o modo Avião e aguardar 60 segundos. Desative o modo Avião na central de notificações e você deverá receber mensagens de texto.
No passado, você pode ter bloqueado alguns números para parar de receber mensagens. É hora de verificar a lista de números bloqueados e fazer alterações.
Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens e toque no menu de três pontos na parte superior.
Passo 2: Selecione Bloquear números e spam.
Passo 3: Vá para o menu Bloquear números.
Remova os números relevantes da lista.
A maioria dos aplicativos integrados, como Samsung Messages e Google Messages, possuem proteção integrada contra spam para manter mensagens desnecessárias em sua caixa de entrada.
Você ainda está recebendo mensagens, mas não será notificado sobre isso.
Verifique o spam de mensagens seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens em seu telefone Android.
Passo 2: Toque no menu de hambúrguer na parte superior e abra Spam e Bloqueados.
Passo 3: Se houver uma mensagem importante na lista, toque nela.
Você tem a opção de denunciá-lo como Não é Spam. A partir de agora, o Mensagens do Google não bloqueará nem enviará notificações de mensagens.
A proteção contra spam do Mensagens do Google é muito agressiva para você? Isso pode acabar bloqueando mensagens relevantes. Você pode desativar totalmente a proteção contra spam no menu de informações do aplicativo. Veja como.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone Mensagens em seu telefone.
Passo 2: Toque no botão de informações.
Etapa 3: Vá para o menu Notificações e desative o botão de proteção contra spam.
Aplicativos como o Truecaller possuem proteção integrada contra spam para bloquear mensagens de marketing indesejadas.
O filtro Truecaller pode atrapalhar e parar de enviar notificações de mensagens. Você pode alterar o aplicativo de mensagens padrão no Android ou remover o Truecaller do seu telefone Android.
Passo 1: Abra Configurações em seu telefone Android.
Passo 2: Role para baixo até o menu Aplicativos.
Etapa 3: selecione Escolher aplicativos padrão.
Passo 4: No aplicativo SMS, selecione Mensagens e pronto.
Você também pode desinstalar aplicativos de mensagens de terceiros, como Truecaller.
Se você não tiver espaço suficiente em seu telefone Android, poderá enfrentar problemas ao receber mensagens de texto.
Passo 1: Abra Configurações e vá até Armazenamento.
Etapa 2: verifique um detalhamento do armazenamento.
Você pode excluir arquivos grandes, excluir aplicativos desnecessários e remover arquivos da lixeira para liberar armazenamento. Você pode ler nossa postagem dedicada para liberar armazenamento no Android sem excluir aplicativos .
Se sua operadora local estiver enfrentando uma interrupção no servidor, seu telefone Android poderá não receber ou enviar chamadas e mensagens. Você pode acessar o Downdetector e procurar sua operadora local. Você pode notar gráficos de alta interrupção e comentários de usuários enfrentando os mesmos. Você precisa esperar que a operadora resolva o problema e comece a receber mensagens novamente.
Se o seu plano da operadora expirou, seu telefone Android poderá não receber mensagens. Você precisa adquirir um pacote relevante da operadora ou pagar sua conta pós-paga para retomar os serviços do seu número de celular.
Um aplicativo de mensagens desatualizado em seu Android pode ser o principal culpado por esses problemas. Você precisa ir até a Play Store e instalar a atualização pendente.
O aplicativo Mensagens coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho do aplicativo. Um cache corrompido geralmente leva a problemas como ‘o telefone não recebe mensagens de texto’.
Passo 1: Dê um toque longo no ícone Mensagens e abra o menu de informações do aplicativo.
Passo 2: Selecione armazenamento e cache e toque em limpar cache.
Um modo de economia de energia ativo pode interferir no aplicativo Mensagens do seu telefone. Você não poderá receber novas notificações até desativar a opção.
Passo 1: Abra Configurações e selecione Bateria.
Passo 2: Selecione Economia de bateria e desative-o no menu a seguir.
Uma falha de rede no seu telefone Android pode impedir que você receba notificações no seu telefone. Você pode redefinir facilmente as configurações de rede e reiniciar o telefone para tentar novamente.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Etapa 2: pesquise Redefinir configurações de rede.
Etapa 3: Selecione Redefinir configurações de rede nas sugestões de pesquisa e use a opção no menu a seguir.
RCS (Rich Communication Services) habilita recursos avançados de bate-papo no aplicativo Mensagens padrão no Android. Você pode redefini-lo e tentar receber mensagens de texto instantâneas novamente. Você pode ler nossa postagem dedicada para saber mais sobre o chat RCS .
Passo 1: Inicie o aplicativo Mensagens. Toque na foto do seu perfil na parte superior e abra as configurações de mensagens.
Passo 2: Selecione bate-papos RCS. Desative a opção de bate-papo RCS e ative-a depois de algum tempo.
Embora os OEMs do Android se dediquem às atualizações relevantes da versão do Android, eles lançam regularmente patches de segurança mensais para manter o dispositivo atualizado e corrigir bugs.
Seu OEM pode ter lançado o patch de segurança do último mês. É hora de verificar e instalá-lo no aplicativo Configurações.
Passo 1: Abra o menu Configurações do Android.
Passo 2: Role para baixo até o menu Atualização de software.
Etapa 3: Baixe e instale o patch de segurança mais recente em seu telefone.
Você mudou do iPhone para o Android recentemente? O seu número de celular pode estar ativo como serviço iMessage no iPhone e, por isso, você não receberá mensagens de texto no seu telefone Android com SIM, mas continuará recebendo as mesmas no iPhone.
Se você não tiver mais o iPhone, poderá usar o site da Apple e
Passo 1: Visite o site Cancelar registro do iMessage .
Passo 2: Insira o número do seu celular.
Etapa 3: Digite o código de confirmação que você recebeu da Apple e pronto.
Se você ainda tiver um iPhone, poderá desativar o iMessage em Ajustes.
Passo 1: Abra Configurações no iPhone.
Passo 2: Vá para o menu Mensagens.
Etapa 3: desative a alternância do iMessage e a Apple removerá seu número de telefone do serviço iMessage.
Depois disso, você receberá mensagens de texto no seu Android e não no seu iPhone sempre que alguém enviar uma mensagem para você.
Os telefones Android que não recebem mensagens de texto podem criar situações desagradáveis. Você pode estar perdendo informações importantes sobre vendas futuras, OTPs do banco e muito mais. Você também deve desativar o modo Não perturbe em seu telefone Android para receber notificações. Antes de gritar com sua operadora, siga os truques de solução de problemas acima e corrija o problema.
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