A Samsung finalmente lançou o Galaxy S21, S21 + e S21 Ultra, que provavelmente serão alguns dos melhores telefones do ano. Mas mesmo os melhores telefones enfrentam problemas às vezes, seja de um aplicativo nocivo ou de alguma outra coisa no software. É por isso que reiniciar e redefinir seu telefone são os melhores caminhos a seguir se você está tentando fazer seu telefone funcionar corretamente novamente.
*** Nota do editor: os métodos a seguir funcionarão com todas as três variantes do Galaxy S21 ***
Antes de iniciar o processo de reinicialização completa do telefone, a primeira etapa que você deve realizar é fazer uma reinicialização suave do Galaxy S21. Isso é apenas desligar e ligar o dispositivo, já que você pode ser capaz de eliminar qualquer uma das teias de aranha que estão causando estragos.
Deslize para baixo com dois dedos para revelar a máscara de notificação.
Toque no ícone de energia no canto superior direito.
Toque no botão Desligar .
Isso desligará completamente o seu Galaxy S21, portanto, após alguns momentos, a tela desligará completamente. Depois de desligar, pressione e segure o botão liga / desliga na lateral do telefone por três segundos.
Se você continuar tendo problemas após realizar uma reinicialização a quente, a próxima etapa que você deseja realizar é a reinicialização a frio. Você pode comparar isso a desligar o computador mantendo o botão liga / desliga pressionado, em vez de seguir o menu liga / desliga.
Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir Volume.
Continue segurando os botões até que o logotipo da Samsung apareça.
Solte os botões liga / desliga e diminuir volume.
Mesmo quando você reinicializa o Galaxy S21, você não perderá nenhum dado e nenhum aplicativo será removido ou excluído no processo.
Para aqueles que precisam seguir o caminho “nuclear”, você precisará configurar seu Galaxy S21 de volta aos padrões de fábrica. Mas antes de fazer isso, é importante garantir que todas as suas informações e dados tenham um backup adequado na nuvem. Isso torna mais fácil recuperar seus dados após a conclusão da redefinição.
Abra o aplicativo Configurações.
Role para baixo e toque em Contas e backup.
Existem duas opções para fazer backup de seus dados:
Selecione a conta que deseja usar para fazer backup de seus arquivos.
Toque no botão Fazer backup agora.
Aguarde até que o backup seja concluído.
Assim que o backup for concluído, é hora de redefinir o Galaxy S21 de volta aos padrões de fábrica. Tudo será apagado do telefone, então você perderá qualquer trabalho não salvo ou qualquer coisa que não tenha sido incluída no backup mencionado acima.
Abra o aplicativo Configurações em seu Galaxy S21.
Role para baixo e toque em Gerenciamento geral .
Toque em Reiniciar .
Selecione Redefinir dados de fábrica .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Esse processo levará alguns minutos para ser concluído, então você pode ir pegar uma xícara de café enquanto espera o telefone reiniciar. Depois de concluído, você será saudado com o mesmo menu de configuração que apareceu quando você ligou o telefone pela primeira vez. Basta seguir as etapas, restaurar um backup se desejar ou configurar o telefone como novo.
Na verdade, existe outro método para quem precisa redefinir o Galaxy S21 para os padrões de fábrica, mas não pode fazer isso por meio do aplicativo Configurações. Novamente, você vai querer tentar e certificar-se de que seus dados sejam copiados para que nada seja perdido. Este método lida com o sistema de recuperação embutido do Android, que pode parecer um pouco arcaico em comparação com o software do Galaxy S21.
Deslize para baixo com dois dedos para revelar a máscara de notificação.
Toque no ícone de energia no canto superior direito.
Toque no botão Desligar .
Pressione e o botão Aumentar volume e liga / desliga por até cinco segundos.
Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela, solte os botões.
Use os botões de volume para navegar até Wipe data / factory reset .
Clique no botão Liga / desliga para selecionar a opção.
Role para baixo usando os botões Aumentar e Diminuir Volume.
Selecione Redefinir dados de fábrica e toque no botão Liga / Desliga.
Depois de concluído, selecione Reinicializar o sistema agora usando o botão Liga / Desliga.
Depois que o sistema terminar de ser apagado e reinicializado, o telefone voltará aos padrões de fábrica. Siga as instruções e configure o telefone novamente.
Ainda está nos primeiros dias, mas o Galaxy S21 Ultra já é bastante impressionante com seu suporte S Pen e sistema de câmera exclusivo. Mesmo que este seja o telefone Android mais poderoso até o momento, isso não significa que você não terá problemas. Se precisar de mais ajuda ou se estiver enfrentando outros problemas, avise-nos nos comentários abaixo.
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