Sete maneiras principais de corrigir o não envio de e-mails do Microsoft Outlook no Android e iPhone

O Microsoft Outlook pode ser um aplicativo de e-mail rico em recursos, mas não é conhecido por sua confiabilidade, especialmente no Android e no iPhone. Às vezes, o Microsoft Outlook pode deixá-lo desapontado quando não consegue sincronizar seus e-mails ou parar de exibir notificações . Outro problema semelhante é quando você precisa enviar uma resposta, mas o Outlook não envia e-mails no seu Android ou iPhone.

Sete maneiras principais de corrigir o não envio de e-mails do Microsoft Outlook no Android e iPhone

Encontrar esses problemas com o aplicativo Outlook pode prejudicar sua capacidade de enviar e-mails críticos e interromper seu fluxo de trabalho. Antes de mudar para o aplicativo de desktop do Outlook, experimente as dicas a seguir para corrigir problemas com o aplicativo Outlook no seu Android ou iPhone.

1. Verifique novamente o endereço de e-mail e o tamanho do anexo

Primeiro, você precisará verificar o endereço de e-mail do destinatário – se está correto e sem erros de digitação. Se você digitou incorretamente o endereço de e-mail, o Outlook não poderá enviar o e-mail. Além disso, se você quiser enviar um anexo com seu e-mail, certifique-se de que o tamanho do arquivo esteja dentro do limite permitido para evitar problemas.

2. Forçar o fechamento e reabrir o aplicativo

Reiniciar um aplicativo é uma maneira eficaz de corrigir problemas temporários. Isso encerrará todos os processos relacionados ao aplicativo e dará a eles um novo começo em seu telefone.

No Android, mantenha pressionado o ícone do aplicativo Outlook e toque no ícone de informações no menu resultante. Na página de informações do aplicativo, toque na opção Forçar parada na parte inferior.

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Para quem usa um iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para abrir o alternador de aplicativos. Deslize para cima no cartão do Outlook para fechar o aplicativo.

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Abra novamente o aplicativo Outlook e tente enviar um email novamente.

3. Desative os suplementos do Outlook

Semelhante à sua versão desktop, o Outlook para dispositivos móveis oferece suporte a suplementos de terceiros. Embora esses suplementos tragam recursos extras , eles podem ocasionalmente atrapalhar a funcionalidade do aplicativo e causar problemas. Você pode desativar temporariamente os suplementos do Outlook para ver se isso resolve o problema.

Passo 1: Abra o aplicativo Outlook em seu iPhone ou Android. Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo e depois toque no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.

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Passo 2: Role para baixo para tocar em Suplementos. Toque nas marcas de seleção ao lado dos seus suplementos para desativá-los.

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Reinicie o aplicativo no seu telefone e veja se você consegue enviar e-mails.

4. Redefinir as configurações da conta no Outlook

Problemas com as configurações da sua conta no Outlook também podem fazer com que seus e-mails fiquem presos na Caixa de saída e não sejam enviados. Você pode redefinir sua conta no Outlook para ver se isso faz com que as coisas voltem a funcionar.

Passo 1: Abra o aplicativo Outlook em seu Android ou iPhone. Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo e depois toque no ícone de engrenagem para visitar o menu de configurações.

Sete maneiras principais de corrigir o não envio de e-mails do Microsoft Outlook no Android e iPhone

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Passo 2: Selecione a conta de e-mail problemática na lista.

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Etapa 3: toque na opção Redefinir conta e clique em OK para continuar.

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5. Remova e adicione novamente sua conta

Se redefinir as configurações da sua conta não ajudar, você pode remover sua conta do aplicativo e adicioná-la novamente. Isso ajudará a corrigir quaisquer problemas de autenticação que possam ter causado o problema.

Passo 1: Abra o aplicativo Outlook em seu iPhone ou Android.

Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo. Toque no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.

Sete maneiras principais de corrigir o não envio de e-mails do Microsoft Outlook no Android e iPhone

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Etapa 3: selecione a conta de e-mail problemática na lista.

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Passo 4: Selecione a opção Excluir conta na parte inferior.

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Adicione sua conta novamente ao aplicativo Outlook e verifique se o problema ainda persiste.

6. Limpe o cache do aplicativo (Android)

Esta é uma correção rudimentar que pode ajudar a corrigir problemas com qualquer aplicativo Android, incluindo o Outlook. Limpar o cache do Outlook excluirá todos os arquivos temporários associados ao aplicativo que possam estar causando o problema.

Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Outlook e toque no ícone de informações no menu resultante.

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Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.

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7. Atualize o aplicativo

Se você ainda não consegue enviar e-mails, o aplicativo Outlook do seu telefone pode estar com erros ou desatualizado. Abra a Play Store (Android) ou App Store (iPhone) e procure o aplicativo Outlook. Se uma versão mais recente estiver disponível, toque no botão Atualizar para instalá-la.

Outlook para Android

Outlook para iPhone

Envie com confiança

Embora muitos aplicativos de e-mail excelentes estejam disponíveis para Android e iPhone, o Outlook continua sendo um dos mais populares por bons motivos. E, se você não quiser mudar para uma alternativa , aplique as dicas acima para restaurar a capacidade do Outlook de enviar e-mails no seu Android ou iPhone.



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