Como um aplicativo de navegação, o Google Maps oferece vários recursos úteis que ajudam você a planejar sua viagem e chegar ao seu destino com segurança. Uma delas são as atualizações de trânsito em tempo real, que ajudam você a tomar decisões informadas e a reduzir o tempo de viagem. No entanto, se você não pode se beneficiar disso porque o Google Maps não mostra atualizações de trânsito no seu Android ou iPhone, este guia pode ajudar.
A ausência de linhas de trânsito codificadas por cores no Google Maps pode resultar em atrasos desnecessários e forçá-lo a mudar para uma alternativa . Para ajudar, listamos algumas dicas úteis que devem restaurar rapidamente as atualizações de trânsito ausentes no aplicativo Google Maps.
Isso pode parecer óbvio, mas é importante garantir que você não desativou acidentalmente a camada de tráfego no Google Maps. Veja como verificar.
Passo 1: Abra o Google Maps no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone Camadas (um quadrado sobre outro quadrado) no canto superior direito. Em Detalhes do mapa, certifique-se de que o bloco Tráfego esteja selecionado.
Retorne ao mapa, você verá linhas verdes, laranja e vermelhas indicando o status do trânsito no Google Maps.
2. Certifique-se de que o Google Maps não esteja no modo off-line
O modo off-line do Google Maps pode ser útil quando você está ou viaja para uma área com baixa cobertura de dados. Embora o modo offline possa ajudá-lo a navegar sem conexão com a Internet, nenhum dado de tráfego está disponível neste modo. Se o Google Maps funcionar off-line, você verá um ícone de nuvem com uma barra.
Você precisará conectar seu telefone à Internet para começar a visualizar as atualizações de trânsito no Google Maps.
3. As informações de trânsito podem não estar disponíveis na sua região
Embora o Google Maps forneça informações de trânsito abrangentes em todo o mundo, há certas regiões onde ele não mostra o trânsito por vários motivos. Isto pode dever-se a dados insuficientes, regulamentações governamentais ou situações temporárias, como desastres naturais.
Por exemplo, o Google Maps desativou temporariamente os dados de tráfego em tempo real em Israel para a segurança das comunidades locais. Se o problema estiver limitado a uma região específica, pode não haver nada de errado com o aplicativo Google Maps.
4. Forçar o fechamento e reabrir o aplicativo
Problemas temporários com o aplicativo Google Maps podem impedir que ele carregue corretamente e mostre dados de trânsito. Para corrigir isso, você pode tentar fechar o aplicativo à força e reabri-lo em seu telefone.
Para forçar o fechamento do Google Maps no Android, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque na opção Forçar parada na parte inferior.
Se você tiver um iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para acessar o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize para cima no Google Maps para fechar o aplicativo.
Reabra o aplicativo depois disso e verifique se o problema ainda persiste.
5. Limpe o cache do Google Maps (Android)
O Google Maps pode funcionar mal no seu Android se os dados de cache existentes associados ao aplicativo forem corrompidos. Se for esse o caso, limpar o cache do Google Maps fará com que o aplicativo mostre informações de trânsito como antes. Aqui estão as etapas para fazer o mesmo.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Google Maps e toque no ícone ‘i’ no menu aberto.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.
6. Desinstale as atualizações do Google Maps e instale-as novamente (Android)
Outra coisa que você pode fazer para corrigir problemas com o Google Maps é desinstalar todas as atualizações e instalá-las novamente. Isso ajudará a corrigir problemas causados por uma instalação incorreta ou arquivos de aplicativos inacessíveis. Veja como você pode fazer isso.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Google Maps e toque no ícone de informações no menu que é aberto.
Passo 2: Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações.
Após concluir as etapas acima, use o link a seguir para atualizar o aplicativo Google Maps e verificar se isso resolve o problema.
7. Atualize o aplicativo (iPhone)
O Google Maps pode não mostrar informações de trânsito em tempo real no seu iPhone se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo. Portanto, é uma boa ideia atualizar o aplicativo na App Store, caso ainda não tenha feito isso.
Navegue com clareza
Quando você confia no Google Maps para deslocamentos diários ou para navegar em territórios desconhecidos, a ausência de informações de trânsito em tempo real pode representar um inconveniente significativo. Esperamos que a aplicação das dicas acima tenha ajudado a resolver o problema e você esteja em paz.
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