Sony Xperia Z Series: Hard & Soft Reset

Aprenda a realizar uma reinicialização de hardware e software no smartphone Sony Xperia Z Series com este tutorial.

Reinicialização suave

Se o seu Xperia Z Series travar e não responder ao pressionar os botões ou tocar na tela, tente uma reinicialização suave. Uma reinicialização suave não apagará nenhum dado do dispositivo.

Abra a tampa da porta do cartão SIM na lateral do telefone.

Use a ponta de um clipe de papel para pressionar o pequeno botão “ OFF ” até que o dispositivo vibre. O Xperia será desligado, permitindo que você reinicie.

Hard Reset

Se você deseja retornar seu smartphone Sony Xperia Z Series para as configurações padrão de fábrica, uma reinicialização a frio é a resposta. Se você executar uma reinicialização a frio, apagará todos os dados e configurações do dispositivo. Você pode desejar realizar essas etapas se estiver enfrentando travamentos ou outros tipos de mau funcionamento, ou se não for mais usar o dispositivo.

Nota: Se você acha que pode precisar de qualquer informação armazenada no telefone no futuro, certifique-se de fazer backup dos dados.

Opção 1 - Botões de hardware

Com o dispositivo desligado, pressione e segure “ Ligar ” e “ Diminuir volume “.

Quando a tela “Sony” aparecer, solte os dois botões.

A tela de recuperação aparecerá. Use os botões de volume para alternar a seleção para “ Redefinição de fábrica “ e pressione “ Liga / desliga ” para selecionar.

Use os botões de volume para alternar a seleção para “ Sim “ e pressione “ Liga / Desliga ” para selecionar.

Opção 2 - do sistema operacional Android

Abra “ Configurações “.

Selecione “Fazer backup e redefinir “.

Toque em “ Redefinir dados de fábrica “.

Selecione “ Reiniciar telefone “.

O Sony Ericsson Xperia Z Series passará então pelo processo de formatação da memória. Aguarde a reinicialização e as configurações padrão de fábrica serão restauradas.