Um guia para consertar o Apple Music que não funciona ou trava no Android

O aplicativo Apple Music era exclusivo para usuários iOS quando foi lançado inicialmente. Depois disso, a Apple abriu para todo o ecossistema Android. No entanto, assim como o iOS , alguns usuários do Android também encontram problemas e erros ao usar o Apple Music. Se você está no mesmo barco e o Apple Music não está funcionando ou travando no seu telefone Android – estamos aqui para ajudar.

De acordo com a pesquisa, esses problemas geralmente se devem a falhas no sistema, complicações relacionadas à rede e, ocasionalmente, bugs específicos de aplicativos. Felizmente, eles são facilmente corrigíveis. Encontramos dez maneiras de consertar o aplicativo Apple Music com defeito em seu telefone Android. Mas vamos primeiro tentar entender por que o Apple Music não funciona no seu telefone Android.

Por que o Apple Music não funciona no meu dispositivo Android

Aqui estão alguns dos motivos pelos quais o Apple Music não funciona no seu dispositivo Android.

• Você está executando uma versão desatualizada do Apple Music no seu dispositivo Android.
• Existem bugs no seu telefone que impedem o Apple Music de funcionar normalmente.
• O Apple Music está mostrando o código de erro 43173/22950/15527. Isso requer reiniciar ou reinstalar o aplicativo.
• Há problemas com sua conexão de rede.

Vamos explorar todos esses motivos e muito mais na próxima seção do artigo.

Apple Music não funciona no Android: 10 maneiras fáceis de consertar

Se você tentou o básico, como reiniciar o Apple Music, reinstalar o Apple Music e garantir uma boa conexão com a Internet – mas ainda não funciona no seu telefone Android – não se preocupe. Aqui estão dez maneiras fáceis que certamente ajudarão você a consertar o Apple Music em seu telefone Android.

Observação: as etapas podem ser diferentes no seu dispositivo Android, dependendo do fabricante. No entanto, as etapas permanecem basicamente semelhantes. Deixe um comentário se tiver mais dúvidas.

1. Atualize o Apple Music

Qualquer que seja o problema que você esteja enfrentando com o Apple Music em seu smartphone Android, a primeira coisa que recomendamos que você verifique é se você está executando a versão mais recente. As atualizações do aplicativo introduzem novos recursos e também corrigem bugs que impedem o desempenho ideal do Apple Music.

Passo 1: abra o link abaixo para visitar a página de download do Apple Music na Play Store.

Abra o Apple Music na Play Store

Etapa 2: você verá um botão Atualizar se uma atualização estiver disponível. Toque nele para atualizar o Apple Music para a versão mais recente.

2. Forçar a parada do Apple Music

A interrupção forçada de um aplicativo é um método viável de consertar um aplicativo com defeito. Se o Apple Music estiver atualizado, mas o aplicativo ainda estiver travando ou não funcionar, você deve forçar a parada do aplicativo. Siga as etapas abaixo para forçar a interrupção do Apple Music em seu smartphone Android.

Passo 1: Abra o menu Configurações do Android e selecione ‘Aplicativos e Notificações’.

Etapa 2: em seguida, toque em ‘Ver todos os aplicativos’.

Etapa 3: selecione Apple Music.

Passo 4: Na página de informações do aplicativo, selecione Forçar parada.

Etapa 5: Toque em OK no prompt de confirmação e isso interromperá o aplicativo.

Inicie o Apple Music novamente e verifique se o aplicativo agora funciona corretamente. Se o problema persistir, vamos verificar a próxima correção.

3. Verifique e renove sua assinatura do Apple Music

É provável que sua assinatura do Apple Music não tenha sido renovada ou tenha expirado. Como o Apple Music não está disponível gratuitamente, você precisa ter uma assinatura para usá-lo no seu telefone Android.

Passo 1: você encontrará a opção de assinar o Apple Music na aba Ouça agora.

Passo 2: Selecione seu plano e toque em ‘Inscreva-se no Apple Music’. Efetue o pagamento para confirmar sua assinatura.

4. Reinicie o telefone

Se a interrupção forçada do Apple Music não produzir resultados positivos e o problema persistir, reinicie o telefone. Isso atualizará o sistema operacional do seu telefone e limpará qualquer sistema (corrompido ou danificado) ou arquivos temporários que estejam fazendo com que o Apple Music funcione incorretamente.

Basta tocar e segurar o botão liga / desliga do telefone por 3 a 5 segundos e tocar em Reiniciar.

Abra o Apple Music quando o telefone ligar novamente e verifique se o aplicativo agora funciona corretamente.

5. Verifique a conectividade de rede

Algumas falhas no aplicativo Apple Music às vezes podem ser causadas por problemas básicos, como conectividade de rede deficiente. Por exemplo, se as faixas baixadas não forem reproduzidas no Apple Music, o problema provavelmente está relacionado à rede.

Para corrigir isso, ligue os dados do celular ou Wi-Fi e verifique se o seu dispositivo tem acesso à Internet. Consulte nosso guia para corrigir problemas que fazem com que o Apple Music não reproduza músicas baixadas .

Além disso, se o Apple Music (ou outros aplicativos) em seu smartphone Android funcionar apenas com Wi-Fi e não com dados de celular, consulte as soluções neste guia para corrigir o problema. E se os dados de celular do seu dispositivo forem o problema (digamos, problemas de conectividade limitada/fraca), leia mais sobre como maximizar a conexão de dados móveis no Android.

6. Habilite dados de celular para Apple Music

Se você descobrir que o Apple Music não funciona com dados de celular, mas funciona sem problemas em Wi-Fi, você pode ter negado a permissão do Apple Music para usar dados de celular. Veja como você pode garantir que o Apple Music tenha acesso aos dados do celular no seu telefone Android.

Passo 1: Toque longamente no ícone do Apple Music na gaveta de aplicativos. Toque no botão de informações.

Passo 2: Toque em Uso de dados.

Etapa 3: certifique-se de ter desativado o botão que desativa o acesso a dados móveis para o Apple Music.

7. Habilite inicialização automática e atividade em segundo plano

Se você achar que o Apple Music está funcionando bem quando o aplicativo está aberto, mas tem problemas para reproduzir música em segundo plano ou quando você sai do aplicativo, considere ativar a inicialização automática para o aplicativo e a atividade em segundo plano. Isso garante que o aplicativo não seja fechado em segundo plano e continue em execução, a menos que você o desligue manualmente.

Passo 1: Toque longamente no ícone do aplicativo Apple Music na gaveta de aplicativos. Toque em Informações do aplicativo.

Passo 2: Toque em Uso da bateria.

Etapa 3: ative o botão de alternância para ‘Permitir inicialização automática’ e ‘Permitir atividade em segundo plano’ para Apple Music.

8. Atualize o sistema operacional Android

Além de atualizar o aplicativo, você também deve verificar a compatibilidade do seu dispositivo com o aplicativo Apple Music. De acordo com a Apple, você precisa de um dispositivo Android com sistema operacional Android 5.0 Lollipop ou mais recente para usar o aplicativo Apple Music. Se o seu smartphone for baseado no sistema operacional Android v4.4 KitKat ou anterior, atualizar o sistema operacional do seu dispositivo é a melhor aposta para fazer o Apple Music funcionar sem problemas.

Além disso, se a versão do software do seu telefone apresentar problemas relacionados à reprodução de áudio de aplicativos e muitos usuários reclamarem do mesmo, o fabricante do seu dispositivo lançará uma atualização para corrigir esses problemas.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar no menu Sistema.

Passo 2: Toque em Atualização do Sistema e você poderá atualizar o firmware se uma nova versão estiver disponível.

9. Limpe o cache de música da Apple

Se o aplicativo Apple Music em seu dispositivo Android travar intermitentemente, limpar o cache do aplicativo pode ajudar a consertar. Para usuários cujo Apple Music não reproduz músicas ou carrega sua biblioteca de músicas, limpe o cache do aplicativo para se livrar de todos os arquivos inúteis. Você deve tentar fazer isso e verificar se o Apple Music agora funciona no seu dispositivo.

Passo 1: Toque longamente no ícone do Apple Music na gaveta de aplicativos.

Passo 2: Toque em Informações do aplicativo.

Etapa 3: Ao chegar à página de configurações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento.

Passo 4: Agora, toque em Limpar Cache.

10. Limpe os dados do Apple Music

Conforme testemunhado por alguns usuários que tiveram problemas com o Apple Music não funcionando ou reproduzindo músicas (baixadas ou não) em seus smartphones Android, limpar os dados do aplicativo é uma solução eficaz. No entanto, você deve observar que teria que configurar o aplicativo Apple Music do zero e poderá perder algumas músicas baixadas/offline e outros dados relevantes.

Passo 1: Toque longamente no ícone do Apple Music na gaveta de aplicativos.

Passo 2: Toque em Informações do aplicativo.

Etapa 3: Ao chegar à página de configurações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento.

Passo 4: Toque em Limpar dados.

Depois disso, inicie o aplicativo e verifique se todos os recursos funcionam como deveriam.

Isso é tudo que você precisa saber sobre como consertar o Apple Music que não funciona no Android. Se você tiver mais dúvidas, pode dar uma olhada na seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Apple Music que não funciona no Android

1. O Apple Music possui áudio espacial no Android?

Sim. O Apple Music oferece suporte a áudio espacial no Android, desde que seu dispositivo suporte Dolby Atmos.

2. O Apple Music Sing está disponível no Android?

Não, o Apple Music Sing não está disponível no Android.

3. O Apple Music Family Sharing não funciona no Android. O que posso fazer?

Certifique-se de que seu plano oferece suporte ao compartilhamento familiar no Apple Music. Além disso, certifique-se de não ultrapassar o limite de dispositivos para compartilhamento familiar.

Corrigir todos os problemas do Apple Music Android

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir todos os problemas do Apple Music. No entanto, sentimos que o Apple Music no Android requer muito mais otimização. Portanto, se você também sente o mesmo – sinta-se à vontade para considerar outras alternativas como o Spotify para melhorar sua experiência musical!