Correção: o mouse ou touchpad do Chromebook não funciona

Os Chromebooks são dispositivos robustos, confiáveis ​​e capazes que podem fazer muitas coisas. Mas, às vezes, seu laptop pode não funcionar conforme o esperado . Por exemplo, o cursor do mouse pode congelar ou até desaparecer inesperadamente. Se você estiver enfrentando problemas com o mouse ou o touchpad em seu Chromebook, siga as etapas abaixo para corrigi-los.

Correção: mouse ou touchpad não funcionam no ChromeOS

Verifique se o seu mouse é o culpado

Antes de mais nada, vamos descobrir se o seu mouse é o culpado. Substitua as baterias e verifique se o problema persiste. Pressione a tecla Esc várias vezes e verifique se você percebe alguma melhoria.

Conecte o mouse a um computador diferente e verifique se você está enfrentando problemas semelhantes. Se o mouse funcionar conforme o esperado, isso indica que o problema que você está enfrentando está no lado do Chromebook. Se o mouse ainda não funcionar em um dispositivo diferente, obtenha um novo .

Desconecte todos os periféricos e reinicie seu laptop

Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu Chromebook. Mas antes de reiniciar seu laptop, vá para Configurações , selecione Sobre o ChromeOS e verifique se há atualizações. Instale a versão mais recente do ChromeOS e reinicie o dispositivo.

Redefinir o hardware do Chromebook

Tente redefinir o hardware do Chromebook e verifique se os problemas do mouse ou do touchpad desapareceram.

1. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu computador.
2. Desligue o laptop e aguarde 30 segundos.
3. Em seguida, pressione e segure as teclas Atualizar e Ligar .

4. Aguarde até o Chromebook inicializar e solte a tecla Atualizar.
5. Verifique se o touchpad integrado funciona como pretendido. Em seguida, conecte o mouse novamente e verifique os resultados.

Use um perfil de usuário diferente

Navegue como convidado ou adicione uma nova conta de usuário e verifique se o problema persiste. Se o seu perfil de usuário atual for corrompido, você poderá enfrentar todos os tipos de problemas, incluindo falhas relacionadas ao mouse e ao touchpad.

Saia do seu Chromebook. Em seguida, vá para a parte inferior da tela e selecione Navegar como convidado ou Adicionar pessoa .

Conclusão

Se o mouse ou touchpad parou de funcionar no ChromeOS, verifique se o mouse é realmente o culpado. Conecte-o a uma máquina diferente e verifique se você está enfrentando os mesmos problemas. Além disso, desconecte todos os periféricos e redefina o hardware do Chromebook. Tente usar um perfil de usuário diferente ou navegue como convidado.

Você conseguiu resolver o problema? Qual das soluções acima funcionou para você? Comente abaixo.