Correção: Chromebook não reconhece dispositivo USB

Às vezes, seu Chromebook pode não reconhecer dispositivos USB externos. Ao conectar uma unidade flash USB ao seu laptop, você pode receber um erro estranho informando que o ChromeOS não conseguiu reconhecer o dispositivo. Você pode tentar mudar para uma porta diferente e verificar se percebe alguma melhoria. Se o erro persistir, siga abaixo para obter mais informações sobre como corrigi-lo.

Correção: o dispositivo de armazenamento externo não pôde ser reconhecido no ChromeOS

Verifique o formato

Lembre-se de que o ChromeOS funciona apenas com sistemas de arquivos FAT32, exFAT ou EXT. Isso significa que sua unidade USB não será montada se for formatada usando NTFS. Se for esse o caso, formate-o novamente usando um formato compatível com o ChromeOS.

Verifique se sua unidade USB está com defeito

Sua própria unidade USB pode estar com defeito. Conecte-o a um computador diferente e verifique se foi detectado e totalmente funcional. Se a mesma unidade USB funcionar em outras máquinas, isso pode indicar que as portas do seu Chromebook estão com defeito. Por outro lado, se o dispositivo não funcionar em máquinas diferentes, pode ser necessário adquirir um novo.

Verificar atualizações

Verifique se você está executando a versão mais recente do ChromeOS em seu laptop. Suponha que o próprio sistema operacional seja afetado por alguns bugs estranhos que interrompem a funcionalidade do USB. Nesse caso, é provável que o Google já tenha lançado um hotfix.

Conecte seu Chromebook ao Wi-Fi e vá para Configurações . Em seguida, clique em Sobre o Chrome OS e clique no botão Verificar atualizações . Igualmente importante, não se esqueça de reiniciar seu laptop depois de instalar a versão mais recente do ChromeOS.

A propósito, se você não conseguir atualizar seu laptop, use as soluções disponíveis nos guias abaixo:

• Como corrigir erros de atualização do Chromebook
• Chromebook: a bateria está muito fraca para atualizar
• Correção: Chromebook travado na verificação de atualizações

Redefinir o hardware do Chromebook

Tente redefinir o hardware do Chromebook e verifique se esta solução resolve o problema para você.

1. Desligue o dispositivo e aguarde 30 segundos.
2. Em seguida, pressione e segure as teclas Atualizar e Ligar simultaneamente.

3. Solte a tecla Atualizar quando o laptop for inicializado.
4. Inicialize sua máquina e verifique se ela reconhece seu dispositivo USB.

Conclusão

Se o Chromebook não reconhecer seus dispositivos USB, verifique se você está usando o formato correto. Além disso, verifique se sua unidade USB funciona em outras máquinas. Em seguida, atualize seu laptop para a versão mais recente do ChromeOS. Se o problema persistir, redefina o hardware do Chromebook. Essas soluções funcionaram para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.