O WhatsApp é um dos aplicativos de IM (mensagens instantâneas) mais populares que existem. É uma plataforma essencial para muitos trocarem mensagens, fotos, vídeos e arquivos, além de manter contato com amigos e familiares. Embora muitos continuem a compartilhar conteúdo multimídia no WhatsApp, pode ser angustiante se o aplicativo apresentar um erro repentino ao baixar mídia no iOS e Android. Aqui estão as melhores maneiras de corrigir o erro de falha no download do WhatsApp no iPhone e Android.
O WhatsApp não baixar vídeos pode confundir você. Isso até atrapalha seu fluxo de trabalho se você não conseguir baixar fotos importantes enviadas por seus colegas de trabalho. Primeiro, você deve atualizar a conexão de rede ativando e desativando o modo Avião em seu telefone e tentando novamente. Existem muitos fatores em jogo aqui. Isso pode ser devido a uma versão desatualizada do WhatsApp, problemas de conexão de rede, interrupções no servidor, etc.
O WhatsApp atualiza frequentemente seu aplicativo no iOS e Android. O erro de download de mídia pode ocorrer devido a um bug ou versão mais antiga do WhatsApp em seu telefone. Você deve abrir a App Store ou Google Play Store e atualizar o WhatsApp para a versão mais recente.
Se a falha na mídia de download for generalizada nas versões beta do WhatsApp, é aconselhável sair do programa e começar a usar a App Store ou a versão estável da Play Store.
No iPhone, abra o aplicativo TestFlight > WhatsApp > e selecione Sair do programa beta no menu a seguir.
No Android, abra a Play Store e pesquise WhatsApp. Depois de encontrá-lo, você verá a opção de sair do programa beta.
O iOS permite restringir o uso de dados móveis para determinados aplicativos no menu de configurações. Se a opção estiver habilitada para WhatsApp, talvez você não consiga baixar mídia no iPhone.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no iPhone e role para baixo até WhatsApp.
Etapa 2: ative a alternância de dados móveis.
O WhatsApp requer permissão de armazenamento relevante para salvar os arquivos de mídia na galeria do dispositivo.
Passo 1: Abra as Configurações do iPhone e vá até WhatsApp.
Passo 2: Selecione Fotos e toque em ‘Todas as Fotos’.
Passo 1: Dê um toque longo no ícone do aplicativo WhatsApp e selecione ‘i’ para abrir o menu de informações do aplicativo. Selecione permissões
Passo 2: Abra Fotos e vídeos. Habilite a permissão.
Arquivos de mídia grandes requerem uma conexão de rede forte e estável para um processo de download tranquilo no WhatsApp.
Você deve garantir que seu telefone esteja conectado a uma rede mais forte e tenha barras suficientes para a força do celular. Se o seu telefone e roteador suportarem banda dupla, conecte-se a uma frequência Wi-Fi de 5 GHz.
Para baixar arquivos de mídia do WhatsApp em um iPhone, você deve permitir que o aplicativo funcione corretamente em segundo plano.
Passo 1: Abra as Configurações do iPhone e selecione WhatsApp.
Etapa 2: ative o botão Atualização de aplicativo em segundo plano.
Passo 1: abra o menu de informações do aplicativo WhatsApp e vá para Dados Móveis e Wi-Fi.
Etapa 2: ative a alternância de dados em segundo plano.
Alguns skins de terceiros, como Realme UI, MIUI, FunTouch OS e Color OS, limitam o uso de aplicativos em segundo plano para economizar bateria. O sistema mata o aplicativo WhatsApp em segundo plano e estraga o processo de download de mídia.
Como solução alternativa, essas skins do Android oferecem a capacidade de bloquear o aplicativo em segundo plano para mantê-lo funcionando perfeitamente. Abra o menu multitarefa e toque no menu de três pontos na parte superior. Selecione bloquear e isso bloqueará o aplicativo em segundo plano. Quando você fecha todos os aplicativos em segundo plano, o sistema não encerra/fecha o aplicativo.
Suas fotos e vídeos baixados do WhatsApp não aparecem no aplicativo de galeria do seu telefone? Você precisa fazer um ajuste nas configurações do WhatsApp.
Passo 1: Abra o WhatsApp no seu iPhone e vá em Ajustes.
Passo 2: Selecione Bate-papos e ative o botão Salvar no rolo da câmera.
Passo 1: Inicie o WhatsApp no Android. Toque no menu de três pontos na parte superior e abra Configurações.
Passo 2: Selecione Bate-papos e ative o botão de visibilidade da mídia.
Você pode ler nossa postagem dedicada para corrigir imagens do WhatsApp que não aparecem na galeria .
Configurações de rede incorretas em seu iPhone ou Android levam a erros como falha no download de mídia do WhatsApp. É hora de redefinir as configurações de rede.
Passo 1: Abra Ajustes no seu iPhone e navegue até Geral > Transferir ou Redefinir > menu Redefinir.
Passo 2: Toque em Redefinir configurações de rede.
Passo 1: Abra Configurações e vá até Gerenciamento Geral.
Passo 2: Selecione Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede.
Você pode ler nossa postagem dedicada para saber as implicações de redefinir as configurações de rede no iPhone e Android . Agora abra o WhatsApp e comece a baixar mídia sem problemas.
Se você ficar sem espaço no seu telefone, o WhatsApp pode não conseguir baixar e salvar vídeos. Veja como você pode verificar o armazenamento restante no iPhone e no Android.
Passo 1: Abra os Ajustes do iPhone e vá para o menu Geral > Armazenamento.
Passo 2: Verifique uma análise detalhada do armazenamento no menu a seguir.
Agora, confira nosso post dedicado para liberar espaço no seu iPhone sem excluir aplicativos .
Passo 1: Abra Configurações e selecione Armazenamento.
Passo 2: você pode verificar o consumo de armazenamento e liberar espaço no mesmo menu.
Quando tiver espaço suficiente, tente baixar fotos e vídeos do WhatsApp sem suar a camisa.
Configurações incorretas de data e hora em seu telefone podem impedir o download de fotos e vídeos no WhatsApp.
Passo 1: Abra os Ajustes do iPhone e vá para Geral > Data e Hora.
Etapa 2: ative a alternância Definir automaticamente e selecione o fuso horário correto.
Android
Passo 1: Inicie as Configurações do Android e vá para Sistema > Data e hora.
Etapa 2: defina o fuso horário correto.
Se você ainda vir o erro de falha no download de mídia do WhatsApp, peça à pessoa para enviar a foto ou vídeo novamente.
Quando nenhum dos truques funcionar, é hora de reinstalar o WhatsApp no seu telefone. Você deve fazer backup dos dados do WhatsApp no iCloud ou Google Drive e excluir o aplicativo.
Os usuários do iPhone podem tocar longamente no ícone do WhatsApp e selecionar Remover aplicativo. Agora toque em Excluir aplicativo para desinstalar o aplicativo.
Se você usa um telefone Android, acesse o menu de informações do aplicativo WhatsApp e selecione Desinstalar. Você pode baixar o aplicativo na Play Store ou na App Store e usar o mesmo número de celular para fazer login.
O erro de falha no download de mídia do WhatsApp pode ser devido a problemas no servidor do WhatsApp. Você pode visitar o downdetector e garantir que os servidores do WhatsApp estejam funcionando bem. Se o WhatsApp enfrentar uma interrupção, você não poderá enviar mensagens, enviar mídia ou baixar vídeos e fotos recebidos. Você deve esperar que a empresa resolva os problemas desde o início.
Aquelas fotos irrelevantes de ‘Bom Dia’ são evitáveis no WhatsApp. Mas há momentos em que você precisa baixar e salvar os arquivos de mídia no dispositivo. Se você tiver problemas para salvar arquivos de mídia, siga em frente e aplique os truques acima para corrigir o problema.
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