Você entrou em pânico depois de enviar um e-mail porque percebeu um erro ou se esqueceu de incluir um anexo importante? Bem, você não está sozinho. Uma média de 200 bilhões de e-mails são enviados diariamente. Fora isso, pode haver muitos que são enviados para um destinatário errado por engano. Se isso acontecer com você no Microsoft Outlook, você poderá recuperar rapidamente esse e-mail antes que o destinatário o abra.
Para usuários do Microsoft Outlook, existem dois recursos diferentes que permitem retirar e-mails – Recuperar e Desfazer envio. A presença do recurso Recuperar ou Desfazer envio depende se você usa o aplicativo Outlook para Desktop ou Outlook para Web. Além disso, existem algumas diferenças importantes entre esses dois recursos.
Diferença entre os recursos de recuperação e desfazer envio no Microsoft Outlook
Apesar de serem oferecidos com intenção semelhante, os recursos Recal e Desfazer envio funcionam de maneira diferente no Microsoft Outlook.
Recurso de recall
Este recurso está presente apenas no aplicativo Outlook. Quando usado no aplicativo Outlook, o sucesso de um recall de email depende de você e o destinatário do email terem uma conta do Microsoft 365 ou do Microsoft Exchange na mesma organização. Existem alguns outros motivos pelos quais esse recurso não funciona, incluindo:
Desfazer recurso de envio
Não há recurso de recall no Outlook para a Web. A alternativa é o recurso Desfazer envio. Este recurso permite atrasar o envio de um e-mail em 10 segundos. Durante este período, você pode decidir se precisa editar ou cancelar o e-mail. É muito semelhante ao que você tem no Gmail. Este recurso tem limitações muito semelhantes ao recurso Recall no Outlook para desktop.
Agora que você sabe a diferença entre cancelar e desfazer envio, veja como usá-los para retirar um e-mail.
Usando o recurso Recall no Outlook para Desktop
O recurso Recall pode ser encontrado no grupo Ações da faixa de opções do Microsoft Outlook . Veja como fazer isso:
Passo 1: No seu PC, clique no menu Iniciar e pesquise Outlook.
Passo 2: Clique no aplicativo Outlook nos resultados.
Etapa 3: Clique na pasta Itens Enviados.
Passo 4: Clique duas vezes no e-mail para iniciá-lo em uma nova janela.
Etapa 5: Na nova janela, clique na guia Mensagem.
Passo 6: Vá para o grupo Mover e clique em Mais ações de movimentação.
Etapa 7: Role pelo menu suspenso e clique em Recuperar esta mensagem para abrir uma caixa de diálogo.
Etapa 8: Na caixa de diálogo Recuperar esta mensagem, você pode optar por:
Se você quiser substituir a mensagem, o Outlook irá redirecioná-lo para uma janela para redigir um e-mail de substituição.
Etapa 9: Depois de selecionar sua preferência, você pode marcar a opção para que o Outlook informe se o processo de recall foi bem-sucedido ou falhou.
Etapa 10: Clique em OK para salvar sua seleção.
Quando você recupera um e-mail, o Outlook normalmente informa o destinatário.
Usando o recurso Desfazer envio no Outlook para Web
Se você estiver acessando seu e-mail do Microsoft Outlook pela web, não terá acesso ao recurso Recall. No entanto, você pode usar o recurso Desfazer envio dentro de 10 segundos após clicar no botão Enviar. Veja como funciona:
Passo 1: Abra um navegador e entre no Outlook para a Web.
Passo 2: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da página para abrir o menu Configurações.
Etapa 3: Role para baixo no menu Configurações e clique em ‘Exibir todas as configurações do Outlook’ para abrir uma janela pop-up.
Passo 4: Clique em Email no painel esquerdo, clique em ‘Escrever e responder’.
Etapa 5: Role para baixo no menu até a opção Desfazer envio.
Etapa 6: ajuste o controle deslizante para definir o tempo necessário para recuperar e-mails.
Nota: O intervalo máximo para recuperar um e-mail no Outlook é de 10 segundos.
Etapa 7: clique em Salvar e navegue de volta para a página inicial do Outlook.
As etapas acima são únicas e têm como objetivo orientá-lo na configuração do recurso Desfazer envio no Outlook. Depois disso, ao clicar em Enviar após escrever um e-mail, você deverá ver o recurso Desfazer abaixo do seu navegador. Este recurso permaneceria apenas pelo período de tempo definido que você selecionou ao configurar o recurso Desfazer envio. Depois de clicar em Desfazer envio, o e-mail retorna ao estado de rascunho e você pode fazer alterações ou descartá-lo completamente.
Bloquear um endereço de e-mail no Outlook
Aí está para recuperar um e-mail no Microsoft Outlook para desktop e web. Você está interessado em saber como bloquear um endereço de e-mail no Outlook ? O processo é tão simples quanto recuperar um e-mail.
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