O microfone do seu iPhone é um componente crucial. Desde o processamento de comandos de voz da Siri até a gravação de notas de voz do WhatsApp , o microfone vai além de ser útil na hora de fazer chamadas. Mas o que acontece quando o microfone do seu iPhone para de funcionar de repente?
Consertar o microfone do seu iPhone pode ser tão fácil quanto limpá-lo ou tão exigente quanto reiniciar o iPhone, dependendo da situação. Compilamos dicas práticas de solução de problemas que devem fazer o microfone funcionar novamente.
Você pode começar inspecionando e limpando os microfones do seu iPhone. Observe que eles seriam colocados em locais diferentes dependendo do modelo do iPhone.
Além dos microfones usuais na parte inferior, você pode encontrar um na frente, acima do fone de ouvido, e outro na parte traseira, próximo à câmera. Use uma escova de cerdas macias ou um pano de microfibra para limpar os microfones. Enquanto estiver fazendo isso, remova qualquer capa ou protetor de tela.
2. Desconecte todos os acessórios e desligue o Bluetooth
É possível que um dos acessórios externos conectados ao seu iPhone esteja causando problemas no microfone. Para evitar qualquer interferência, considere desconectar todos os acessórios com fio. Além disso, desligue o Bluetooth para evitar conexões acidentais aos fones de ouvido sem fio.
Abra o aplicativo Configurações, toque em Bluetooth e desative o botão ao lado de Bluetooth no menu a seguir.
3. Teste o microfone
Em seguida, você deve testar os microfones do seu iPhone para descartar quaisquer problemas relacionados ao hardware.
Para testar o microfone principal (aquele localizado na parte inferior) do seu iPhone, você pode usar o aplicativo Voice Memo . Grave um pequeno clipe e reproduza-o para ver se o microfone principal funciona bem.
Da mesma forma, para testar os microfones frontais e traseiros, use o aplicativo da câmera. Grave alguns vídeos usando as câmeras traseira e frontal do seu iPhone. Após gravar os vídeos, reproduza-os para verificar se a voz está clara.
Se os microfones parecerem estar funcionando bem, continue com as correções abaixo.
4. Permitir que aplicativos usem microfone
Se o problema do microfone não funcionar estiver limitado a aplicativos específicos, certifique-se de que esses aplicativos tenham permissão para acessar o microfone do seu iPhone. Veja como verificar.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Privacidade e segurança.
Passo 2: Toque em Microfone e use os botões no menu a seguir para ativar o acesso ao microfone para seus aplicativos favoritos.
5. Feche os aplicativos em segundo plano usando seu microfone
Outro motivo pelo qual o microfone não funciona em um aplicativo específico é se outro aplicativo já o estiver usando em segundo plano. Para evitar isso, feche todos os aplicativos em execução em segundo plano. Deslize de baixo para cima na tela ou pressione o botão da tela inicial duas vezes para acessar o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize para cima nos aplicativos para fechá-los.
6. Reinicie ou atualize o aplicativo problemático
Às vezes, falhas temporárias em um aplicativo podem fazer com que o microfone pare de funcionar. Na maioria das vezes, você pode corrigir esses problemas reiniciando o aplicativo. No entanto, se isso não ajudar, o aplicativo pode estar com erros ou desatualizado. Nesse caso, tente atualizar o aplicativo problemático na App Store para ver se isso resolve o problema.
7. Desative o cancelamento de ruído
O cancelamento de ruído é um recurso do iPhone que reduz o ruído ambiente ao segurar o receptor próximo ao ouvido. Às vezes, esse recurso pode ser complicado e causar problemas no microfone. Você pode tentar desativar esse recurso para ver se isso ajuda.
Observação: o iPhone 13 e os modelos mais recentes não oferecem suporte ao recurso de cancelamento de ruído.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e navegue até Acessibilidade.
Passo 2: Em Audição, toque em Áudio/Visual e desative a chave ao lado de Cancelamento de ruído do telefone.
Após desativar o cancelamento de ruído, verifique se o microfone funciona bem durante as chamadas.
8. Instale atualizações do iOS
É possível que o problema do microfone não funcionar no seu iPhone esteja relacionado a um bug. Se for esse o caso, a instalação de atualizações de software pendentes deve ajudar. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e toque em Geral. Toque em Atualização de software para baixar e instalar atualizações pendentes.
Observe que você poderá encontrar esses problemas se estiver usando uma versão beta do iOS. Como essas compilações às vezes podem ser instáveis, é melhor sair do iOS beta e mudar para uma compilação estável para evitar tais problemas.
9. Reinicie seu iPhone
Por último, se nada funcionar, considere reiniciar o iPhone como último recurso. Isso reverterá todas as configurações do seu iPhone para os padrões. Não se preocupe, seus dados pessoais não serão afetados por isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes, toque em Geral e selecione Transferir ou Redefinir iPhone.
Passo 2: Toque em Redefinir e selecione Redefinir todas as configurações no menu que aparece.
Siga as instruções na tela para concluir a reinicialização do iPhone e verifique se isso faz com que o microfone funcione novamente.
Teste de microfone
Ter problemas com o microfone do seu iPhone pode ser perturbador. A menos que o problema esteja relacionado ao hardware, uma ou mais das dicas acima devem ajudá-lo a resolver o problema rapidamente.
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