O aplicativo Crunchyroll permitirá que você curta seu anime favorito em vários dispositivos. Claro, isso requer que você baixe o aplicativo oficial e faça login com suas credenciais. No entanto, pode haver um limite para o número de dispositivos onde você pode usar o Crunchyroll. Além disso, pode ser confuso quando você não consegue fazer login no seu telefone ou computador repentinamente.
Sem acesso à conta Crunchyroll, você não pode transmitir seu anime favorito ou acompanhar os próximos. Para aqueles que não conseguem fazer login na conta Crunchyroll, aqui estão algumas soluções para ajudá-lo a resolver o problema.
Se o erro indicar Login inválido no Crunchyroll, verifique o limite de dispositivos da sua conta de acordo com o seu plano de assinatura. A plataforma oferece diferentes níveis de assinatura, determinando quantos dispositivos podem ser usados com sua conta. O plano superior permite que você faça login em sua conta em até seis dispositivos. Se você tiver uma assinatura Gratuita ou Fan, poderá usar o Crunchyroll apenas em um dispositivo por vez. Para o nível Mega Fan, você pode transmitir em quatro dispositivos ao mesmo tempo.
Outra solução básica para corrigir problemas de login no Crunchyroll é abrir o site no modo de navegação anônima. Isso pode funcionar para muitos sites que não permitem login.
Se o Crunchyroll continuar dizendo: ‘Ops, algo deu errado’ em sua navegação na web, você deve tentar limpar o cache do site Crunchyroll em seu respectivo navegador. Isso removerá todas as informações de login e cookies do seu navegador Crunchyroll. Consulte os links a seguir dependendo do navegador de sua escolha.
Limpar cache no Microsoft Edge
Se você vir o erro ‘Não foi possível conectar ao Crunchyroll’ em seu dispositivo, sugerimos desativar o serviço VPN. Embora a VPN permita acessar conteúdo de anime que não está sendo reproduzido em sua região, ela pode causar problemas de reprodução, pois o Crunchyroll pode bloquear ativamente os serviços VPN.
No seu iPhone ou Android, abra o aplicativo VPN e desative a conexão. O mesmo se aplica ao seu Mac ou PC com Windows. Consulte nossas postagens para saber como desativar VPN no Apple TV 4K e Android TV .
Se você ainda não consegue fazer login em sua conta Crunchyroll, sugerimos que você force o encerramento e reinicie o aplicativo para começar do zero.
Passo 1: Na tela inicial, deslize para cima e segure para revelar as janelas do aplicativo em segundo plano.
Passo 2: Deslize para a direita para procurar o aplicativo Crunchyroll e deslize para cima para remover a janela do aplicativo.
Passo 3: Abra novamente o Crunchyroll e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Crunchyroll e selecione Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Forçar parada e selecione OK para confirmar.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o Crunchyroll para verificar se o problema foi resolvido.
Passo 1: Vá para Aplicativos na tela inicial da sua Android TV.
Passo 2: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Crunchyroll e selecione Informações.
Etapa 3: Role para baixo no menu direito e selecione Forçar parada.
Passo 4: Selecione OK para confirmar.
Passo 5: Reinicie o Crunchyroll e verifique se o problema foi resolvido.
Observe que você precisa ativar Deslizar e clicar no controle remoto da Apple TV.
Passo 1: Pressione duas vezes o botão TV no controle remoto da Apple TV.
Passo 2: Deslize para a esquerda para procurar o Crunchyroll e deslize para cima para remover a janela do aplicativo.
Passo 3: Reinicie o Crunchyroll e verifique se o problema foi resolvido.
Como em um navegador da web, você pode tentar limpar o cache do aplicativo Crunchyroll. Isso removerá os arquivos de cache corrompidos, incluindo informações de login e preferências do aplicativo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Selecione Armazenamento do iPhone e toque em Crunchyroll.
Etapa 3: Toque em Offload App e selecione Offload App novamente para confirmar.
Passo 4: Reinstale o Crunchyroll e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Crunchyroll e selecione Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Armazenamento e Cache e selecione Limpar Cache.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o Crunchyroll para verificar se o problema foi resolvido.
Passo 1: Vá para Aplicativos na tela inicial da sua Android TV.
Passo 2: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Crunchyroll e selecione Informações.
Passo 3: Role para baixo no menu direito e selecione Limpar Cache.
Passo 4: Abra o Crunchyroll novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Por último, se nenhuma das soluções funcionar, verifique o status do site Crunchyroll. Pode ser que os servidores do site não estejam respondendo na sua região e muitos outros usuários estejam enfrentando o problema. Visite Downdetector para verificar o mesmo.
Essas soluções ajudarão quando você não conseguir fazer login na sua conta Crunchyroll. Você também pode consultar nossa postagem caso tenha problemas com legendas no Crunchyroll .
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