Como desativar ou excluir sua conta Viber

Fechar a porta de qualquer conta online pode parecer monumental, e o peso pode ser maior, considerando as conexões e conversas da sua conta Viber. Porém, às vezes, deixar ir é necessário. Este artigo irá guiá-lo através de etapas simples para desativar ou excluir sua conta Viber em desktops e dispositivos móveis.

Existem vários motivos pelos quais você pode querer remover sua conta Viber. Pode ser para escapar de chats em grupo incômodos e mensagens comerciais indesejadas, questões de privacidade ou porque você não precisa mais da conta.

Nota: O Viber possui apenas um botão Desativar que exclui sua conta e seus dados. No entanto, você pode restaurar sua conta se tiver feito backup dela. Além disso, não há opção de pausar temporariamente sua conta Viber.

Desative a conta Viber no aplicativo de desktop

Dizer adeus à sua conta Viber na área de trabalho é simples. Aqui estão as etapas para navegar no processo sem problemas:

Passo 1: Pressione Windows + S no teclado. Digite Viber e selecione Abrir.

Passo 2: Clique no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo da tela.

Etapa 3: Escolha Configurações nas opções.

Etapa 4: navegue até Privacidade e segurança. Role para baixo até a seção Desativar Viber na área de trabalho e clique no botão Desativar.

Etapa 5: confirme selecionando Desativar no pop-up.

Observação: embora a desativação do Viber remova seu histórico de bate-papo e dados de aplicativos neste dispositivo, você ainda poderá acessar seu histórico de conversas em outros dispositivos Viber.

Exclua sua conta Viber usando o aplicativo móvel

Passo 1: Abra o aplicativo Viber em seu smartphone.

Passo 2: Vá para a guia Mais e selecione Configurações.

Passo 3: Escolha a opção Conta e toque em Desativar conta.

Passo 4: Preencha seu número de telefone associado ao Viber e selecione Desativar conta. Confirme selecionando Desativar no pop-up.

Leia também: Como fazer chamadas internacionais gratuitas de iPhone para iPhone com o Viber

O que acontece depois que eu desativo minha conta Viber

Desativar sua conta Viber tem várias consequências, por isso é importante entender do que você está desistindo antes de prosseguir com as etapas. Aqui está o que acontece:

• Encerramento da conta: O encerramento da sua conta Viber leva ao encerramento permanente da conta em todos os dispositivos, incluindo desktops, telefones e tablets.
• Exclusão de dados: iniciar a exclusão de dados remove todas as informações relacionadas ao perfil dos servidores, incluindo detalhes do perfil e listas de contatos. Esse processo também apaga os dados do telefone, incluindo o histórico de chamadas e bate-papo.
  Nota para usuários do Android: recomendamos fazer backup do seu histórico de bate-papo no Google Drive para facilitar a restauração após o encerramento da conta.
  Nota para usuários de iPhone: a desativação do Viber em iPhones torna impossível a restauração da conta, levando à perda irrecuperável do histórico de bate-papo.
• Mensagens agendadas: a remoção do encerramento da conta Viber resulta na exclusão permanente de mensagens agendadas nas comunidades e canais.
• Remoção de grupos e comunidades: a desativação da sua conta Viber removerá você automaticamente de todos os grupos e comunidades dos quais faz parte.
• Crédito Viber Out: A opção pelo encerramento da conta remove o crédito Viber Out. No entanto, esta ação não cancela os planos Viber Out.
• Remoção do pacote de adesivos: o encerramento da conta remove todos os pacotes de adesivos associados. É possível reativar seu Rakuten Viber usando o mesmo ID do Google Play ou App Store.
  Observação: a desativação do Rakuten Viber não afeta suas contas Rakuten conectadas. Para desativar suas contas Rakuten, entre em contato com o suporte da Rakuten.

Diferença entre desinstalar o aplicativo Viber e desativar sua conta

Desinstalar o aplicativo ou desativar sua conta são duas opções ao usar o Viber. Cada opção leva você a resultados diferentes, e compreender as principais diferenças é crucial antes de decidir.

Perguntas frequentes

1. Posso desativar ou excluir minha conta Viber em outro dispositivo se o telefone for roubado ou perdido?

Não, você não pode desativar ou excluir diretamente sua conta Viber em outro dispositivo se seu telefone for roubado ou perdido.

2. O que acontecerá com meus pagamentos do Viber se eu excluir minha conta?

Excluir sua conta Viber apagará permanentemente seu histórico de pagamentos, qualquer crédito Viber Out que você tenha e quaisquer assinaturas ativas do Viber Out. Além disso, a exclusão de sua conta não lhe dá direito a reembolso por qualquer crédito restante ou período de assinatura não utilizado.

3. Meus contatos serão notificados quando eu excluir minha conta?

Não, seus contatos não serão notificados quando você excluir sua conta Viber.

Remova sua presença no Viber

Esteja você procurando uma pausa temporária ou uma saída definitiva, esperamos que este artigo ajude você a gerenciar sua conta Viber. Se você decidir sair do Viber, considere explorar outras plataformas de comunicação como WhatsApp e Telegram . Deixe-nos saber nos comentários o que o levou a tomar essa decisão.