As atualizações de status do WhatsApp são ideais para compartilhar conteúdo relevante a curto prazo. Você também pode ver atualizações de status de amigos e familiares para saber o que estão fazendo. No entanto, pode ser frustrante se o WhatsApp se recusar a carregar qualquer atualização de status e continuar apresentando erros.

Se as atualizações de status do WhatsApp parecerem borradas ou se você continuar vendo um círculo girando, não se preocupe. Este guia compartilha todas as soluções possíveis para corrigir o problema de status do WhatsApp que não carrega no Android e iPhone.
1. Verifique sua conexão com a Internet
As atualizações de status do WhatsApp podem não carregar no seu telefone se a sua conexão com a Internet estiver fraca ou instável. Se você suspeitar que há um problema com sua Internet, faça um teste rápido de velocidade em seu telefone. Alternativamente, você pode abrir o navegador do seu telefone e tentar carregar alguns sites.
Se houver algum problema, mude para uma conexão de Internet diferente e tente novamente.
2. Permitir que o WhatsApp use dados móveis (iPhone)
No iPhone, você pode ativar ou desativar o acesso a dados móveis para cada aplicativo individualmente. Se você desativou inadvertidamente a permissão de dados móveis para o WhatsApp, ele não carregará nenhuma atualização de status quando você não estiver usando o Wi-Fi.
Para habilitar o acesso a dados móveis para o WhatsApp, abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Role para baixo até WhatsApp e ative a opção de dados móveis.
![Ajustes de dados móveis no iPhone]()
Após isso, abra o WhatsApp e verifique se você consegue carregar atualizações de status.
3. Habilite o uso irrestrito de dados para WhatsApp (Android)
Se você estiver com poucos dados mensais de celular, talvez tenha ativado o modo de economia de dados no seu dispositivo Android. Isso pode causar problemas com aplicativos que dependem da Internet, como o WhatsApp. Para evitar isso, você deve permitir o uso irrestrito de dados do WhatsApp seguindo estas etapas:
- Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do WhatsApp e toque no ícone de informações no menu que aparece.
![Ajustes de dados no Android]()
- Passo 2: Toque em Dados móveis e ative as opções “Permitir uso de dados em segundo plano” e “Permitir uso de dados enquanto a Economia de dados estiver ativada”.
![Permissões de dados no Android]()
4. Desative o modo de poucos dados (iPhone)
Ativar o modo de poucos dados no seu iPhone pode afetar a capacidade do WhatsApp de usar a Internet, resultando em erros. É melhor desligar o Modo de baixo consumo de dados quando não for necessário.
- Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes e toque em Wi-Fi.
![Ajustes de Wi-Fi no iPhone]()
- Passo 2: Toque no ícone de informações próximo à sua rede Wi-Fi e desative o botão de alternância ao lado de Modo de baixo consumo de dados.
![Desativando o modo de dados no iPhone]()
5. Forçar fechamento e reabertura do WhatsApp
Reiniciar um aplicativo é uma maneira eficaz de solucionar quaisquer problemas com ele. Para forçar o fechamento do WhatsApp no Android, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque na opção "Forçar parada" nas informações do aplicativo.
![Forçando fechamento do WhatsApp no Android]()
Se você estiver usando o WhatsApp no iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para revelar o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize para cima no cartão do WhatsApp para fechar o aplicativo.
![Fechando o WhatsApp no iPhone]()
6. Limpe o cache do WhatsApp (Android)
Como a maioria dos aplicativos, o WhatsApp armazena arquivos temporários no seu telefone. Às vezes, arquivos de cache corrompidos ou desatualizados podem afetar a funcionalidade do WhatsApp. Você pode tentar limpar os dados de cache do WhatsApp para ver se isso resolve o problema.
- Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do WhatsApp e toque no ícone de informações no menu resultante.
![Limpar cache do WhatsApp no Android]()
- Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache.
![Ajustes de armazenamento do WhatsApp]()
7. Verifique se o WhatsApp está fora do ar
O WhatsApp pode ficar fora do ar periodicamente. Sites como o Downdetector monitoram interrupções de servidores para serviços populares, incluindo o WhatsApp. Visite a página do WhatsApp para verificar se há problemas generalizados.
![Status do servidor do WhatsApp]()
8. Atualize o WhatsApp
Utilizar uma versão desatualizada do WhatsApp pode causar problemas. A atualização do aplicativo resolverá problemas conhecidos que podem estar impedindo o carregamento de atualizações de status no seu Android ou iPhone.
Use os links a seguir para atualizar o WhatsApp no seu telefone e tente carregar as atualizações de status novamente:
9. Saia do programa WhatsApp Beta
Se você se inscreveu no WhatsApp beta, é provável que encontre problemas ao usar o aplicativo. Considere sair do programa beta e mudar para uma versão estável para ver se isso resolve o problema.
No Android, abra a Google Play Store, pesquise WhatsApp e toque em "Sair" em “Você é um testador beta”.
![Saindo do programa beta do WhatsApp]()
Se estiver usando um iPhone, abra o aplicativo TestFlight, localize o WhatsApp e toque em "Parar teste".
10. Desinstale e reinstale o aplicativo
Se o status do WhatsApp ainda não estiver funcionando, pode haver um problema com alguns dos arquivos principais do aplicativo. Nesse caso, a melhor opção é desinstalar o WhatsApp do telefone e instalá-lo novamente.
Comece a ver as atualizações de status do WhatsApp
Com quase todo mundo usando o WhatsApp atualmente, você não gostaria de perder nenhuma atualização de status de amigos e familiares. Uma das dicas mencionadas acima deve ajudar a fazer com que as atualizações de status do WhatsApp funcionem novamente no seu Android ou iPhone. Caso contrário, você pode usar o WhatsApp no seu computador para visualizar as atualizações de status dos seus contatos.
Fernanda -
Essa postagem foi muito útil! Já estava pensando em desistir de usar o WhatsApp por causa desse problema
Luís -
Alguém sabe se isso acontece muito com a versão beta do WhatsApp? Estou pensando em mudar para a versão estável.
Tiago -
Eu realmente não sabia que o problema era tão comum! Fiquei surpreso. Vou tentar as dicas que vocês deram
César -
Parabéns pelo artigo! As explicações estavam claríssimas. Espero que mais pessoas consigam solucionar o problema
Phúc IT -
Se a atualização do WhatsApp não funcionar, talvez seja bom reiniciar o celular. Às vezes ajuda
Joaquim -
O que fazer se ainda não carregar mesmo após todas essas dicas? Meu celular é novo e tá tudo atualizado
Thùy Linh -
Muito bom o artigo! Eu estava tendo problemas com o status do WhatsApp no meu Android. As dicas realmente ajudaram
Cátia -
Eu sempre atualizo meu WhatsApp, mas o status ainda não carrega. 😩 Alguém tem outra solução
Luana -
Testei as dicas e funcionou! Realmente, a configuração de rede estava errada. Agradeço muito
Henrique 23 -
Ótimas dicas! Meu problema era com a conexão. Desliguei e liguei o Wi-Fi e funcionou!
Giovanna -
Fui tentar corrigir e acabei excluindo o status! 🙈 Alguém sabe como recuperar? Agradeço se puderem ajudar!
Henrique -
Oi, galera! Se alguém encontrar uma solução mágica, por favor compartilhe. Estou quase desistindo do WhatsApp
Mèo con -
Alguma solução para o iPhone? Meu WhatsApp não carrega o status de jeito nenhum
Sofia -
Super útil! Já estava ficando irritada com o WhatsApp não carregando. Agora vou seguir essas instruções
Viviane -
Estou tão feliz que encontrei este artigo! Já estava quase parando de usar o WhatsApp
Roberto -
Valeu por compartilhar! No meu celular tudo funciona perfeitamente, mas é sempre bom saber sobre essas dicas
Maria Clara -
Tem alguma configuração no celular que pode estar bloqueando o WhatsApp? Já fiz tudo e nada
Rafael -
Cada vez que meu WhatsApp não carrega, fico nervoso. 😒 Mas agora já sei o que fazer. Obrigado
Lucas -
Alguém poderia me ajudar? Ainda estou com problemas mesmo seguindo as dicas! 😵
Juliana -
Fico chocada como esse problema ainda persiste! Sei que não sou só eu. Pensei que fosse um bug no meu telefone
Hương Đà Nẵng -
Adorei as dicas! Eu segui uma delas e consegui resolver meu problema rapidinho! Obrigada
Anderson -
Eu simplesmente amei esse artigo! As informações foram super úteis. Não sabia que reiniciar a rede poderia ajudar
Pâmela -
Obrigado pelas dicas! Vou testar amanhã, porque hoje não tenho tempo. Estou ansiosa para ver se funciona!
Quang vn -
Eu achava que era só comigo! Agora vejo que é um problema comum. Alguém mais teve dificuldade com a versão mais recente?
Ana Luiza -
Estou em um grupo que fala sobre tecnologia e eles sempre falam do WhatsApp. Vou compartilhar essa postagem lá!
Duy Sinh 6789 -
Uma das melhores postagens que já li! Sempre tive problemas com o status e agora tudo parece mais fácil
Linh mèo -
Gracias pelas dicas! Sou fã do WhatsApp e não consigo viver sem ele! Vou testar as sugestões.