Dicas rápidas
Se um aplicativo desapareceu do seu telefone iPhone ou Android, comece procurando nas pastas da tela inicial do seu telefone . Você pode ter movido acidentalmente o aplicativo para uma pasta. Se você encontrar o aplicativo dentro de qualquer pasta, mantenha-o pressionado e arraste-o para a tela inicial.
Dica: As pastas também podem ter várias telas. Experimente deslizar para a esquerda ou para a direita em uma pasta para ver todos os aplicativos.
Tanto no Android quanto no iPhone, você tem uma tela separada onde encontrará todos os aplicativos instalados. É conhecida como App Library no iPhone e App Drawer no Android .
Passo 1: deslize para a esquerda várias vezes até chegar à última página da tela inicial, que é App Library . Na tela da App Library, deslize para baixo para abrir a pesquisa .
Etapa 2: digite o nome do aplicativo ausente. Assim que aparecer no resultado da pesquisa, mantenha-o pressionado e selecione Adicionar à página inicial .
Se você não vir o botão ‘Adicionar à página inicial’, não se preocupe. Mantenha pressionado e arraste o aplicativo para a tela inicial.
Dica : Aprenda como usar a App Library para gerenciar aplicativos no iPhone .
Passo 1 : Deslize para cima na tela inicial para abrir a App Drawer . Em alguns telefones Android, você deve tocar no botão Todos os aplicativos na tela inicial.
Passo 2 : Encontre o aplicativo que deseja restaurar. Você pode usar a pesquisa na parte superior para encontrar rapidamente o aplicativo ausente . Ao encontrar o aplicativo, toque e segure-o e arraste-o para a tela inicial.
Em telefones Android, você pode desativar aplicativos de estoque que fazem com que eles desapareçam da tela inicial e da App Drawer. Portanto, se você não conseguir encontrar um aplicativo, pode tê-lo desativado.
Passo 1: Vá para Configurações > Aplicativos . Toque no aplicativo que você deseja ativar.
Passo 2: Pressione o botão Ativar . O aplicativo aparecerá na App Drawer.
Etapa 3: para adicionar o aplicativo novamente, arraste-o da App Drawer para a tela inicial .
Muitos telefones Android, como os telefones Samsung Galaxy, permitem ocultar aplicativos em seu telefone . Para exibir o aplicativo, vá para Configurações > Tela inicial > Ocultar aplicativos na página inicial e aplicativos . Toque no ícone (-) Remover no aplicativo na seção Aplicativos ocultos para exibi-lo.
Dica: saiba como consertar ícones de aplicativos ausentes em telefones Android .
No iPhone, você pode ocultar completamente uma página da tela inicial . Fazer isso também ocultará os aplicativos dessa página.
Passo 1: Toque e segure qualquer espaço vazio na tela inicial do seu iPhone até que os ícones comecem a balançar.
Passo 2: Toque nos pontos da página na parte inferior. Toque na caixa de seleção abaixo da página que deseja mostrar na tela inicial. É isso. Volte e a página aparecerá na tela inicial.
Se não conseguir encontrar o ícone do aplicativo na gaveta de aplicativos ou na tela inicial do seu iPhone, você pode ter ativado restrições de conteúdo para o aplicativo.
Para ativar o aplicativo no iPhone, vá para Configurações > Tempo de tela > Restrições de conteúdo e privacidade > Aplicativos permitidos . Desative o botão de alternância do aplicativo cujo ícone não aparece. Por exemplo, se o aplicativo Câmera estiver faltando no seu iPhone, desative o botão de alternância ao lado da Câmera.
Se toda a tela inicial continuar desaparecendo do seu iPhone, você pode ter vinculado as telas iniciais aos perfis Focus . Você pode definir que certas páginas da tela inicial apareçam e outras desapareçam ao ativar um perfil Focus específico.
Passo 1: Vá para Configurações > Foco . Toque em um perfil Focus para verificar quaisquer preferências personalizadas da tela inicial.
Passo 2: Toque em Editar na visualização da tela inicial na seção Personalizar telas. Toque na caixa de seleção abaixo da página da tela inicial selecionada para desmarcá-la.
Etapa 3: Repita as etapas para todos os perfis Focus com preferências personalizadas da tela inicial.
Agora, ativar o perfil Focus não alterará as telas iniciais.
Se ainda não conseguir encontrar e adicionar o aplicativo, tente redefinir o layout da tela inicial do seu iPhone. Isso restaurará todos os aplicativos padrão da Apple ao local original e excluirá todas as pastas criadas.
Vá para Configurações > Geral > Transferir ou Redefinir > Redefinir > Redefinir layout da tela inicial .
Por último, se nada ajudar, reinstale o aplicativo. Para isso, desinstale o aplicativo e instale-o novamente na App Store (iPhone) e Google Play Store (Android). Depois de reinstalar o aplicativo, você pode adicioná-lo facilmente à tela inicial.
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