Dicas rápidas
Bixby requer algumas permissões para acessar o microfone, localização, sensores e outros recursos do seu telefone. Se você desativou alguma dessas permissões, deverá ativá-las para que o Bixby funcione no seu telefone Samsung.
Passo 1: abra a gaveta de aplicativos e procure por Bixby. Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Bixby e selecione Informações do aplicativo .
Passo 2: Vá para Permissões .
Etapa 3: Habilite todas as permissões, uma por uma.
Se Bixby não estiver respondendo à sua voz, certifique-se de que o recurso de ativação por voz esteja ativado em seu telefone. Veja como verificar.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone. Toque no ícone de pesquisa na parte superior, digite Configurações Bixby e selecione o primeiro resultado.
Passo 2: Toque em Ativação por voz .
Etapa 3: verifique a frase de ativação e ative o botão ao lado de Responder à minha voz .
Passo 4: Toque em Responder à minha voz e selecione Melhorar a precisão do despertar por voz . Em seguida, siga as instruções na tela para registrar sua gravação de voz.
Bixby pode ter dificuldade para responder a comandos e consultas se o idioma especificado for diferente do seu idioma nativo. Use as etapas abaixo para garantir que Bixby esteja configurado para o idioma e região corretos.
Passo 1: Abra o menu de configurações do Bixby em seu telefone e toque em Idioma e estilo de voz .
Passo 2: Toque em Idioma e selecione seu idioma preferido no menu a seguir.
Etapa 3: retorne à página de configurações do Bixby e toque em País/região do Bixby .
Passo 4: Toque novamente no país/região Bixby e selecione seu país. Em seguida, toque em Avançar para salvar as alterações.
Seu telefone Samsung Galaxy vem com dois assistentes digitais – Bixby e Google Assistant. Às vezes, o Bixby pode não funcionar no seu telefone Samsung se você tiver ativado o Google Assistant no seu telefone . Para evitar isso, você deve desativar o Google Assistant.
Passo 1: abra o Google app em seu telefone. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações .
Passo 2: Toque em Google Assistente .
Passo 3: Vá para Geral e desative o Google Assistente no menu a seguir.
Se nada mais funcionar, reinicie o Bixby no seu telefone e recomece. Isso excluirá todos os dados redundantes do aplicativo, incluindo o cache, e restaurará o Bixby às configurações padrão.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e vá para Aplicativos .
Passo 2: Role para baixo ou use a ferramenta de pesquisa para localizar Bixby Voice na lista de aplicativos e toque nele.
Passo 3: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar dados .
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