Dicas rápidas
Quando você esquece sua senha do Snapchat, o Snapchat permite redefini-la por meio de um código de segurança recebido por mensagem de texto ou e-mail. Portanto, se você não estiver recebendo um código de verificação do Snapchat por texto, poderá optar por recebê-lo por e-mail. Certifique-se de verificar todas as pastas relevantes. Veja como.
Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat no seu telefone e toque em Esqueceu sua senha?
Passo 2: Em seguida, toque em via e-mail e o Snapchat enviará um código de segurança para o seu endereço de e-mail salvo.
Os aplicativos usam cache para diminuir o tempo de carregamento e melhorar o funcionamento geral do aplicativo. No entanto, um cache de aplicativo corrompido pode impedir seu funcionamento adequado e, neste caso, impedir o envio do código de segurança. Assim, você pode usar o menu Configurações do seu dispositivo Android para limpar o cache do Snapchat. Então, tente novamente. Veja como.
Dica: se você estiver usando um iPhone, considere descarregar o aplicativo Snapchat . Em seguida, baixe o aplicativo e tente novamente.
Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos . Aqui, toque em Snapchat .
Passo 2: Role para baixo e toque em Armazenamento. Em seguida, toque em Limpar cache.
Depois de recuperar o acesso à sua conta Snapchat, você deve habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) por meio do aplicativo autenticador . Dessa forma, da próxima vez você não precisará esperar o Snapchat enviar um código de segurança. Você pode obter um código de verificação no aplicativo móvel 2FA. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra o Snapchat em seu telefone e toque no ícone bitmoji no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no ícone da roda dentada no canto superior direito.
Passo 2: Role para baixo e toque em Autenticação de dois fatores . Em seguida, toque em Continuar .
Etapa 3: Toque em Aplicativo de autenticação e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Se você tentou as correções acima e ainda está tendo problemas para obter o código de segurança do Snapchat, entre em contato com o suporte do Snapchat . Descreva seu problema detalhadamente e envie um ticket para fácil resolução.
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