O Microsoft Teams tem mais de 250 milhões de usuários ativos mensais . A Microsoft está integrando ainda mais a função de bate-papo baseada em equipes diretamente no próximo sistema operacional Windows 11 após o sucesso do aplicativo. Enquanto muitos usuários aguardam sua chegada, vários enfrentam o Microsoft Teams mostrando uma tela branca em branco na inicialização. Se você estiver entre os afetados, leia para saber como corrigir o problema de tela branca em branco do Microsoft Teams.
Enquanto a Microsoft trabalha na próxima atualização do aplicativo Teams com grandes mudanças, está longe do lançamento oficial. Além disso, se o Microsoft Teams continuar mostrando uma tela branca em branco sempre que você o iniciar, experimente essas soluções.
1. Reinicie o PC
Primeiro, salve seu trabalho e reinicie o computador. Não levará mais de um minuto, e uma reinicialização ajudará a corrigir problemas como o Microsoft Teams mostrando uma tela branca em branco.
2. Saia do Microsoft Teams
Esse truque funcionou maravilhas para muitos membros do fórum da Microsoft . O Microsoft Teams é aberto automaticamente durante a inicialização do Windows 10 . Em vez de abrir o aplicativo primeiro, você pode clicar no Microsoft Teams na área da bandeja do sistema e clicar com o botão direito do mouse no ícone do Teams.
Selecione Sair e o sistema fechará o Microsoft Teams. Tente abrir o aplicativo Teams novamente e você não será recebido com uma tela branca em branco.
3. Equipes de solução de problemas
O Microsoft Teams está disponível para download na Microsoft Store. Para ajudar a corrigir problemas com o aplicativo Microsoft Store , a empresa adicionou uma ferramenta de solução de problemas no aplicativo Configurações do Windows. Aqui está como usá-lo.
Etapa 1: abra o aplicativo Configurações no seu computador (teclas Windows + I).
Etapa 2: use a barra de pesquisa e procure por 'solucionar problemas de aplicativos'. O Windows oferecerá uma sugestão como 'Localizar e corrigir problemas com os aplicativos da Windows Store'.
Etapa 3: clique nele e execute o solucionador de problemas seguindo as instruções na tela.
4. Feche completamente o Microsoft Teams
No truque acima, alguns usuários não verão o ícone do Microsoft Teams aparecendo na bandeja do sistema. Você precisa usar o aplicativo Gerenciador de Tarefas para fechar o aplicativo Teams e suas atividades relacionadas nesses casos.
Passo 1: Pressione a tecla Windows e procure pelo Gerenciador de Tarefas.
Passo 2: Pressione Enter e abra a ferramenta.
Etapa 3: selecione Microsoft Teams e clique em Finalizar tarefa na parte inferior.
Tente abrir o Teams novamente e você não verá uma tela branca em branco.
5. Repare o Microsoft Teams
Se o Microsoft Teams não estiver funcionando corretamente, você pode tentar repará-lo. Isso não afetará os dados do aplicativo.
Etapa 1: abra o aplicativo Configurações no Windows 10.
Etapa 2: vá para aplicativos > aplicativos e recursos e identifique o Microsoft Teams na lista de aplicativos.
Passo 3: Clique nele e vá para Opções avançadas.
Etapa 4: no menu Redefinir, selecione Reparar e deixe o Windows solucionar o problema de tela branca em branco no Microsoft Teams.
6. Limpe o cache do Microsoft Teams
O Microsoft Teams coleta dados de cache em segundo plano para acelerar as tarefas comuns no aplicativo. No entanto, muitos arquivos de cache antigos podem atrapalhar a função do Teams e exibir uma tela branca em branco na inicialização.
Etapa 1: feche completamente o aplicativo Microsoft Teams em seu computador.
Passo 2: Pressione as teclas Windows + R e abra o menu Executar.
Etapa 3: digite '%appdata%MicrosoftTeams' na caixa e pressione Enter.
Etapa 4: o comando abrirá o Explorador de Arquivos com uma pasta contendo os arquivos do Teams.
Passo 5: Selecione todas as pastas e exclua-as do PC.
Reinicie o computador e tente abrir o Teams novamente.
7. Redefinir o Microsoft Teams
Você ainda está vendo uma tela branca em branco no Microsoft Teams? Tente redefinir o aplicativo e configurá-lo do zero. Isso excluirá todos os dados do aplicativo. Aqui está como.
Passo 1: Abra as Configurações do Windows 10 e vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos.
Etapa 2: encontre o Microsoft Teams e selecione Redefinir no menu de opções avançadas.
Abra o Microsoft Teams, faça login usando as credenciais da conta e continue com seu fluxo de trabalho.
8. Desinstale o Microsoft Teams
O Microsoft Teams mostrando uma tela branca em branco pode ser devido a uma compilação de aplicativo desatualizada em seu computador.
Você pode atualizar o aplicativo na Microsoft Store. Mas sugerimos desinstalar o aplicativo do Windows 10 > Aplicativos > Menu de aplicativos e recursos. Baixe e instale a nova cópia da Web do Microsoft Teams ou da Microsoft Store.
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Acesse o Microsoft Teams novamente
O Microsoft Teams acabou sendo uma ferramenta de comunicação vital entre milhões de pessoas. A integração do Microsoft 365 e o complemento superior do quadro branco nas equipes ainda são incomparáveis aos rivais. Problemas como o Teams mostrando uma tela branca em branco podem desencorajá-lo. Use os métodos sugeridos acima e coloque o Teams em funcionamento no seu computador.
A seguir: o Microsoft Teams é uma alegria de usar com atalhos de teclado. Leia a postagem abaixo para conhecer os onze principais atalhos de teclado do Microsoft Teams para Windows e Mac.
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