10 melhores soluções para AirPods desconectados do Mac

A menos que os AirPods estejam sem bateria , eles não devem se desconectar aleatoriamente do seu dispositivo. Especialmente enquanto você os usa. Infelizmente, esse não é o caso de alguns usuários de Mac cuja conexão com os AirPods é interrompida em intervalos. Se você também estiver enfrentando isso, destacaremos os prováveis ​​motivos pelos quais seus AirPods continuam se desconectando do Mac e como resolver esse problema.

Se você está se perguntando por que meus AirPods continuam se desconectando do Mac repetidamente, pode haver vários motivos. Pode ser um problema de conectividade Bluetooth, ID Apple ou talvez algo relacionado ao próprio Mac. Independentemente do problema, aqui estão as melhores soluções caso seus AirPods não permaneçam conectados ao Mac.

Nota: As soluções neste guia são aplicáveis ​​a todas as gerações ou edições dos Apple AirPods – AirPods 1, AirPods 2, AirPods 3, AirPods Pro 1, AirPods Pro 2 e AirPods Max.

1. Reinicie o seu Mac

Vários usuários reclamaram que seus Macs sempre se desconectavam dos AirPods . Se esse for o seu caso, tente uma reinicialização simples antes de prosseguir para soluções mais complexas. Clique no logotipo da Apple na barra de menu e selecione Reiniciar. Certifique-se de fechar todos os aplicativos manualmente para não perder nenhum documento ou dado não salvo.

Reiniciar o seu Mac pode ajudar a eliminar problemas relacionados ao dispositivo responsáveis ​​pela desconexão intermitente dos AirPods do seu Mac. Se os problemas persistirem após a reinicialização, tente o próximo método.

2. Esqueça seus AirPods e reconecte-os

Isso envolve desemparelhar os AirPods do seu Mac e reconectá-los do zero.

Passo 1: Toque no ícone Bluetooth na barra de menu do seu Mac. Selecione 'Abrir preferências de Bluetooth'.

Se o ícone do Bluetooth não estiver na barra de menu, vá para Preferências do Sistema > Bluetooth e marque a opção ‘Mostrar Bluetooth na barra de menu’.

Passo 2: Clique com o botão direito nos AirPods e selecione Remover.

Etapa 3: Toque em Esquecer dispositivo no prompt. Os AirPods serão removidos do seu Mac.

A próxima etapa é reconectar os AirPods ao seu Mac. Insira os dois AirPods no estojo de carregamento e feche a tampa.

Etapa 4: reabra a tampa e segure o botão de configuração na caixa até que a luz de status da caixa fique branca. Isso coloca os AirPods no modo de emparelhamento.

Passo 5: Abra o menu de configurações de Bluetooth do seu Mac e toque no botão Conectar próximo aos AirPods. Certifique-se de que o Bluetooth do Mac esteja ligado.

Use os AirPods e verifique se a conexão está estável. Prossiga para a próxima solução se os AirPods continuarem se desconectando do Mac.

3. Desligue o Bluetooth no seu telefone

Os AirPods alternam automaticamente entre seus dispositivos Apple. Portanto, é possível que seus AirPods estejam priorizando o iPhone ou iPad em vez do Mac. Uma boa maneira de descartar isso é desligar o Bluetooth no seu iPhone e iPad.

Uma vez feito isso, habilite o Bluetooth no seu Mac e veja se seus AirPods permanecem conectados.

4. Depure o Bluetooth do seu Mac

Há um menu de depuração oculto no macOS que permite aos usuários solucionar e corrigir problemas de conectividade Bluetooth. Explore as seguintes opções no menu de depuração e pelo menos uma deve ajudar a estabilizar sua conexão entre o Mac e os AirPods.

Redefinir o módulo Bluetooth do Mac

Ao redefinir o módulo de hardware Bluetooth do seu Mac, as configurações do Bluetooth serão atualizadas e os dispositivos ativos serão desconectados. Isso pode ajudar a eliminar falhas que fazem com que os AirPods se desconectem do Mac.

Passo 1: Clique no ícone Bluetooth na barra de menu. Faça isso enquanto segura os botões Shift + Option no teclado do seu Mac.

Passo 2: Clique em Debug no menu de contexto. Se você não encontrar, desative e ative o Bluetooth e você deverá vê-lo.

Etapa 3: Em seguida, selecione ‘Redefinir o módulo Bluetooth’. Isso irá redefinir a memória Bluetooth do seu Mac

Passo 4: Clique em OK no prompt de confirmação. Observe que isso desconectará seus dispositivos Bluetooth.

Nota: Fazer isso desconectará imediatamente todos os dispositivos Bluetooth (incluindo AirPods) atualmente ativos no seu Mac. Portanto, se estiver usando um teclado ou mouse Bluetooth, você também precisará reconectá-los – talvez usando um mouse USB.

Para reconectar os AirPods, toque no ícone Bluetooth na barra de menu, selecione os AirPods e clique em Conectar.

Dispositivos Apple com redefinição de fábrica

O que esta opção de depuração faz é redefinir a conexão do seu Mac com todos os dispositivos Bluetooth da marca Apple.

Passo 1: Clique no ícone Bluetooth na barra de menu. Faça isso enquanto segura os botões Shift + Option no teclado do seu Mac.

Passo 2: Toque em Depurar. Você pode encontrá-lo no menu de contexto.

Etapa 3: Selecione ‘Redefinir os padrões de fábrica de todos os dispositivos Apple conectados’.

Nota: certifique-se de que os AirPods estejam conectados ao seu Mac antes de selecionar esta opção.

Passo 4: Clique em OK no prompt para continuar.

5. Exclua os arquivos de configuração do Bluetooth

Em um guia publicado anteriormente, explicamos como a exclusão de determinados arquivos de configuração (arquivos .plist) pode redefinir e corrigir problemas de conectividade Wi-Fi no Mac . A mesma lógica se aplica aos problemas relacionados ao Bluetooth. Pense na lista de preferências de Bluetooth (.plist) como os arquivos de cache onde as configurações/definições dos dispositivos Bluetooth conectados ao seu Mac são armazenadas. A exclusão deste arquivo restaurará o Bluetooth do seu Mac ao padrão de fábrica e eliminará erros que interrompem a conexão dos AirPods.

Passo 1: Toque em Ir na página inicial do Mac e selecione ‘Ir para a pasta’.

Passo 2: Em seguida, cole o caminho abaixo na caixa. Em seguida, clique em Go./Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist

Isso abrirá a pasta Preferências e destacará o arquivo com.apple.Bluetooth.plist .

Etapa 3: clique com o botão direito no arquivo com.apple.Bluetooth.plist e selecione ‘Mover para o lixo’.

Etapa 4: autenticar o processo. Você pode fazer isso digitando a senha do seu Mac ou usando o Touch ID.

Reconecte os AirPods ao seu Mac e verifique se ele permanece conectado.

6. Desconecte de outros dispositivos

Embora os AirPods geralmente sejam destinados ao uso com dispositivos Apple, você pode querer usá-los com seu telefone Android ou PC com Windows de vez em quando. Como resultado, seus AirPods não mudarão automaticamente ao tentar se conectar ao Mac.

Para resolver isso, desconecte seus AirPods de outro dispositivo ao qual você os conectou. Uma vez feito isso, tente conectar os AirPods ao seu Mac novamente e deve funcionar.

7. Certifique-se de estar dentro do alcance do Bluetooth

Os AirPods emparelham e funcionam com o seu Mac via Bluetooth. Portanto, é importante ficar sempre no alcance do Bluetooth ao usar os AirPods. O que isso significa é que você precisa estar perto do Mac ao usar os AirPods. Se você se afastar do alcance do Bluetooth, a partir de um certo ponto, o áudio poderá começar a falhar e, eventualmente, desconectar.

Para evitar isso, é melhor ficar o mais próximo possível do Mac ao usar os AirPods. Isso garantirá que você esteja sempre dentro do alcance do Bluetooth e, portanto, não experimente desconexões aleatórias.

8. Faça login com o mesmo ID Apple em ambos os dispositivos

Para que seus AirPods mudem do iPhone para o Mac, os dispositivos envolvidos devem estar conectados ao mesmo ID Apple. Esse é um dos pré-requisitos mais importantes. Siga as etapas abaixo para verificar os detalhes do ID Apple do seu Mac.

Passo 1:  Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela do seu Mac. Selecione Configurações do sistema.

Passo 2:  Clique no seu ID Apple na parte superior do painel esquerdo.

Etapa 3:  você verá a lista de seus produtos Apple conectados ao seu ID Apple se rolar para baixo no lado direito.

Se seus outros dispositivos Apple, como iPhone e iPad, não aparecerem lá, faça login com o mesmo ID Apple neles. Em seguida, tente usar seus AirPods.

9. Atualize os AirPods para o firmware mais recente

Assim como o seu iPhone, os AirPods funcionam com firmware desenvolvido pela Apple. O firmware dos AirPods é responsável por todos os recursos e bom funcionamento dos fones de ouvido. Existe a possibilidade de que o firmware dos seus AirPods esteja com erros, fazendo com que os AirPods se desconectem do telefone. Tente atualizar seu firmware para ver se ele desaparece.

Se houver uma versão mais recente de firmware disponível para seus AirPods, tudo o que você precisa fazer é colocar seus AirPods dentro do case enquanto eles estão conectados ao telefone. Agora, conecte um cabo relâmpago aos seus AirPods para começar a carregá-los e a atualização do firmware deverá ocorrer. Observe que você precisa de um iPhone para atualizar o firmware dos AirPods. Isso não pode ser feito usando um Mac.

10. Redefinição de fábrica dos AirPods

Se nenhuma das soluções acima funcionou, você pode tentar redefinir seus AirPods para a configuração original para ver se isso faz diferença. Veja como fazer isso.

Passo 1:  Coloque seus AirPods no estojo e carregue-os.

Passo 2:  Abra a tampa do case do AirPods. Agora você deve ver um LED laranja ou verde piscando.

Etapa 3:  pressione e segure o botão na parte traseira do case do AirPods por 15 segundos. O LED na frente do case do AirPods começará a piscar em branco. Solte o botão quando isso acontecer.

Passo 4:  Feche a caixa dos AirPods e abra-a novamente. Você receberá uma solicitação no seu iPhone ou Mac para conectar seus AirPods a ele.

Vá em frente e vincule os AirPods para ver se começa a funcionar.

Perguntas frequentes sobre a desconexão de AirPods do Mac

1. Posso conectar meus AirPods a vários dispositivos?

Sim, os AirPods podem ser conectados a vários dispositivos Apple ao mesmo tempo. Eles podem alternar entre Mac, iPhone, iPad e Apple Watch.

2. Os AirPods alternam automaticamente entre dispositivos?

Seus AirPods mudarão automaticamente de um dispositivo para outro, desde que todos sejam dispositivos Apple. Se você estiver conectado a um iPhone e a um PC com Windows, terá que conectar seus AirPods manualmente sempre a cada um deles.

3. Posso usar AirPods com laptops Windows?

Sim, os AirPods podem ser usados ​​com dispositivos Windows e Android. Na verdade, você pode usar um par de AirPods com praticamente qualquer dispositivo que tenha conectividade Bluetooth. No entanto, você não obterá o conjunto completo de recursos que obteria ao usá-los com um dispositivo Apple.

Desfrute de áudio ininterrupto

Se seus AirPods continuarem se desconectando do Mac, tudo que você precisa fazer é seguir as soluções acima e você poderá curtir sua música como antes. Certamente não é uma experiência agradável se um dos AirPods se desconectar aleatoriamente. Na maioria das vezes, o problema é bastante simples e pode ser resolvido rapidamente.