10 problemas de impressora mais comuns e como corrigi-los

Apesar de ter sido prometido um futuro sem papel, há uma boa chance de você ainda ter que imprimir coisas de vez em quando. Embora as impressoras de hoje sejam melhores do que as dos anos 90 ou 2000, elas ainda não parecem tão inteligentes ou confiáveis ​​quanto outros dispositivos modernos. A seguir estão alguns dos problemas mais comuns da impressora que você encontrará, e a maioria deles pode ser corrigida sem muitos problemas.

1. A impressora está offline

Em algum momento, você pressionará o botão de impressão e receberá uma mensagem informando que a impressora não está disponível ou conectada. Supondo que a impressora tenha sido configurada e funcionando antes, há várias coisas que você pode tentar:

• Verifique se a impressora está ligada e indica que está pronta, sem erros exibidos.
• Verifique se a conexão ( USB , Wi-Fi ou Bluetooth) está funcionando.
• Tente imprimir de outro computador, se possível, para determinar se o problema é o computador ou a impressora.
• Reinicie a impressora e o dispositivo do qual você está tentando imprimir.
• Desinstale e reinstale o software e os drivers da impressora.

Na maioria dos casos, a reinicialização de todos os dispositivos envolvidos na solicitação de impressão resolverá o problema.

2. A impressão Wi-Fi é lenta

As impressoras Wi-Fi compartilhadas são bastante populares hoje em dia, pois significa que você só precisa de uma impressora em casa. No entanto, se o sinal Wi-Fi estiver com problemas, você pode acabar com uma situação em que sua impressora Wi-Fi demora muito para iniciar ou até mesmo faz uma pausa no meio da impressão enquanto espera que o buffer seja preenchido novamente.

Os problemas de sinal Wi-Fi em uma impressora não são diferentes de qualquer outro dispositivo, portanto, confira 10 maneiras de aumentar um sinal Wi-Fi fraco para obter conselhos. Você também deve dar uma olhada em Como solucionar problemas de impressoras Wi-Fi (sem fio) .

3. Atolamentos de papel “fantasmas”

“Ghost jamming”, infelizmente, não é algum tipo de gênero musical assustador. Em vez disso, acontece quando uma impressora informa que há um atolamento de papel, mas após investigação, você não consegue encontrar um.

Embora um técnico possa corrigir algumas causas de obstrução fantasma, o motivo mais comum são pequenos fragmentos de papel ou outros detritos presos entre os rolos. 

Abra sua impressora de acordo com o manual e verifique se não há nada nos rolos de impressão que você possa ter perdido. Se possível, tente enrolar os rolos de papel com cuidado para ver se eles se movem livremente ou se alguma coisa cai.

Desligue e ligue a impressora novamente ou veja se uma redefinição de fábrica ajuda se a impressora tiver a função. Uma impressora padrão de “redefinição de fábrica” geralmente envolve puxar o cabo de alimentação por 30 segundos e colocá-lo novamente.

4. Texto desalinhado ou com aparência estranha

Este é um problema específico para impressoras jato de tinta. Muitas impressoras jato de tinta modernas não possuem cabeças de impressão permanentes. Em vez disso, toda vez que você coloca novos cartuchos, também substitui os cabeçotes de impressão. Embora isso signifique que você está sempre começando com bicos limpos, também significa que você precisa calibrar os cabeçotes de impressão.

Verifique o utilitário da impressora para obter uma função de alinhamento do cabeçote. Algumas impressoras podem fazer isso automaticamente, enquanto outras imprimem um gráfico e, em seguida, você escolhe qual configuração de alinhamento de texto fica melhor. Mesmo que você tenha feito o alinhamento quando os cartuchos atuais foram inseridos pela primeira vez, eles podem ficar desalinhados com o tempo, então vale a pena tentar.

5. A impressora diz que os novos cartuchos estão vazios

Quando você coloca novos cartuchos em sua impressora, ela geralmente detecta automaticamente que você fez isso e zera o contador de tinta. Isso é especialmente verdadeiro se você instalar novos cartuchos usando o software utilitário da impressora. Impressoras diferentes podem usar maneiras específicas diferentes para medir o uso de tinta ou detectar seu nível, mas se sua impressora de repente disser que seus tanques estão vazios quando você sabe que não estão, comece puxando o cabo de alimentação, aguarde 30 segundos e, em seguida, desligue o impressora novamente.

Como alternativa, verifique o software utilitário da impressora para ver se não há uma substituição manual.

6. As impressões estão com listras, molhadas ou apenas feias

Supondo que você não esteja usando cartuchos de tinta e cabeçotes de terceiros, obter impressões entremeadas ou molhadas geralmente é um sinal de que você não está usando o papel certo para o modo de impressão selecionado. Por exemplo, se a impressora achar que você está usando papel fotográfico, mas você tiver papel comum de copiadora na bandeja, ela usará a quantidade errada de tinta e fará uma bagunça.

A resposta é, obviamente, garantir que o tipo de papel e as configurações de impressão correspondam!

7. As cores impressas parecem diferentes das exibidas na tela

A ciência da cor é complicada e fazer com que sua impressão pareça com a visualização na tela é muito mais complexo do que você imagina. Os editores profissionais de impressão usam telas especialmente calibradas e com precisão de cores ajustadas para corresponder ao mesmo espaço de cores de suas impressoras. Isso garante que o que o designer vê na tela terá a mesma aparência da impressão final.

Obter uma impressão colorida que corresponda à visualização na tela não é uma meta realista para a maioria dos usuários domésticos. No entanto, você pode tentar obter uma correspondência mais próxima. Em primeiro lugar, tente visualizar o trabalho em um dispositivo ou tela calibrada de fábrica. A tela deve preferencialmente reproduzir cerca de 99% do espaço de cores sRGB. Você também pode fazer uma calibração manual para ajustar ainda mais sua tela ou recuperá-la com as predefinições de fábrica precisas.

8. Quando você imprime, nada acontece ou uma caixa de diálogo Salvar PDF é aberta

Este pode pegar muitas pessoas desprevenidas, mas obter um PDF digital de sua impressão em vez de uma cópia em papel acontece por um motivo bobo e é fácil de corrigir. 

Tudo se resume à existência de impressoras virtuais. Para o seu sistema operacional, eles se parecem com uma impressora real. No Windows, há uma impressora virtual chamada “Microsoft Print to PDF” e há uma boa chance de você ter enviado a solicitação de impressão para essa impressora em vez da real.

Verifique novamente se você escolheu a impressora correta na janela de visualização de impressão. Pode ter acontecido que sua impressora real tenha ficado offline por algum motivo, e a próxima “impressora” disponível foi movida para o topo da fila, que por acaso era virtual.

9. A qualidade de impressão não é o que você esperava

Se a sua impressão se parece mais com Ecce Mono do que com Ecce Homo , o motivo mais provável é que as configurações de qualidade de impressão foram alteradas pela última pessoa que usou a impressora e você se esqueceu de verificá-las antes de iniciar a impressão. 

10. Atolamentos constantes de papel

Se você parece estar tendo atolamentos de papel a cada segunda ou terceira página, o principal culpado é o papel que você está usando. Se você usar papel de baixa qualidade, espessura errada ou textura errada, aumentará as chances de causar problemas.

Verifique se o papel que você está usando é o que o fabricante da impressora dita para qualidade e tipo. 

Não carregue muito papel na bandeja do alimentador; certifique-se de que as folhas de papel estejam perfeitamente alinhadas antes de colocá-las na bandeja. Você também pode folhear o pacote de papel antes de colocá-lo para garantir que nenhuma das páginas esteja grudada.