Imagine isto – você deseja procurar o número da sua carteira de motorista salvo no aplicativo Samsung Notes . No entanto, ao abri-lo, o aplicativo trava repentinamente ou aparece em branco. Você pode se perguntar: “Por que meu Samsung Notes não abre?” Você não está sozinho. Outros usuários do aplicativo Samsung Notes enfrentam o mesmo problema. Aqui estão 12 soluções para consertar o aplicativo Samsung Notes que não funciona ou trava.
Samsung Notes é um lindo aplicativo para fazer anotações no seu telefone Samsung. Você pode escrever notas de texto, desenhar, criar lembretes, codificar suas notas com cores e muito mais. O problema surge quando o aplicativo para de funcionar. Esta postagem abordará soluções para problemas como o Samsung Notes que não abre, trava continuamente ou para. Vamos começar.
1. Reinicie o telefone
Como qualquer outro problema, o primeiro passo para corrigir o travamento do aplicativo Samsung Notes é reiniciar o telefone. Muitas vezes, isso pode resolver o problema sem usar os métodos mencionados abaixo.
2. Atualize o aplicativo Samsung Notes
Freqüentemente, o aplicativo Samsung Notes para de funcionar devido a uma atualização de software recente. Para corrigir isso, atualize o aplicativo Notas. Você pode usar uma das três maneiras de atualizar o aplicativo.
Abra a Play Store no seu telefone Samsung e pesquise Samsung Notes. Toque no aplicativo e clique no botão Atualizar. Você também pode atualizá-lo diretamente na Play Store usando o link abaixo.
Se você não encontrar o aplicativo Samsung Notes na Play Store ou não conseguir atualizá-lo, não se preocupe. Você também pode atualizá-lo na Galaxy Store.
Passo 1 : Abra o aplicativo Galaxy Store em seu telefone. Ele vem pré-instalado. Procure-o na sua lista de aplicativos.
Passo 2: Toque no ícone de três barras na parte superior e selecione Atualizações no menu.
Passo 3 : Aqui você verá todas as atualizações disponíveis. Toque no ícone Atualizar próximo ao Samsung Notes para começar a atualizá-lo.
Dica: Confira estas dicas e truques para usar o Samsung Themes .
Método 3: do Samsung Notes
Etapa 1: abra o aplicativo Samsung Notes
Passo 2: Toque no ícone de três barras na parte superior. Em seguida, toque no ícone Configurações.
Etapa 3 : Toque em Sobre o Samsung Notes. Você verá um botão Atualizar na próxima tela se uma atualização estiver disponível. Toque nele.
3. Verifique a nota problemática
Se o aplicativo Samsung Notes travar ao abrir uma nota específica, exclua essa nota. Se possível, copie e cole a nota em um aplicativo diferente ou envie a nota por e-mail para você mesmo antes de excluí-la.
Para excluir a nota sem abri-la, mantenha-a pressionada na lista de notas e pressione o botão Excluir.
4. Limpe o cache
Você também deve tentar limpar o cache do aplicativo Samsung Notes. Fazer isso não excluirá suas anotações ou outros arquivos pessoais. No entanto, isso ajudará a resolver o problema do Samsung Notes que não abre ou trava continuamente.
Passo 1: Abra Configurações no seu telefone.
Passo 2 : Vá para Aplicativos, seguido de Samsung Notes.
Etapa 3: Toque em Armazenamento. Em seguida, toque em Limpar cache na próxima tela.
Observação : você perderá as notas não sincronizadas com o armazenamento em nuvem se clicar no botão Limpar dados sem verificar seu status.
Se suas notas não forem salvas automaticamente e você continuar perdendo-as, certifique-se de que o recurso Salvar notas automaticamente esteja ativado conforme mostrado abaixo:
Passo 1: No aplicativo Samsung Notes, toque no ícone de três barras, seguido do ícone Configurações.
Passo 2: Ative o botão de alternância ao lado de Salvar notas automaticamente.
6. Verifique o status de sincronização
Se suas notas não estiverem sincronizando com o Samsung Cloud ou com a conta da Microsoft e é por isso que você acha que o Samsung Notes não está funcionando, verifique se o recurso de sincronização está ativado. Para isso, siga estes passos:
Passo 1: Inicie o aplicativo Samsung Notes em seu telefone.
Passo 2: Toque no ícone de três barras e pressione o ícone Configurações no menu.
Etapa 3: ative o botão de alternância ao lado de ‘Sincronizar com Samsung Cloud’. Da mesma forma, habilite ‘Sincronizar com Microsoft OneNote’.
Dica : se suas notas não sincronizarem com dados móveis, toque no texto ‘Sincronizar com Samsung Cloud’ e selecione Sincronizar usando. Em seguida, mude para Wi-Fi ou dados móveis.
Como alternativa, desative a sincronização do aplicativo Samsung Notes por um tempo. Para isso, repita os passos acima e desligue o botão de sincronização. Reinicie seu telefone e ative a sincronização novamente.
Nota : Saiba como o Samsung Notes difere do OneNote .
7. Verifique data e hora
Para o bom funcionamento dos aplicativos, principalmente do recurso de sincronização, seu telefone deve ter a data e hora corretas. Vá para Configurações, seguido de Gerenciamento Geral. Toque em Data e hora. Ative a alternância para ‘Data e hora automáticas’.
Se suas notas contiverem fotos, vídeos ou qualquer outra mídia, você deverá ter as permissões necessárias em seu telefone para armazená-las. Portanto, certifique-se de que o aplicativo Samsung Notes tenha as permissões necessárias. Veja como:
Passo 1: Abra Configurações no seu telefone.
Passo 2: Vá para Aplicativos, seguido de Samsung Notes.
Etapa 3 : Toque em Permissões e selecione as permissões em Não permitido. Escolha Permitir.
Dica profissional: após a etapa 2, desative o botão 'Remover permissões se o aplicativo não for usado'; caso contrário, você deverá conceder permissões repetidamente se raramente usar o aplicativo Samsung Notes.
O Samsung Notes oferece suporte a complementos como Converter em texto, Bloco de escrita fácil, etc. Às vezes, um desses complementos pode ser responsável pelo fechamento ou interrupção do Samsung Notes. Você deve tentar desabilitar cada complemento um por um para ver qual deles está causando o problema. Para desativar complementos no Samsung Notes, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o aplicativo Samsung Notes no seu dispositivo.
Passo 2: Toque no ícone de três barras, seguido de Configurações.
Etapa 3 : vá para os complementos da barra de ferramentas e desative o botão de alternância para cada complemento, um por um.
Você também deve verificar e ativar o acesso de uso em segundo plano para o Samsung Notes. Para fazer isso, siga estas etapas:
Passo 1: No seu telefone Samsung Galaxy, vá para Configurações > Aplicativos > Samsung Notes.
Passo 2: Toque em Dados móveis e ative a opção ‘Permitir uso de dados em segundo plano’.
11. Desinstalar atualizações
Outra coisa para corrigir o problema de não funcionamento do aplicativo Samsung Notes é desinstalar suas atualizações recentes. Observe que você não pode desinstalar completamente o aplicativo Samsung Notes. Para desinstalar suas atualizações, siga estas etapas:
Passo 1: Abra Configurações e vá para Aplicativos.
Passo 2: Toque em Samsung Notes.
Etapa 3 : Toque no ícone de três pontos na parte superior e clique no botão Desinstalar atualizações.
Etapa 4: reinicie seu telefone.
Nota: Se você enfrentar algum problema após desinstalar as atualizações recentes, atualize o aplicativo Notes conforme mostrado na correção 2.
12. Redefinir todas as configurações
Se nada funcionar ou se o Samsung Notes não funcionar após uma atualização, você terá que tomar a medida extrema de redefinir as configurações do telefone. Você o encontrará pelo nome Redefinir preferências do aplicativo em alguns telefones. Não se preocupe, pois isso não afetará seus dados ou arquivos. Somente configurações como permissões, restrições, etc. serão afetadas.
Para redefinir todas as configurações do seu telefone Samsung Galaxy, siga estas etapas:
Passo 1: Vá para Configurações, seguido de Gerenciamento Geral e toque em Redefinir.
Passo 2: Toque em Redefinir todas as configurações. Confirme na próxima tela.
Dica: Descubra como visualizar o Samsung Notes no Windows PC .
Use o Samsung Notes como um chefe
Assim que o aplicativo Samsung Notes começar a funcionar perfeitamente em seu telefone, confira dicas e truques para usar o aplicativo Samsung Notes como um profissional. Se você usa um aplicativo de notas diferente, verifique sua comparação com o Google Keep e o Evernote .
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