14 maneiras fáceis de corrigir a opção de carretéis que não aparece no Instagram

O Instagram começou como uma plataforma de compartilhamento de imagens e percorreu um longo caminho para se tornar um lugar com uma ampla variedade de formatos de conteúdo para visualização. Os carretéis se tornaram o formato mais popular entre eles. No entanto, a opção Momentos não aparece no Instagram para algumas contas. Se sua conta estiver na lista, vamos consertar.

Então, o que aconteceu com o Instagram Reels? Como você pode trazê-lo para o seu feed? Temos respostas para todas as suas perguntas. Tudo que você precisa fazer é seguir os métodos que mencionamos.

Observação:

• Se você já tem Momentos em sua conta e não consegue jogá-los, verifique nosso guia sobre como consertar Momentos que não funcionam .
• Além disso, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando antes de prosseguir com as correções. Como você precisa de uma conexão ativa para acessar o recurso Instagram Reels.

1. Verifique se há alterações no layout do aplicativo

Ultimamente, o Instagram tem se concentrado em experimentar e fazer alterações na plataforma aqui e ali. Portanto, se você não conseguir encontrar o ícone do Momentos em seu local habitual, verifique a tela inicial do aplicativo. Pois pode haver uma chance de o botão Momento ter um novo lugar.

2. Atualize seu feed do Instagram

Para economizar tempo de carregamento, o Instagram tende a mostrar o conteúdo da sua sessão anterior. E se o Instagram Reels não estiver aparecendo no seu feed, a maneira mais fácil de corrigir isso é com uma atualização rápida. Para atualizar o feed, siga as etapas abaixo.

Passo 1: Abra o Instagram.

Passo 2: Pressione e segure a parte superior da tela e puxe-a para baixo.

Etapa 3: espere um ou dois segundos.

Você verá novo conteúdo em seu feed. Agora, verifique se você consegue localizar o ícone do Momento na barra inicial ou se os Momentos estão aparecendo na sua parede.

3. A conta é recente

Se sua conta for nova ou você não a usa muito, pode demorar um pouco para que ela reflita os novos recursos da plataforma. Embora não haja nenhuma prova oficial, observou-se que o Instagram geralmente envia novas atualizações para as contas ativas na plataforma. Portanto, tente ser mais ativo para obter todos os recursos do Instagram desde o início.

4. Forçar o encerramento do Instagram

Quando você força o encerramento de um aplicativo, ele limpa todas as sessões ativas, bem como os arquivos temporários. Com isso, você poderá se livrar dos arquivos responsáveis ​​pelos bugs e problemas. Você pode resolver isso fechando o aplicativo à força em seu smartphone.

Forçar o encerramento do Instagram no iPhone

Etapa 1:  abra o alternador de aplicativos.

Passo 2:  Em seguida, deslize de baixo para cima no aplicativo Instagram para fechá-lo.

Forçar o encerramento do Instagram no Android

Passo 1:  Abra Configurações > toque em Aplicativos.

Passo 2:  Escolha Gerenciar aplicativos.

Nota:  Dependendo da versão e skin do Android, os nomes das opções podem ser diferentes.

Passo 3:  Selecione Instagram e clique em Forçar parada.

Passo 4:  Toque em OK para confirmar.

Agora, tente reabrir o aplicativo Instagram e veja se consegue ver a opção Momentos no seu perfil.

5. Desligue a economia de dados do Instagram

O Instagram oferece um recurso de economia de dados para quem não tem dados sobrando ao usar o aplicativo. Como os Momentos são a melhor fonte para drenar dados, eles podem ter sido bloqueados se você tiver ativado o recurso de economia de dados. Então, tente desligar a economia de dados no Instagram e veja se os Momentos estão visíveis no seu feed.

Passo 1: Abra o Instagram > toque no ícone do seu perfil na parte inferior > toque no menu de hambúrguer .

Passo 2: Toque em Configurações > Escolher conta.

Etapa 3: Escolha o uso de dados celulares.

Etapa 4: desative a Economia de dados.

6. Altere o tipo de conta atual para obter a opção Reels no Instagram 

Os usuários podem alternar entre tipos de contas profissionais e pessoais. O Instagram limitou alguns serviços dependendo desses tipos de conta. Embora a opção Momentos seja comum a todos os tipos de contas, alternar entre contas pessoais e profissionais ajudou alguns a resolver o problema.

Portanto, vale a pena tentar se você não se importa com as mudanças que ocorrem em seu perfil junto com os tipos de conta específicos. Ou seja, quando você mudar sua conta de pessoal para profissional, ela se tornará pública e todas as solicitações de acompanhamento serão automaticamente aceitas.

Veja como mudar para uma conta Profissional:

Passo 1: Abra o Instagram > toque no ícone do perfil na parte inferior > toque no menu de hambúrguer.

Passo 2: Toque em Configurações, role para baixo e toque em Conta.

Passo 3: Toque em ‘Mudar para conta profissional’.

Passo 4: Em seguida, toque em Continuar e passe pelos recursos.

Etapa 5: Escolha a categoria da sua conta e toque em Concluído.

Passo 6: Escolha entre Criador ou Empresa e toque em Avançar.

Passo 7: Escolha se deseja compartilhar seus logins com a Central de Contas. Escolhemos Agora não.

Dica: a Central de Contas é o local para gerenciar e conectar seus perfis e serviços no Facebook, Messenger e Instagram. Você pode controlar as configurações da sua conta aqui. Se concordar em compartilhar as credenciais da sua conta com a Central de contas, você concorda em vincular sua conta ao serviço.

É isso! Você pode convidar seus amigos para seguir ou divulgar sua marca e completar seu perfil. Você também pode adicionar as informações mais tarde e tocar no X por enquanto. Alternativamente, você também pode converter uma conta profissional do Instagram em pessoal .

Feito isso, verifique se você vê a opção Momentos no Instagram ou não.

7. Atualize o Instagram

O Instagram traz muitos recursos para a plataforma à custa de bugs. No entanto, eles enviam atualizações para corrigir esses problemas posteriormente. Então, veja se há alguma atualização disponível para o Instagram. Verifique o link para atualizar o Instagram dependendo do seu dispositivo.

Atualize o Instagram para Android

Atualize o Instagram para iOS

8. Verifique se os rolos estão disponíveis em outro lugar

O Instagram Reels pode não ter saído completamente da sua conta. Você pode encontrá-lo em alguns cantos do aplicativo. Pelo menos, essa é a melhor solução até você obter o botão Momentos. Aqui estão alguns lugares para verificar se você ainda tem acesso aos Momentos:

• Página Explorar : toque na lupa na parte inferior da página inicial para acessar a página Explorar. A partir daqui, veja se você consegue acessar os Momentos.
• Verifique as histórias : muitos também compartilham os Momentos nas histórias do Instagram e, portanto, essa é uma boa maneira de acessar os Momentos.
• Acesse Instagram DM : Junto com as histórias, as pessoas também compartilham Reels no DM. Até que uma correção seja implementada, você também pode considerar esta opção.

9. Saia e faça login

Se você sair da sua conta do Instagram, o aplicativo poderá remover determinados arquivos em cache, possivelmente incluindo os responsáveis ​​pelo erro.

Depois de fazer login novamente, o Instagram iniciará uma nova sessão e poderá trazer Momentos para sua conta. Já temos um guia sobre como sair e fazer login na sua conta do Instagram para ajudá-lo.

10. Limpe o cache no Android

Os arquivos de cache devem armazenar certas configurações e dados no armazenamento local de um dispositivo, para ajudar os aplicativos a carregar mais rapidamente. No entanto, com o passar do tempo, esses arquivos de cache se acumulam e causam alguns erros. A solução? Simplesmente limpe os arquivos de cache do Instagram .

No entanto, esta opção não está disponível para usuários iOS. Então, você pode pular para o próximo método.

11. Desinstale e reinstale o aplicativo

Se o Instagram Reels não aparecer no seu feed, apesar de tentar todas essas correções, considere desinstalar o aplicativo. Não se preocupe, vamos instalá-lo novamente. Mas então, por que você tem que deletar o Instagram em primeiro lugar?

Bem, quando você desinstala um aplicativo, todos os arquivos relacionados a ele serão removidos e, ao instalá-lo novamente, você também poderá aproveitar todos os novos recursos do aplicativo. Siga estas etapas para trazer o Instagram Reels para sua conta.

No Android

Passo 1:  abra a Play Store > Pesquise no Instagram e abra a página do aplicativo.

Passo 2:  Toque em Desinstalar e clique em Desinstalar novamente para confirmar.

Etapa 3:  Depois de desinstalado, toque em Instalar.

No iOS

Passo 1:  Toque e segure o aplicativo Instagram.

Etapa 2:  selecione Remover aplicativo.

Etapa 3:  agora toque em Excluir aplicativo e escolha Excluir para confirmar.

Passo 4:  Depois de desinstalado, pesquise Instagram na App Store> clique no ícone Obter/baixar.

12. Experimente outras opções

Além do aplicativo normal, você também pode acessar o Instagram através das seguintes opções:

1. Aplicativo Instagram Lite para Android

Para atrair usuários com dispositivos de baixo custo, o Instagram lançou o aplicativo Lite. Como o nome sugere, é a versão atenuada do aplicativo com muitos recursos não introduzidos, exceto os Momentos. Então, se o ícone do Reels desapareceu do aplicativo Instagram, experimente sua versão lite.

Baixe Instagram Lite

2. Use o Instagram no navegador.

Além disso, você sempre pode usar o navegador do seu celular para acessar o Instagram. semelhante ao aplicativo Instagram Lite, esta versão também não terá vários recursos, mas você ainda poderá visualizar os Momentos neles.

3. Confira o Instagram Beta (Android)

Como o nome sugere, o Instagram beta é onde o Instagram experimenta vários recursos e, portanto, pode ser instável. Porém, como a opção Reels não está aparecendo no seu Instagram, vale a pena entrar no Instagram Beta para ver se você consegue visualizar os Reels.

Atualmente, o Instagram Beta está disponível apenas para Android. Para se inscrever, tudo o que você precisa fazer é acessar a Google Play Store > tocar em Inscrever-se no banner ‘Inscreva-se no beta’.

13. Atualize o software do seu telefone

Você pode tentar atualizar o sistema operacional do seu dispositivo, pois o Instagram pode ter otimizado novos recursos com base na versão mais recente do sistema operacional e, se você estiver usando uma versão desatualizada, esse pode ser o motivo pelo qual você não consegue encontrar o ícone do Reels.

Verifique se há atualizações no iPhone

Etapa 1: abra Configurações> Toque em Geral

Passo 2: Toque em Atualização de software.

Etapa 3: Escolha Baixar e instalar se uma atualização estiver disponível para você.

Etapa 4: digite sua senha

Seu iPhone começará a baixar a atualização e, uma vez feito isso, o dispositivo irá reiniciar automaticamente e instalar a atualização.

Verifique se há atualizações no telefone Android

A etapa para atualizar um dispositivo Android varia de acordo com a capa personalizada em que ele está sendo executado. A seguir está a etapa para atualizar telefones Android executando MIUI em dispositivos Xiaomi e ColorOS/OxygenOS/RealmeUI em dispositivos Oppo, OnePlus e Realme, respectivamente.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Sobre o dispositivo.

Passo 2: Agora, toque no botão da versão do software.

Etapa 3: se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.

Se você estiver usando um dispositivo Android padrão, vá para Configurações > Sistema > Atualização do sistema. Para telefones Samsung executando OneUI, vá para Configurações > Atualização de software > toque em Baixar e instalar.

14. Relate que a opção Reels não aparece no Instagram

Ainda há esperança! Você pode relatar o problema ao Instagram . Se houver um problema no Instagram, a equipe trabalhará para corrigi-lo e em breve também enviará uma atualização. Veja como relatar um problema.

Passo 1:  abra o Instagram e sacuda o aparelho.

Passo 2:  Depois de ver uma pequena janela, toque em Reportar um problema.

Etapa 3:  escolha se deseja fornecer logs e diagnósticos. Aqui, escolhemos Incluir e continuar.

Passo 4:  Explique seu problema e clique em Enviar.

Dica:  Toque em Upload para fazer upload da captura de tela do erro para melhor compreensão.

Perguntas frequentes sobre a opção de Momentos que não aparecem no Instagram

1. Como habilito os Momentos no Instagram?

Não há opção para ativar os Momentos se os Momentos do Instagram não estiverem aparecendo no seu dispositivo. Aguarde até que a atualização seja lançada em seu dispositivo para corrigir o problema.

2. Como faço para que meu Instagram Reel apareça na grade do meu perfil?

Por padrão, cada Momento que você postou aparecerá na grade do seu perfil. No entanto, se você removeu um rolo da grade do seu perfil, para trazê-lo de volta, você deve: Ir para a guia Momentos no seu perfil > escolher o rolo > tocar nos três pontos no canto inferior direito > selecionar Gerenciar > 'Adicionar a grade de perfil'.

3. Como você recupera uma bobina?

Se você excluiu um rolo, pode simplesmente recuperá-lo seguindo estas etapas: Abra o Instagram, vá para o seu perfil > toque no ícone de hambúrguer > selecione Sua atividade > Excluído recentemente. Agora, toque no rolo ou postagem que deseja restaurar e selecione restaurar. Para mais detalhes, confira nossa postagem sobre como recuperar suas postagens excluídas do Instagram .

Aproveite os rolos sem interrupções

Os Momentos são atualmente o recurso mais popular do Instagram e é injusto se a opção Momentos não aparecer no seu perfil do Instagram. Esperamos que este guia tenha ajudado a resolver o problema. Se você ainda tiver alguma dúvida, deixe-a nos comentários abaixo.