3 correções para o Telegram continua me desconectando no celular e no desktop

Soluções rápidas

• Force o encerramento e reinicie o aplicativo Telegram em seu celular ou desktop.
• Verifique o armazenamento interno do seu dispositivo e desative a VPN caso esteja usando-a.

Correção 1: verifique a duração do logout automático

No telemóvel

Passo 1: Abra o Telegram no seu iPhone ou telefone Android.

Passo 2: No iPhone , toque no ícone Configurações no canto inferior direito. No Android , toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Configurações .

Etapa 3: selecione Dispositivos . Role para baixo e toque em If Inactive For e verifique a duração da inatividade.

Sugerimos selecionar seis meses para que, mesmo que seu dispositivo fique inativo por um período mais longo, ele ainda não seja desconectado.

Na área de trabalho

Passo 1: Abra o Telegram em seu Mac ou PC com Windows.

Passo 2: No seu Mac , clique no ícone Configurações no lado esquerdo. No seu PC com Windows , clique no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Configurações .

Etapa 3: selecione sessões ativas . Em seguida, role para baixo e toque em If Inactive For e verifique a duração da inatividade.

Correção 2: limpar cache do telegrama

No celular Passo 1: Abra o Telegram no seu iPhone ou telefone Android.

Passo 2: No iPhone , toque no ícone Configurações no canto inferior direito. No Android , toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Configurações .

Etapa 3: Selecione Dados e armazenamento e toque em Uso de armazenamento .

Passo 4: Toque em Limpar Cache Inteiro e toque nele novamente para confirmar.

Após seguir este passo, você terá que baixar novamente seus arquivos de mídia, que serão salvos na nuvem do Telegram.

Na área de trabalho

Passo 1: Abra o Telegram em seu Mac ou PC com Windows.

Passo 2: No seu Mac , clique no ícone Configurações no lado esquerdo. No seu PC com Windows , clique no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Configurações .

Etapa 3: Clique em Dados e armazenamento no menu esquerdo. Em seguida, clique em Uso de armazenamento no lado direito.

Etapa 5: Clique em Limpar todo o cache . Selecione Limpar todo o cache novamente para confirmar.

Correção 3: habilite a verificação em duas etapas

Isso evitará que o problema aconteça em outros dispositivos que usam sua conta do Telegram. Além disso, seus dispositivos também permanecerão protegidos contra acessos indesejados. Você pode escolher apenas seu dispositivo móvel para habilitá-lo.

Passo 1: Abra o Telegram e vá para Configurações .

Passo 2: Toque em Privacidade e segurança e selecione Verificação em duas etapas .

Siga as instruções na tela para adicionar sua senha.

Se nenhuma das soluções funcionar, sugerimos atualizar o aplicativo Telegram para a versão mais recente.