3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

Soluções rápidas

  • Verifique o armazenamento interno do seu Kindle e os níveis de carga da bateria.
  • Garanta uma conexão forte com a Internet. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi de 5 GHz.
  • Verifique o status do seu pedido de e-book na página da Amazon fazendo login na sua conta.

Correção 1: registre seu Kindle novamente

Passo 1: Na página inicial do Kindle, toque na seta voltada para baixo para abrir o Painel de Controle. Em seguida, selecione Todas as configurações .

Passo 2: Toque em Sua conta e selecione Cancelar registro do dispositivo . Toque em Cancelar registro novamente para confirmar.

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

Etapa 3: Toque em Sua conta novamente no menu Configurações.

Passo 4: Toque em Usar uma conta Amazon existente , insira os detalhes da sua conta Amazon e siga as etapas na tela.

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

Correção 2: certifique-se de que o livro esteja configurado para ser entregue no dispositivo correto

Passo 1: Vá para Amazon, faça login em sua conta e selecione Contas e listas . Em seguida, clique em Dispositivos .

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

Passo 2: Clique no nome do seu dispositivo Kindle e selecione Definir como padrão .

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

Correção 3: baixar livros manualmente

Passo 1: Faça login em sua conta Amazon , selecione Contas e listas e clique em Dispositivos .

Passo 2: Clique na guia Conteúdo e selecione Livros .

3 maneiras de consertar o Kindle que não baixa livros

Passo 3: Ao lado do título do livro que não está baixando, clique em Entregar ou Remover do Dispositivo . Em seguida, selecione o modelo do seu Kindle na lista de dispositivos.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas funcionou, sugerimos atualizar a versão do software do seu Kindle ou Kindle Paperwhite. Vá para Todas as configurações > três pontos verticais no canto superior direito > Atualizar Kindle . Se você vir a opção esmaecida, seu Kindle ou Kindle Paperwhite está executando a versão de software mais recente.



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