Dicas rápidas
- O Facebook evita que os usuários enviem muitas mensagens em um curto período para reduzir o spam.
- Se você não consegue enviar mensagens para uma pessoa específica no Facebook Marketplace, ela pode ter bloqueado você.
- Você pode tentar reinstalar o aplicativo do Facebook em seu telefone ou mudar para um navegador diferente se não conseguir enviar mensagens.
Correção 1: espere
O Facebook Marketplace limita o número de mensagens que podem ser enviadas diariamente para reduzir spam e atividades não solicitadas. Se você enviou muitas mensagens no Marketplace em um curto espaço de tempo, poderá ver o erro “Limite atingido”. Essa restrição geralmente se aplica a quem é novo no Marketplace.
Nesse caso, você deve esperar um ou dois dias antes de enviar mensagens novamente.
Correção 2: a outra pessoa pode ter bloqueado você
Você não consegue enviar mensagens para uma pessoa específica no Facebook Marketplace? Nesse caso, a outra pessoa pode ter bloqueado você. Nesse caso, você poderá ver o erro “Nem todos os compradores podem enviar mensagens para este vendedor” ao tentar enviar uma mensagem para alguém no Facebook Marketplace.
Correção 3: solicite ao Facebook para restaurar seu acesso ao Marketplace
O Facebook poderá revogar seu acesso ao Marketplace se você violar as diretrizes da comunidade . Quando isso acontecer, talvez você não consiga enviar mensagens ou visualizar listagens no Marketplace .
Se você acredita que seu acesso foi revogado por engano, você pode solicitar que o Facebook restabeleça seu acesso ao Marketplace. Para isso, acesse a aba Marketplace no Facebook, clique em Solicitar Revisão e preencha o formulário.
