4 maneiras de consertar o Instagram que não mostra a foto do perfil

Dicas rápidas

• Ao enviar uma nova foto de perfil no Instagram, as alterações podem não ser imediatamente visíveis, mas clicar no botão Concluído atualizará sua nova foto.
• O Instagram pode não conseguir carregar a foto do seu perfil se houver um problema de conectividade com a Internet.
• Além disso, você pode tentar sair e entrar no Instagram novamente para corrigir o problema.

Correções básicas

• Verifique a conectividade com a Internet : certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou dados de celular com boa intensidade de sinal e um plano ativo.
• Verifique se o Instagram está fora do ar: Se o Instagram estiver fora do ar, você poderá enfrentar problemas e erros ao usar a plataforma. Verifique se a plataforma está inativa usando Down Detector .
• Reinicie o Instagram: Se o Instagram não estiver exibindo sua foto de perfil devido a uma falha, reiniciar o aplicativo ajudará você a fechar e limpar o bug.
• Atualize ou reinstale o aplicativo: Se um bug generalizado impedir que os usuários vejam suas fotos de perfil no Instagram, a plataforma lançará uma atualização para corrigir o problema, e você deverá atualizar o aplicativo na App Store ou Play Store . Você também pode reinstalar o aplicativo para eliminar quaisquer arquivos corrompidos e baixar uma nova cópia.

Correção 1: toque em Concluído para carregar sua nova foto de perfil

Ao enviar sua foto de perfil, você pode não observar as alterações imediatamente e não conseguir visualizar sua nova foto. No entanto, isso não significa que a foto do seu perfil não seja alterada. Clique no botão Concluído para confirmar a alteração – seu perfil do Instagram será atualizado com a nova foto.

Correção 2: verifique o formato da imagem

Às vezes, usar o formato de imagem errado impede que o Instagram mostre ou carregue sua foto de perfil. Embora o Instagram suporte imagens de qualquer formato, é aconselhável usar formatos populares como JPEG ou PNG.

Você pode conferir uma ferramenta como CloudConvert para alterar facilmente o formato da imagem.

Correção 3: saia e faça login no Instagram

Se houver um problema com sua sessão de login atual, você verá que não há foto de perfil no seu perfil do Instagram. Sair do Instagram e entrar novamente ajudará.

Passo 1:  Abra o aplicativo Instagram e vá para a aba Perfil . Toque no botão de menu e selecione Configurações .

Passo 2:  Toque em Sair .

Isso irá desconectar você do Instagram. Depois de abrir o aplicativo novamente, você encontrará a opção de fazer login em sua conta.

Correção 4: limpar cache do Instagram

Se a foto do seu perfil não abrir ou estiver em branco no seu perfil do Instagram, limpar o cache do aplicativo pode resolver o problema. Você pode conferir nosso guia sobre  o que acontece quando você limpa seu cache no Instagram  para um melhor entendimento.

No Android

Passo 1: Mantenha pressionado o aplicativo Instagram na tela inicial e toque em Informações do aplicativo . Toque em Limpar dados .

Passo 2:  Toque em Limpar cache e selecione OK para confirmar.

No iPhone

Descarregar um aplicativo no seu iPhone remove dados temporários, incluindo cache e arquivos inúteis.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações . Vá para Geral -> Armazenamento do iPhone .

Passo 2 : Role para baixo e selecione Instagram na lista. Selecione Descarregar aplicativo . Aguarde a conclusão do descarregamento e toque na opção Reinstalar aplicativo .

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Instagram . Eles podem ajudá-lo a resolver o problema.