4 maneiras de corrigir histórias do Facebook que não são enviadas do telefone

Correções rápidas

• Saia do Facebook e reautentique sua conta.
• Limpe os dados do aplicativo do Facebook.
• Redefina as configurações de rede do dispositivo.

Correções comuns

• Verifique a velocidade da Internet – Você precisa de uma velocidade de conexão de pelo menos 5 a 10 Mbps para fazer upload de histórias do Facebook. Teste a velocidade da sua internet online .
• Verifique a interrupção do servidor – Verifique uma interrupção ativa do servidor do Facebook com o Downdetector . Espere pacientemente até que a interrupção termine.
• Reinicie o aplicativo do Facebook – Deslize de baixo para cima para abrir o menu do alternador de aplicativos e limpe o aplicativo do Facebook. Reinicie o Facebook e carregue a história.
• Atualizar aplicativo do Facebook – Abra Google Play Store ou Apple App Store > pesquise no Facebook > toque em Atualizar .

Correção 1: limpar dados do Facebook

Limpar o cache do Facebook e os dados do aplicativo resolve problemas básicos do aplicativo, como o upload de uma história do Facebook no Android.

Observação: o iOS não permite a limpeza manual dos dados do aplicativo do Facebook. Remova o aplicativo e reinstale-o.

Etapa 1: mantenha pressionado o ícone do Facebook e abra Informações do aplicativo .

Passo 2: Toque em Armazenamento e cache e pressione Limpar cache . Além disso, toque em Limpar armazenamento para excluir todos os dados do aplicativo e configurar novamente.

Correção 2: saia e faça login novamente

O upload de uma nova história do Facebook pode travar devido a um erro de autenticação da conta. Saia da sua conta do Facebook e faça login com os detalhes atualizados.

• No Android: abra o Facebook, toque no menu de hambúrguer no canto superior direito e pressione Sair na parte inferior da tela.
• No iPhone: toque no menu de hambúrguer no canto inferior direito, role para baixo e pressione Sair.

Uma vez desconectado, reinicie o aplicativo do Facebook para entrar com as credenciais da sua conta.

Correção 3: desative VPN

O aplicativo do Facebook terá dificuldade para enviar novas histórias se sua conexão VPN ativa for lenta.

Abra seu aplicativo VPN dedicado, toque em Desconectar e recarregue o Facebook para enviar sua história. Como alternativa, mude para um serviço VPN confiável em vez de usar uma VPN gratuita .

Correção 4: redefinir as configurações de rede do dispositivo

Configurações de rede incorretas são um culpado comum por trás de problemas com o upload de histórias no Facebook. Acesse as configurações do seu dispositivo para redefinir e restaurar a normalidade.

Iphone

Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes, toque em Geral e selecione Transferir ou Redefinir iPhone .

Etapa 2: pressione Redefinir e escolha Redefinir configurações de rede . Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado.

Android

Passo 1: Inicie o aplicativo Configurações, pesquise Redefinir e toque em Redefinir Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth . Em alguns telefones Android, é rotulado como Redefinir configurações de rede .

Passo 2: Toque em Redefinir , pressione Redefinir configurações e confirme sua ação digitando a senha do dispositivo.