Correções rápidas
Limpar o cache do Facebook e os dados do aplicativo resolve problemas básicos do aplicativo, como o upload de uma história do Facebook no Android.
Observação: o iOS não permite a limpeza manual dos dados do aplicativo do Facebook. Remova o aplicativo e reinstale-o.
Etapa 1: mantenha pressionado o ícone do Facebook e abra Informações do aplicativo .
Passo 2: Toque em Armazenamento e cache e pressione Limpar cache . Além disso, toque em Limpar armazenamento para excluir todos os dados do aplicativo e configurar novamente.
O upload de uma nova história do Facebook pode travar devido a um erro de autenticação da conta. Saia da sua conta do Facebook e faça login com os detalhes atualizados.
Uma vez desconectado, reinicie o aplicativo do Facebook para entrar com as credenciais da sua conta.
O aplicativo do Facebook terá dificuldade para enviar novas histórias se sua conexão VPN ativa for lenta.
Abra seu aplicativo VPN dedicado, toque em Desconectar e recarregue o Facebook para enviar sua história. Como alternativa, mude para um serviço VPN confiável em vez de usar uma VPN gratuita .
Configurações de rede incorretas são um culpado comum por trás de problemas com o upload de histórias no Facebook. Acesse as configurações do seu dispositivo para redefinir e restaurar a normalidade.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes, toque em Geral e selecione Transferir ou Redefinir iPhone .
Etapa 2: pressione Redefinir e escolha Redefinir configurações de rede . Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado.
Passo 1: Inicie o aplicativo Configurações, pesquise Redefinir e toque em Redefinir Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth . Em alguns telefones Android, é rotulado como Redefinir configurações de rede .
Passo 2: Toque em Redefinir , pressione Redefinir configurações e confirme sua ação digitando a senha do dispositivo.
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