5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Dicas rápidas

  • Se você estiver enfrentando problemas recorrentes ao visualizar vídeos, tente visualizar outro vídeo do mesmo usuário. Se funcionar, o problema pode estar no vídeo.
  • Ao ver esse erro apenas em um único dispositivo, saia e entre novamente no WhatsApp. Então, se necessário, restaure os dados e verifique novamente.
  • Tente procurar o vídeo na Galeria do seu telefone. Se você conseguir visualizar o vídeo lá, pode ser que o vídeo esteja indisponível ou tenha expirado no aplicativo WhatsApp.

Correções básicas:

  • Verifique o status do servidor WhatsApp: Os servidores WhatsApp podem ficar inativos aleatoriamente para manutenção ou outros motivos. Nesse caso, use o Downdetector para verificar se o WhatsApp está fora do ar. Se sim, espere um pouco.
  • Verifique sua conexão com a Internet: O WhatsApp requer uma conexão ativa com a Internet para baixar os arquivos que você recebe. Portanto, certifique-se de ter uma conexão confiável com a Internet antes de continuar.
  • Certifique-se de que o WhatsApp esteja atualizado: o WhatsApp lança atualizações consistentemente para resolver esses problemas. Portanto, se este for um bug generalizado, você pode verificar e instalar a atualização do aplicativo disponível atualmente.
  • Reinicie o WhatsApp: Se o WhatsApp estiver operando em segundo plano há algum tempo, você pode encerrar o processo no menu de aplicativos recentes. Em seguida, reabra o aplicativo para ver se o problema foi corrigido.

Correção 1: tente baixar o vídeo manualmente

Se você enfrenta constantemente problemas de Internet ou se os vídeos são muito grandes, é recomendável baixar o vídeo localmente em seu dispositivo . Em seguida, vá para a Galeria do seu telefone ou visualize-o no aplicativo WhatsApp. Isso pode ajudar a evitar o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp.

Correção 2: saia e faça login novamente no WhatsApp Web

Se você vir o erro no WhatsApp web, pode ser porque as informações não conseguem sincronizar corretamente em sua área de trabalho. Nesse caso, você pode sair do dispositivo vinculado relevante e fazer login novamente. Isso deve forçar o aplicativo da web WhatsApp a sincronizar as informações novamente, resolvendo o problema. Veja como.

Passo 1: Abra o aplicativo WhatsApp para Android e toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Em seguida, toque em Dispositivos vinculados.

Observação: os usuários do iOS podem tocar no ícone Configurações no canto inferior direito e depois tocar em Dispositivos vinculados .

Passo 2: Aqui, toque no dispositivo relevante.

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Passo 3: Assim que as opções aparecerem, toque em Sair . Aguarde até que o dispositivo termine de sair.

Passo 4: Agora, na mesma página, toque em Vincular um dispositivo .

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Assim que o scanner abrir, escaneie o QR Code atualmente visível no aplicativo WhatsApp Web para fazer login novamente.

Leia também: Como consertar a não sincronização do WhatsApp web

Correção 3: conceda todas as permissões de aplicativos no Android

Se você revogou as permissões de armazenamento do WhatsApp, a mensagem ‘Este vídeo não está disponível’ será exibida quando você reproduzir qualquer vídeo. Veja como você pode verificar e reativá-lo em seu dispositivo Android.

Passo 1: Vá para Configurações e toque em Aplicativos > Gerenciar aplicativos .

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Passo 2: Role para baixo e toque em WhatsApp . Em seguida, toque em Permissões .

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Passo 3:  Aqui, toque em Acessar fotos e vídeos e selecione Sempre permitir .

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Correção 4: limpe o cache do WhatsApp no ​​​​Android

Arquivos de cache acumulados podem causar problemas como vídeos que não carregam ou não funcionam no WhatsApp. Portanto, é aconselhável limpar o cache do WhatsApp no ​​Android regularmente. Veja como.

Dica : se você for um usuário iOS, considere descarregar o aplicativo WhatsApp , pois não há uma maneira nativa de limpar o cache do aplicativo.

Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos . Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos .

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Passo 2: Role para baixo e toque em WhatsApp . Em seguida, toque em Limpar dados .

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Passo 3: Aqui, toque em Limpar cache e, quando solicitado, toque em OK para confirmar.

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

5 maneiras de corrigir o erro ‘Este vídeo não está disponível’ no WhatsApp

Correção 5: peça ao usuário para reenviar o vídeo

Se você trocou de dispositivo recentemente ou se o vídeo for um pouco antigo, talvez você não consiga abri-lo em seu dispositivo. Neste caso, você sempre pode pedir à outra pessoa que lhe envie o vídeo novamente, se possível.



Leave a Comment

Como alterar a foto do perfil no Facebook sem ninguém saber

Como alterar a foto do perfil no Facebook sem ninguém saber

Quer atualizar sua foto de perfil do Facebook discretamente? Veja como alterar a foto do seu perfil no Facebook sem que ninguém saiba.

Como excluir mensagens no Viber

Como excluir mensagens no Viber

Limpe a desordem e mantenha a privacidade no Viber perfeitamente com este guia passo a passo que explica como excluir mensagens no Viber.

7 maneiras de corrigir continuar assistindo sem exibição no Netflix

7 maneiras de corrigir continuar assistindo sem exibição no Netflix

A guia continuar assistindo não está aparecendo no seu Netflix? Com toda a comodidade que o painel continuar assistindo traz, saiba como consertar.

Como ativar ou desativar a criptografia ponta a ponta para backup de bate-papo do WhatsApp

Como ativar ou desativar a criptografia ponta a ponta para backup de bate-papo do WhatsApp

Proteja suas conversas com etapas simples. Aprenda como ativar ou desativar facilmente a criptografia de ponta a ponta para backup de bate-papo do WhatsApp.

O que é verificação de chave de contato no iMessage e como usá-la

O que é verificação de chave de contato no iMessage e como usá-la

Nunca mais se preocupe com quem você está conversando no iMessage! Aprenda o que é a verificação de chave de contato no iMessage e como usá-la.

9 maneiras de consertar a detecção de pulso do Apple Watch que não funciona

9 maneiras de consertar a detecção de pulso do Apple Watch que não funciona

Não é possível usar o recurso de detecção de pulso? Aqui estão 9 maneiras de corrigir o problema de não funcionamento da detecção de pulso do Apple Watch.

7 melhores correções para a pesquisa de e-mail do Outlook que não funciona no Mac

7 melhores correções para a pesquisa de e-mail do Outlook que não funciona no Mac

Se o recurso de pesquisa de e-mail não estiver funcionando no aplicativo Outlook em seu Mac, aqui estão algumas soluções confiáveis ​​para se livrar desse problema.

As 7 principais maneiras de corrigir a notificação do Facebook Messenger não desaparecem

As 7 principais maneiras de corrigir a notificação do Facebook Messenger não desaparecem

A notificação do Facebook Messenger não desaparece mesmo depois de você ler a mensagem? Aqui estão algumas maneiras de resolver o problema.

O que são recibos de leitura de telegrama e você pode desativá-los

O que são recibos de leitura de telegrama e você pode desativá-los

Vamos dar uma olhada detalhada no que são os recibos de leitura do Telegram e se você pode desativar esse recurso no aplicativo Telegram.

8 melhores dicas e truques do Google Pixel 8 e 8 Pro

8 melhores dicas e truques do Google Pixel 8 e 8 Pro

Comprando um Pixel totalmente novo? Confira nossa lista das melhores dicas e truques do Google Pixel 8 e Pixel 8 Pro para elevar sua experiência.